お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。 *消費税率：10% *消費税計算順序：1商品毎に消費税計算 *1円未満消費税端数：切り捨て
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ・コンビニ決済・ペイジー決済の場合：手数料無料 ・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い方法
◆クレジットカード VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners ◆銀行振込（ペイジー）の場合 ご注文後3日以内に、ご都合のよい金融機関より 下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。 ・振込先 銀行名 ：三井住友銀行 神戸営業部 口座番号：普通 8927474 口座名義：ユ）アティーヴォ ◆コンビニ決済 全国各地にある約36,000店舗のコンビニでお支払可能です。 ◆ペイジー決済 ご都合のよいインターネットバンキングやATMにてお支払い可能です。
- お支払い期限について
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 ・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、３日以内にご都合のよい金融機関より 下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※５日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。 【振込先】 銀行名 ：三井住友銀行 神戸営業部 口座番号：普通 8927474 口座名義：ユ）アティーヴォ ・コンビニ決済をお選びいただいた場合 ご注文後、お支払い番号発行日の翌日から10日以内にご都合のよいコンビニエンスストアから お手続きください。 例）発行日：4/3→支払期限：4/13期限が切れるとお客様による支払手続きはできません。 ※お支払い番号の有効期限が10日となっておりますのでこの期間を過ぎてご入金が確認できない場合は、 ご注文をキャンセルさせていただきます。 ・ペイジー決済をお選びいただいた場合 ご注文後、お支払い番号発行日の翌日から10日以内にご都合のよいインターネットバンキングやATMから お手続きください。 例）発行日：4/3→支払期限：4/13期限が切れるとお客様による支払手続きはできません。 ※お支払い番号の有効期限が10日となっておりますのでこの期間を過ぎてご入金が確認できない場合は、 ご注文をキャンセルさせていただきます。
送料、お届けについて
ゆうパック
ヤマト運輸 ネコポス
ゆうパケット
コンパクト便
ネコポス(追加送料)
ゆうパック(追加送料)
ゆうパケット 201円(税込)
ネコポス 310円(税込)
ゆうパック 590円(税込)
ゆうパック、コンパクト便、ゆうパケット（A4サイズ・厚さ3cm・重さ１kgまで）のいずれかで 発送いたします。 ■当日１3時までにご送金が確認できた場合は即日～3営業日発送が可能です。 ■土日・祝祭日は定休日になり、翌営業日からの発送になりますので、予めご了承くださいませ。 ■配送業者のご指定はお受けしておりません。 【配送希望時間帯】 ■午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時 ■配達日をご指定いただかなかった場合は最短お届け日を指定させていただきます。 【日時指定】 ■交通事情・その他事由により指定時間内に配達ができない場合がございます。 ■北海道・東北・沖縄・九州の一部地域・離島のお客様は最短お届け日のご希望時間指定が出来ない場合がございます。 その場合は時間指定なしで最短お届け日優先で発送させて頂きますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。 【ゆうパケットに関してのご注意】 ■代金引換払いはできません。 ■日時の指定が出来ません。 ■お送りできる商品のサイズ…A4サイズ・厚さ3cm・重さ１kgまで。 ■万一事故があっても損害賠償の対象となりませんのでご注意ください。 発送後に運送会社にてお荷物が紛失された場合、投かん後の紛失、商品の破損等の補償はございません。 それらの理由による、再発送や返金の対応は致しかねます。■ゆうパック 全国無料【北海道・沖縄は送料880円】 ■ゆうパケット 全国送料無料 ※ゆうパケットで発送の商品を配送方法にてゆうパックを選択した場合:追加送料 390円【北海道・沖縄は別途送料750円】 日時指定可能 ※※ゆうパケットで発送の商品を配送方法にてネコポスを選択した場合:追加送料 110円【全国一律】 ■コンパクト便 全国送料無料【北海道・沖縄は350円】
・お届け日指定なしの場合 ご注文より即日～３営業日の出荷となります。 ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜19時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中・お盆の時期は多少遅くなる 場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル させていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。
・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
■返品・交換をお受けする事例 ・注文された商品と異なる物が送られてきた場合 ・配送中に商品自体が破損した場合（化粧箱の傷み等は除く） ・ゲーム機以外の商品の初期不良の場合 *ただし、商品到着日を含め、7日以内に限り承ります。 ■返品・交換をお断りする事例 ・商品到着日を含めて7日間以上経過した商品 ・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由 ・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由 ・お客様都合による返品・交換 ・ゲーム機の初期不良の場合 ・その他、弊社で対応ができないと判断した場合 *ゲーム機以外の商品の新品不良、初期不良の場合はメーカー保証規格に準じます。 *商品生産完了や限定商品により、交換商品をご用意できない場合には、 返品・返金をお願いする場合がございます。 ■ゲーム機の初期不良について メーカー規定により、販売店での初期対応ができません。 お客様から直接、メーカーサポートへご連絡をお願いいたします。 ■返品・返金・交換にかかる日数（目安） 商品到着後２～５営業日 ■返送・再送にかかる送料は、お客様事情による場合は お客様負担にてお願いいたします。
商品の保証は、メーカーの保証規定に準じます。 当店では保証書記入欄に販売店印、ご購入日証明シール、保証書添付書類等いずれかを同封しております。 ※保証書の商品ご購入日は、納品書の発行日となります。 こちらをメーカー保証書へ添付いただき直接メーカーにご連絡いただき補償をお受けください。 なお、当店では製品の不具合などに起因し、お客様または第三者に損害が発生したとしても一切の責任を負いません。 【保証区分】 1) 新品： メーカー保証または当店による保証（当店保証：ゲーム機以外） ※当店による保証は商品到着日を含めて3日間です。 2) 中古品： 当店による保証のみ ※商品到着日を含めて3日間です。 3) バルク品： 当店による初期不良対応のみ保証 ※商品到着日を含めて3日間です。 4) ジャンク品： 一切保証はありません。