お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- ゆうちょ銀行(振替/前払い)
ゆうちょ銀行
記号-番号:12190-16306381
口座名義:株式会社 GOA
※ゆうちょ銀行以外から振り込みされる場合は以下の口座情報をご利用ください。
預金種目:普通
店番:二一八店
口座番号:1630638
口座名義:株式会社 GOA
※当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※お振込名義人が異なる場合は必ずご連絡ください。 - 消費税の取り扱いについて
・消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
・ゆっくり払い:254円 ・ゆうちょ銀行:振込手数料はお客様のご負担となります
- お支払い期限について
◆ゆっくり払い ご注文から1週間前後で、請求メールがネットプロテクションズ社よりお客様の元へと届きます。期日までにお支払いください。 ◆ゆうちょ銀行(振替/前払い) ※7日を過ぎて振り込みが確認できない場合は、自動キャンセルとなります。
送料、お届けについて
追跡可能メール便 ※お届け日数1~3日
宅急便
■追跡可能メール便 ※日本郵便メール便(ゆうパケット)でのお届けになります ※ご購入商品によってはヤマト運輸(クロネコゆうパケット)でのお届けになります。配送会社はお選びいただけません ※メール便はポスト投函になります ※日時指定はできません ※メール便は補償の対象外です ※メール便は発送日より2-4日のお届けとなります。北海道・沖縄は2-5日ほどかかります。その他離島は2-10日ほどかかります ■宅急便 ※ヤマト運輸(宅急便)でのお届けになります。配送会社をお選びいただくことはできません ※沖縄県と一部商品は日本郵便(ゆうパック)でのお届けになります ※発送日より1-2日のお届けとなります 【重要】 ◆注文者様と送付先が異なる場合、送り状の差出人部分には注文者様の情報が記載されます。同一の場合は当店の情報が記載されます。 ◆お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。 (アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。) ◆メール便で発送した際、ポストに入らない場合は不在票が入りますのでお手数ですが配達業者にご連絡頂き、手渡しでお受け取り下さいませ (メール便の最大サイズはA4サイズ×厚さ3cmの大きさです。) ◆メール便は追跡番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、万一届いていなくてもお手数ですがお客様と配送業者でのお話し合いとなります (当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。) ◆メール便でお届けした商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びに配送会社は、一切の保障を致しませんので予め、ご了承ください■追跡可能メール便 0円(税込) ※厚みや大きさの規定により商品によっては選択できない場合がございます ※メール便は追跡番号で配送状況が確認できます ※メール便はポスト投函になるため、配送日時指定不可、配送トラブル時の補償はありません ※商品によっては開封をして薄く畳み直させていただきます ■宅配便 600円(税込) ※お届けは手渡しのため、配送日時指定可能、配送トラブル時の補償があります ※北海道・沖縄は別規定【1,200円(税込)】になります ※商品によっては開封をして薄く畳み直させていただきます ■3,980円(税込)以上で全国一律【送料無料】 ※配送方法は当店のお任せとなります。ご指定された配送方法とは異なる方法でお届けする場合もございます。 【重要】送料無料商品を含んだご注文について 同梱商品が【全て送料無料対象の発送方法】の場合→【送料無料】 ※配送方法は追跡可能メール便になるため、宅急便への変更はできません ※同梱内容によっては宅急便になる場合もございます 同梱商品に【送料別】の商品が含まれている場合→【送料無料対象外】 ※但し、3,980円以上で送料無料になります ※配送方法は宅急便になります。メール便の指定は承ることはできません
◆お届け日指定なしの場合 午前9時までのご注文は当日発送いたします。 ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い、ゆうちょ銀行の前払いのお客様については午前9時までにご入金の確認出来ましたら当日発送いたします。 午前9時以降のご注文は翌営業日の発送となります。 ※休業日は発送業務を行っておりません ※ご注文状況により、発送日に遅延が生じることがございます ※入荷待ちの商品と同梱注文された場合は、入荷後にまとめて発送させていただきます ◆お届け日時指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日時にお届けできるよう出荷いたします。 ※【宅配便】を選択された場合に限ります。 ◆宅配便発送に関しましては下記時間帯よりお選びいただけます。 指定なし 午前中 14時-16時 16時-18時 18時-20時 19時-21時 ※ヤフーショッピングのシステム上、時間指定が可能ですが、お住まいの地域によってはご希望に添えない場合がございます
・海外への配送は行っておりません。
返品、交換、保証について
-------------------------- ■商品等の不具合による交換 商品の使用有無に関わらず、お届けから7日以内にメールにてご連絡頂いたもののみ対応いたします。 交換商品は原則ご注文商品と同じ品のみとさせて頂きます。サイズ・カラー等の変更はお受けできません。 ※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※メールでご連絡の際、不良個所のお写真の添付にご協力お願いいたします。 [返品送料/再発送料] 店舗負担 -------------------------- ■商品等の不具合による返金 商品の使用有無に関わらず、お届けから7日以内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※メールでご連絡の際、不良個所のお写真の添付にご協力お願いいたします。 [返金額] 商品代金全額 [返品送料] 店舗負担 -------------------------- ■お客様都合による交換 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。 ※返品にて承らせていただきます。【お客様都合返金】の内容をご確認お願いします。 ※交換をご希望の際は改めてご注文お願いします。 ------------------------ ■お客様都合による返金 未開封/未使用のものに限ります。 お届けから7日以内に返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ご依頼受付後、当店から改めて返送方法等メールにてご案内させていただきます。 [返金額] 商品代金全額(発送料、返送料、振込手数料等はお客様負担となります。) ※送料無料商品に関しましても発送料を請求させていただくことがございます。 [返品送料] お客様負担 ▼下記に該当する場合、お受け出来ません ・お届けから8日以上経過 ・一度ご使用になられた、またはその形跡がある(試着除く) ・商品の下げタグ・箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄 ・お届け後、汚損・破損、お洗濯、加工、修理、クリーニングされた商品 ・SALE対象品 ・衛生用品、インナー類 ■返金・交換連絡先 (TEL) 0566554509 (MAIL) eralabo.shop@gmail.com -------------------------- ◆長期不在、受取拒否、宛て所不明、発送後の送付先変更について◆ 上記により商品が当店に返却された際、 【再発送希望の場合】...手数料+再発送料として最大1000円をご請求させていただきます。 【返品希望 もしくは 音信不通の場合】...手数料として2000円をご請求させていただきます。 その際お支払いいただけない場合は今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。