お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
営業所留めでの代引きはお取り扱い出来ません。
ご注文より一週間以上先の日時指定はお受け出来ません。
銀行振込(前払い) <振込先>
 三井住友銀行(ミツイスミトモ)小岩支店(コイワシテン)
 普通 7053492 株式会社プラン カ) プラン
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金確認後に発送いたします。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
<振込先>
 ゆうちょ銀行 10120-27220341
 株式会社プラン カ) プラン
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金確認後に発送いたします。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について 銀行振込の振込手数料はお客様のご負担となります。
商品代引き手数料は無料です。
お支払い方法 ◆銀行振込◆
 <振込先>
  三井住友銀行(ミツイスミトモ)小岩支店(コイワシテン)
  普通 7053492 株式会社プラン カ) プラン
 ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
 ※ご入金確認後に発送いたします。
 ※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

◆商品代引◆
 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
 営業所留めでの代引きはお取り扱い出来ません。
 ご注文より一週間以上先の日時指定はお受け出来ません。

◆クレジットカード決済◆
 <取扱カード>
  VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
 ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
 ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

原則、領収書の発行は行っておりません。
必要な場合には、ご注文の前にご連絡ください。
お支払い期限について ◆銀行振込(前払い)◆
ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※5日を過ぎて振込みが確認できずご連絡もつかない場合はキャンセルをさせていただきます。

◆商品代引◆
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

◆クレジットカード決済◆
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
通常の商品は宅配便でお届けします。

【業者】
ヤマト運輸
【備考】
配送希望時間帯は下記よりご指定出来ます。
 午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【2017年6月19日以降は下記指定時間に変更となります】
午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ヤマト運輸の指定時間が変更となります。
廃止時間帯は12時~14時となります。
さらに20時~21時の時間帯が19時~21時に変更になります。

※大型商品など一部の商品は例外となります。
 例外の場合の料金等については個別の商品ページに記載します。
送料 送料無料となります。

※大型商品など一部の商品は例外となります。
 例外の場合は個別の商品ページに記載します。
お引き渡し時期について お引き渡し時期の目安は以下の通りです。
・銀行振込
 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換
 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について お客様の都合による返品、交換は一切承っておりません。

ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
詳細は「商品の保証について」をご覧ください。
商品の保証について ◆保証期間◆
保証期間は通常3ヶ月ですが、
未使用品/Sランク品/メーカー再生品などは1年長期保証となります。
新品などはメーカー保証がある場合がございます。詳しくは商品ページ内の記載をご確認下さい。

店長おまかせパソコンなどは最長1年長期保証です。

※中古品の為、メーカー補償は受けられません。
メーカーによるサポートも受けられませんのでご注意ください。(新品商品などはメーカー保証がある場合がございます。詳しくは商品ページ内の記載をご確認下さい。)

ハードウェアの不具合(電源が入らない、OS起動しない、記載内容と違う等)に対して修理で対応致します。
当方で修理不可能と判断した場合は同商品、同等商品交換又は返品させて頂きます。
※修理の可能、不可能は当方に一任させて頂きます。
※代替機等のサービスは行っておりません。
※HDD等の記憶装置およびメディア等に記録されたデータ及び 内容についてはチェック中、 修理中を問わず一切の保証はいたしかねます。

◆故障時の流れ◆
商品のチェックは万全を期しておりますが、上記の補償期間内に故障した場合には下記の流れで対応いたします。
  1.お客様より当社にメールまたは電話にてご連絡
  2.折り返し当社よりメールまたは電話でのご連絡
  3.お客様より着払いにて商品を返品
  4.当社にて再検査後、修理または返金などの対応

  ※連絡なしでの返品は固くお断りいたします。

◆返品をお受けできない場合◆
以下の場合には返品をお受けできませんのでご注意ください。
  ・上記の保証期間外の場合
  ・お客様にて部品交換を行った場合
  ・お客様都合の返品の場合(勘違いによる購入など)

◆返品について◆
初期不良、不具合が御座いましたら商品ご到着後5日以内に電話又メールにて連絡をお願い致します。

[返品をお受けできない場合]
但し下記内容での返品はお受け出来ません
・上記の補償期間外の場合
・お客様にて部品交換を行った場合
・お客様都合の返品の場合(勘違いによる購入など)

※連絡なしでの返品は固くお断りいたします。

◆返金について◆
当社での再検査の結果、返金が妥当と判断された場合はご指定の口座にお振込みいたします。
ご返金の金額はお振込いただいた金額(商品代金・消費税・送料)のみとなります。
※お手続きにかかった手数料は返金対象とはなりません。
保証対象商品について 掲載の商品はすべて保証対象となります。

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