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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引 【業者】佐川急便 お支払総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
※代引手数料は弊社負担。但し、ご購入合計金額が2,000円以下の場合、手数料が掛かります。
お届けの際にドライバーにお支払い下さい。現金のみのお支払いになります。
銀行振込(前払い) 振込期限はご注文日から14日間です。期日までにお支払い下さい。
振込手数料はお客様のご負担になります。ご了承ください。
振込先口座:三菱東京UFJ銀行 藤井寺支店(フジイデラシテン)
口座:普通 1350094 名義:カ)アテックス
消費税の取り扱いについて 商品は全て消費税込み(非課税対象商品は除く)の表示です。
商品代金の内、8%の消費税が掛かります。
手数料について 商品代引手数料は無料です。但し、ご購入合計金額が2,000円以下の場合、手数料が掛かります。
銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

ギフトラッピング代、メッセージカード代は、無料です。
お支払い方法 次のお支払方法からお選び頂けます。

●Yahoo!ウォレット
Yahoo!ウォレットにご登録のクレジットカードでのお支払いになります。

一括、ボーナス一括、リボルビング払い、分割払い(3回、6回、10回)からお選びいただけます。

●クレジットカード
次のカードをご利用いただけます。
Yahoo!JAPAN、VISA、Master、JCB、DINERS、AMEX

一括、ボーナス一括、リボルビング払い、分割払い(3回、6回、10回)からお選びいただけます。

●ドコモ ケータイ払い
1回あたりのご利用限度額は20,000円以下です。
docomo端末からのみご利用いただけます。携帯電話のご利用料金とまとめて請求されます。
※ベッドの組立設置をご希望のお客様はモバイル決済を選択しないで下さい。

●auかんたん決済
1回あたりのご利用限度額は20,000円以下です。
au端末からのみご利用いただけます。携帯電話のご利用料金とまとめて請求されます。
※ベッドの組立設置をご希望のお客様はモバイル決済を選択しないで下さい。

●モバイルsuica(前払い)
1回あたりのご利用限度額20,000円以下です。
事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。
※お支払い期限は、発行日の翌日から10日間です。期限を過ぎると支払い手続きはできません。
また、ベッドの組立設置をご希望のお客様はモバイル決済を選択しないで下さい。

●銀行振込(前払い)
振込先口座:三菱東京UFJ銀行 藤井寺支店
口座:普通 1350094 名義:カ)アテックス
※振込期限はご注文日から14日間です。期日までにお支払い下さい。振込手数料はお客様のご負担になります。

●商品代引
※代引手数料は弊社負担。但し、ご購入合計金額が2,000円以下の場合、手数料が掛かります。
商品受け取りの際に、お支払い総額を配達ドライバーに直接お支払いください。現金のみご利用可能です。
お支払い期限について ●クレジットカード
商品発送時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

●モバイル決済
ご注文後、14日以内(期日期限内)に決済してください。商品は入金確認後の出荷となります。
※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、一旦キャンセルをさせていただきます。

●銀行振込(前払い)
ご注文後、14日以内(期日期限内)にご都合のよい金融機関より振込先口座にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、一旦キャンセルをさせていただきます。

●商品代引
商品受け取りの際に、お支払い総額を配達ドライバーに直接お支払いください。現金のみご利用可能です。

お届けについて

お届け方法
営業時間内のご注文は、翌営業日の出荷になります。
※但し、キャンペーンなど繁忙期は翌営業日に出荷できない場合がございます。

佐川急便でお届けいたします。
商品によっては、西濃運輸で発送する場合があります。

※商品は玄関先までのお渡しとなります。
送料 商品代金30,000円以上のご購入で送料無料!

■送料区分A■
・本州・北海道(沖縄・離島除く):0円
・沖縄・離島:2,300円
【該当商品:マッサージクッション、イオネス等】

■送料区分B■
・本州(北海道・沖縄・離島除く):0円
・北海道:1,500円
・沖縄・離島:別途見積り
【該当商品:ベッド全般※AX-BG410は除く、レビューを書いて送料無料対象商品もこれに該当します。】

■送料区分C■
・本州(北海道・沖縄・離島除く):410円
・北海道:620円
・沖縄、離島:1,150円
【該当商品:ATX-2030、AX-Z08、AX-KPL10/11/12、AX-HL18、マッサージクッションカバー、そよカバー等の小物類】

■送料区分D■
・本州(北海道・沖縄・離島除く):620円
・北海道:830円
・沖縄、離島:1,500円
【該当商品:マットカバー、アダプター類、サイドグリップ等等】

■送料区分E■
・本州(北海道・沖縄・離島除く):830円
・北海道:1,150円
・沖縄、離島:3,000円
【該当商品:イオネス、AX-KI154、AX-FR1629、マットレス、マットカバー、サイドテーブル】

■送料区分F■
・本州(北海道・沖縄・離島除く):1,040円
・北海道:2,200円
・沖縄、離島:別途見積り
【該当商品:AX-BG410等ベッド類】

■送料区分G■
・本州・北海道(沖縄・離島除く):0円
・沖縄・離島10,000円
【該当商品:ソファベッドAX-KI305D】

■送料区分H■
・本州(北海道・沖縄・離島除く):1,000円
・北海道:2,500円
・沖縄、離島:別途見積り
【該当商品:すのこベッドAX-BF1009】

※自動計算上、算出された送料が異なる場合がござます。
例)
積載重量5Kg以下の商品を2点お買い上げの場合→600円(税込)×2=1200円(税込)となるところ、注文フォームの送料計算では800円(税込)と表示されます。

※沖縄・離島・一部地域への配送料金は別途追加料金(税込)がかかります。ご注文後、「注文承諾メール」で送料をお知らせいたします。

■各商品ページに記載の送料が掛かります。
■佐川急便
   注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お引き渡し時期について ●銀行振込(前払い)・モバイルsuica(前払い)・ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済でお支払いの場合
ご入金確認後より翌営業日以降に発送いたします。
(※注文状況によってはこれ以上の日にちが掛かる場合がございます。)

●カード払い・商品代引でお支払いの場合
ご注文確認後より翌営業日以降に発送いたします。
(※注文状況によってはこれ以上の日にちが掛かる場合がございます。)

お届け日時指定
お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。

●銀行振込(前払い)・モバイルsuica(前払い)・ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済でお支払いの場合
お客様のご入金予定日より5営業日以降の日にちでご指定いただくことが可能です。

●カード払い・商品代引でお支払いの場合
お客様のご注文日より5営業日以降の日にちでご指定いただくことが可能です。

お届時間帯指定
以下の時間帯をご指定いただくことができます。

8~12時、12~14時、14~16時、16~18時、18~20時、19時~21時

※万が一ご注文時に品切れの場合、ご連絡いたします。
※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について 交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。到着後すぐに商品を確かめて頂くことをお勧めいたします。

●ご使用前の商品に、汚損・破損・故障等ある場合

弊社送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

●お客様のご都合での交換・返品

【アテックス製品の場合】
ご注文商品が異なっていたり商品・外箱にに汚損・破損・故障がなく、お客様ご都合での返品の場合、未使用品に限り送料はお客様のご負担にて承ります。 返金が発生する場合の振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

※商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますのでご了承ください。

【他社製品の場合(商品ページに、製造元:COSPAと記載)】
ご注文商品と異なっていたり商品・外箱に汚損・破損・故障がない以外で、お客様ご都合での交換・返品はお受けいたしかねます。

●返品・交換の際の連絡先

株式会社アテックス カスタマーサービス課
TEL:0120-48-6505 または 06-6799-8109
mail:service@atex-net.co.jp
営業時間:9:00~17:00(土・日・祝日休日)
商品の保証について 保証期間は、ご購入日より1年間です。
マッサージクッション、マッサージシートは2年保証の選択ができます。
※但し、商品によっては1年未満のものもございます。
家庭用でご使用の場合に限ります。商用利用の場合、保証いたしかねます。

●各商品に保証書が付いています。捺印(保証書シール添付)は商品発送時に行います。

●保証内容は、修理対応。修理が不可能な場合は交換になります。
同一商品でのお取替えが出来ない場合もございます。ご了承ください。
保証対象商品について 掲載の商品はカバー・ベッドグリップ類以外はすべて保証対象となります。
保証限度額について 商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について ご購入日より1年間です。
マッサージクッション、マッサージシートは2年保証の選択ができます。

※但し、商品によっては1年未満のものもございます。
家庭用でご使用の方に限ります。商用利用の場合、保証いたしかねます。

商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。
保証適用外商品について カバー・ベッドグリップ類は保証対象外となります。

お支払い先情報

お支払い先
株式会社アテックス
銀行の振込先口座は以下の通りです。 振込期限はご注文日から14日間です。期日までにお支払い下さい。 振込手数料はお客様のご負担になります。ご了承ください。 振込先口座:三菱東京UFJ銀行 藤井寺支店(フジイデラシテン) 口座:普通 1350094 名義:カ)アテックス

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