お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計＋送料＋代引手数料 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。(現金でのお支払いのみとなります。）
- 銀行振込（前払い）
【振込先】楽天銀行ロック支店（202） 普通 5003392 ゾーンプラス※お振込時手数料はお客様ご負担となります。
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
【振込先】記号番号：14670-73971口座名義：株式会社ゾーンプラス※お振込時手数料はお客様ご負担となります。
- 消費税の取り扱いについて
2014年4月1日以降 当店では、消費税(8％)を含んだ価格表示です。(内税表示) 2019年10月1日以降 当店では、消費税(10％)を含んだ価格表示です。(内税表示) ※軽減税率対象商品に関しましては消費税(8％)を含んだ価格表示です。(内税表示)
- 手数料について
お支払い方法によって異なります。 ◆代金引換 お支払い合計金額によってことなります。 下記をご参考下さい。（手数料は消費税を含みます） 商品合計金額 代引き手数料 ～ 9999円 325円 10000 ～ 29999円 435円 30000 ～ 99999円 650円 ◆銀行振り込み お振込み先：【振込先】楽天銀行ロック支店（202） 普通 5003392 ゾーンプラス お振込み時手数料はお客様ご負担となります。
- お支払い期限について
お支払い方法が銀行振込の場合、前払いとなっております。 ご注文日より７日以内にご入金頂けますようよろしくお願い申し上げます。 ７日以内にご入金が確認出来ない場合、お客様とのご連絡がとれない場合、当店よりキャンセルの手続きを進めさせて頂きます。
送料、お届けについて
【E】宅配便
【受注製作】宅配便
【受注製作】メール便※代金引換・日時指定不可
【予約】大型宅配便
【受注製作スマホケース】宅配便
大型宅配便
【ILL】宅配便
大型宅配便ツリー
ネコポス（ポスト投函）※代金引換・日時指定不可
【受注製作スマホケース】メール便※代金引換・日時指定不可
【E】メール便※代金引換・日時指定不可
【E】定形外郵便※代金引換・日時指定不可（土日祝配送なし）
◆商品のお届けは当社指定宅配業者でのお届けとなります。 運送会社：佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便・西濃運輸 運送会社のご指定はお受けできません。 配達日ご指定をいただいた場合、配送業者指示により、最短の配送所要日数を元に出荷日を決定しております。 （メール便、定型外郵便はお届け指定日サービスの対象外となります） 天候や交通状況の乱れ等による遅延が生じた場合ご指定日に商品をお届けできない場合もございます為、余裕を持ったご指定日のご検討をお願い申し上げます。 一部商品につきましてはメール便もしくは定形外郵便での発送となります。 ただし、メール便・定形外郵便につきましては運送事故・運送会社による商品の紛失・ポスト投函による商品の盗難・商品の破損などがまれに見受けられますが、当店では一切の保障は致しかねます事、予めご了承ください。 また、発送より1週間前後での投函予定となります。 商品出荷後に受取拒否、長期不在等でお荷物が返送された場合、往復の配送にかかった費用を請求させていただきます。※北海道・沖縄県に関しましては、【送料無料】の商品に関しましても北海道送料540円～、沖縄送料1280円～の適応となります。 ※海外への商品発送は対応しておりません。
ご注文から商品発送まで、最短当日～７日以内の発送となっております。（一部商品除く） ※各種前払いの場合はご決済確認からの発送予定となります。 ※土曜・日曜・祝日は定休日となっており、休業日の発送はおこなっておりません。 当店ではシステムにより在庫管理をいたしておりますが、ご注文後にアクセス集中や発送時検品等にて 商品をご用意できない事が判明した場合、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただき、別途メールにてご連絡を致します。 ご不便、ご迷惑をおかけし大変恐縮ですが、予めご了承くださいませ。 ご注文を確認次第、当店より改めてご注文確認メールを送信させていただいております。 ご注文内容等に確認の必要が生じた場合等もメールでのご案内となりますのでメールの受信設定等を事前にご確認くださいませ。 万が一、２営業日以内に当店よりメールが届かない場合はメールもしくはお電話にてご連絡頂けますようお願い致します。
返品、交換、保証について
ご注文確定後の【キャンセル・注文内容の変更】及び【お客様ご都合での交換・返品】はお受けできません。 お手続きの際は、ご注文内容を十分にご確認頂きますようお願い致します。 保証書なし商品の初期不良は、商品到着日より7日以内にメールにてご連絡下さい。 速やかに無償にて良品と交換させていただきます。 ■返品等お問い合わせ先■ Mail：shopping@zone-plus.net 定休日：土曜・日曜・祝日 営業時間：11:00～16:30 代替品がない場合は、大変申し訳ございませんがご返金対応となります。 ご連絡前の返送や、当店指定配達業者（佐川急便）以外での返送は受取致しかねます。 必ず当店からのご案内確認後にご返送頂きますようお願い致します。 尚、下記に該当する場合は交換・返品等、ご対応をさせていただく事ができません。 ・お客様ご都合での交換・返品 ・お届けから8日以上経過した商品 ・お客様がご使用になった商品 保証書付き商品につきましては、初期不良を含め直接、保証書に記載のサポート窓口にご連絡をお願い致しております。 配達伝票送り状部分控えが、購入日印代わりとなります。 再発行が出来ない場合がございますので大切に保管下さいませ。
商品に破損、初期不良がございました場合には到着後7日以内にメール、またはお問い合せフォームよりご連絡くださいませ。 8日以上経過後、またご使用後の故障につきましては保証いたしかねますのでご了承くださいませ。 ※別途製品保証付商品はご案内期間内のメーカー保証となります。