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お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引

1回のご注文につき手数料250円（税込）
土・日・祝日を除き、午前11時までのご注文を当日の受注とさせていただき、即日発送が可能です。
ただし、混雑状況により当日発送できない場合がございますこと、予めご了承くださいませ。
※yahooから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
翌営業日中に当店よりメールをお送りいたしますのでご確認下さい。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
お支払いは現金のみでお願い致します。
※大変恐れいりますが、5万円を超える場合は
他の決済方法への変更をお願いする場合がございます。
銀行振込（前払い）

ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
お振込みの日時により、ご指定日にお届けできない場合がございます。
※yahooから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
翌営業日中までに「お振込みのお知らせ」というメールをお送りいたしますのでご確認の上、お手続き下さい。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●平日の午前11時までのご入金を確認をさせていただきます。確認でき次第、商品を発送致します。
●土日祝日を除く7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）

ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
お振込みの日時により、ご指定日にお届けできない場合がございます。
※yahooから自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
翌営業日中までに「お振込みのお知らせ」というメールをお送りいたしますのでご確認の上、お手続き下さい。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●平日の午前11時までのご入金を確認させていただきます。確認でき次第、商品を発送致します。
●土日祝日を除く7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき250円（税込）
・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
・コンビニでお支払いの場合：1回のご注文につき250円（税込）
お支払い方法

■クレジットカード
土・日・祝日を除き、午前11時までのご注文を当日の受注とさせていただき、即日発送が可能です。
ただし、混雑状況により当日発送できない場合がございますこと、予めご了承下さいませ。

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払い、リボ払い、ボーナス一括払いがご利用できます。
(一部のカード会社はリボ払いがご利用いただけません）
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
翌営業日中までに当店よりメールをお送りいたしますのでご確認下さい。
●クレジット決済の際にエラーが出た場合にはメールにてご連絡をさせて頂きます。
その場合には日時指定に間に合わないこともございます。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。

■銀行振込
【備考】
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
お振込みの日時により、ご指定日にお届けできない場合がございます。

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
翌営業日中までに「お振込みのお知らせ」というメールをお送りいたしますので、ご確認の上、お手続き下さい。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●休業日を除く毎日午前11時時点での入金確認が出来たご注文は当日発送致します。
午前11時以降のご入金は翌営業日以降の確認、発送となります。
●お振込みの名義が違う場合は、事前にご連絡くださいませ。

■ゆうちょ振替
【備考】
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
お振込みの日時により、ご指定日にお届けできない場合がございます。

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
翌営業日中までに「お振込みのお知らせ」というメールをお送りいたしますので、ご確認の上、お手続き下さい。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●休業日を除く毎日、午前11時時点での入金確認が出来たご注文は当日発送致します。
午前11時以降のご入金は翌営業日以降の確認、発送となります。
●お振込みの名義が違う場合は、事前にご連絡くださいませ。

■代金引換
【業者】日本郵便または佐川急便
【備考】
土・日・祝日を除き、午前11時までのご注文を当日の受注とさせていただき、即日発送が可能です。
ただし、混雑状況により当日発送できない場合がございますこと、予めご了承くださいませ。

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料250円
※自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
翌営業日中までに当店よりメールをお送りいたしますのでご確認下さい。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
　お支払いは現金のみでお願い致します。

■コンビニ後払い(PCのみ利用可能)
【備考】
土・日・祝日を除き、午前11時までのご注文を当日の受注とさせていただき、即日発送が可能です。
ただし、混雑状況により当日発送できない場合がございますこと、予めご了承くださいませ。

●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金：商品代金合計＋送料＋手数料
　　　手数料　：250円（恐れ入りますがお客様ご負担となります）
●こちらのお支払方法には審査が必要です。
　審査に時間を要して、発送が遅れる場合がございます。
　また、ＮＧとなりましたらメールにてご連絡させていただきます。

お支払は以下の場所がご利用いただけます。
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ampm・サークルK・サンクス・ミニストップ・デイリーヤマザキ・ポプラ・セイコーマート・コミュニティストア・セーブオン・HOT SPAR・ココストア・スリーエフ
その他、銀行、郵便局もご利用いただけます。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。別送される請求書で、発行から14日以内に大手コンビニ15社・郵便局・銀行のいずれかでお支払下さい。
利用限度額は累計残高で5万円迄です。

★後払い請求書は、商品とは別送となります。★
商品お届け後１週間以上経っても届かない場合は当店までご連絡ください。
お支払い期限について

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・銀行振込・郵便振替をお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・コンビニ後払い（NP後払い）をお選びいただいた場合
請求書到着後、同封の振込用紙にて14日以内にお振込みください。

送料、お届けについて

お届け方法

メール便【ゆうパケット】（メール便/ゆうパケットOK商品のみ・代引き・日時指定不可）
宅配便（日本郵便または佐川急便）
■宅配便
【業者】日本郵便（ゆうパック）または佐川急便
【備考】
送料は550円　東北850円　北海道・沖縄は1200円となります。

商品代金5,000円以上で宅配便送料無料！
（北海道・沖縄はメール便のみ対象。
宅配便の場合5000円以上で850円、10000円以上で送料無料となります。）

※原則、日本郵便でのお届けとなります。北海道・東北の一部は佐川急便でお届けします。
配送業者はお選びいただけませんので何卒ご了承ください。
※離島・その他一部地域は、日時指定をされても指定日にお届け出来ない場合がございます。

◆お届け日の指定が可能です。
・お届け希望日は、ご注文確定より3日後（当社祝日を除く）から16日後で選択いただけます。
（お届け地域によってはご希望に添えない場合がございます。また、お振込みのご注文に関しましては、お客様のご入金確認が出来次第の発送となります。）
・通常、ご指定日の2日前、北海道、東北、沖縄は4日前に出荷させていただきます。
　発送予定日が休日の場合は、前倒しとなります。
・発送予定日が７日後以上となるの場合は、お取り置き扱いとさせていただきます。
・14日以上のご指定をされました時は、14日以内への変更依頼のメールをさせていただきますが、ご回答がない場合は当店で変更の上、14日後に発送させていただきます。
◆お買い上げ明細書は、お届け先が違う場合にも同封させていただきます。
不要の場合は「ご意見ご感想」欄でお申し付け下さい。
◆商品お届けに当たってのお願い
宅配便での保管期限は、出荷日より７日以内となっております。
期限を過ぎますと当店に引き上げとなり、その際は往復の送料を申し受けますので、ご注意下さい。

■メール便
【業者】日本郵便（ゆうパケット）
【備考】
◆メール便は対象の1商品につき、全国一律250円
　ポスト投函でお送り致します。

宅配便とほぼ変わらない日数でのお届け。
(一部地域を除きます)

Ａ4サイズ・厚み3cmまでの商品に対応。
（対応商品は商品ページに【メール便OK】と記載）

追跡番号からの商品追跡が可能です。
ご利用前に下記を必ずご確認下さい。

▼メール便についての注意点▼

◆配送の時間指定、お届け日指定はお受けできません。
・通常、発送の翌日～翌々日配達となります。
・一部の地域は翌日配達が出来ません。
・年末年始・お盆・他忙繁期・一部地域・離島にお住いの場合、数日遅れる場合がございます。
お急ぎの方は宅配便をご利用ください。商品の遅延につきましては、保障いたしかねます。
◆ポストへ直接投函されますので、必ず下記をご確認ください。
・ポストのサイズをご確認ください。ポストに入らない場合は、持ち戻りとなります。
・手渡しや不在票の投函はできません。
・アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
・配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送となります。
★上記の理由でそのまま当店へ返送となった場合は、
往復の送料をご請求させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
◆【代金引換】はご利用できません。
銀行振込み、カード決済・コンビニ後払いをご利用ください。
代金引換をお選びいただいた場合は、
宅配便でのお届けに変更させていただきますので、ご注意ください。
◆メール便は、配送中に起こる
紛失・破損・盗難等の事故に関しまして一切の保障がございません。
商品の未着・破損・配達遅延がございました場合も、
当店は代替品・弁償・ご返金等の保障はいたしかねます。
また配達状況が「配達完了」となりました場合、
万一届いていなくても荷物の紛失に対する保障はできかねます。
予めご了承の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。
確実な配達・補償をご希望の場合は宅配便をご利用ください。
当店では、配送業者へ出荷完了をした時点をもって当店に責任の帰する発送業務を完了したものと致します。
この発送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには
当店では一切責任を負えませんので予めご了承ください。
発送完了後のトラブルにつきましては、発送完了メールに記載のお荷物番号にて
直接配送業者までお問い合わせください。
◆営業所止めはお受けできません。
◆商品ページに「メール便OK」と記載以外の商品についてはメール便配送はできません。
記載外の商品をお選びいただいていた場合は、
宅配便に変更しご案内をさせていただきます。 (その際の送料は宅配便の料金となります。)
送料

■宅配便（日本郵便または佐川急便）
　
　関東・信越・北陸・東海
　関西・中国・四国・九州　・・・550円

　東北・・・850円

　北海道・沖縄・・・1200円

商品代金5,000円以上で宅配便送料無料！
（北海道・沖縄は5000円以上で850円、10000円以上で送料無料となります。）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

■メール便【ゆうパケット】（メール便OK商品のみ・代引き・日時指定不可）

対象の1商品につき、全国一律250円！
メール便のご利用代金は、対象商品お買い上げ点数1点につき250円になります。
対象商品お買い上げ点数2点の場合250円×2＝500円になります。
※ご注文時は合計で250円になっておりますが、後程ご注文確認メールにて金額を訂正しご案内いたします。
お引き渡し時期について

■クレジットカード・代金引換・コンビニ後払いの場合
・在庫を確認のうえ、在庫がある場合にはご注文より1～3営業日の出荷となります。

■銀行振込・郵便振替
・ご入金確認後1～3営業日の出荷となります。
・午前11時までのご入金確認で当日出荷をさせていただきます。

●お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
（お支払方法や地域などによってはご指定日に間に合わない場合がございますことをご了承ください。）

【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
　
｜指定なし｜午前中｜
｜14時-16時｜16時-18時｜
｜18時-20時｜20時-21時｜

※年末・年始・ゴールデンウイーク中等は通常よりお時間を頂戴する場合がございます。ご了承ください。

【商品の在庫について】
当店では複数店で在庫を共有し販売しております。
その為、カートでのご注文が完了した後でも同一商品へのご注文集中により、稀に在庫切れが発生する場合がございます。それゆえ誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡の上、当店にてキャンセル手続きをさせていただく事がございますので予めご了承の上ご注文下さい。
海外へのお届けについて

・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について

十分検品の上出荷しておりますが、万一不良品や破損品、ご納品がございましたら
必ず、商品到着後1週間以内に、弊社までご連絡ください。
早急に返送方法をご連絡させていただきます。

返品・交換は基本的に以下の場合となります。
1）注文と違う商品が届いた場合
2）不良品・破損品（未使用のものに限ります）
※商品の画像はできるだけ現物に近づけて色を合わせていますが、
ご覧になっているモニターなどの環境により、商品との違いが出る場合がございますがご了承ください。
お客様個人でのご事情によるご返品は原則ご容赦願います。
【当店の不備と認めた場合】
お客様よりメール連絡の上、返品後、同商品と交換いたします。
在庫がない場合は返金とさせていただきます。
（送料・手数料弊社負担）
【お客様のご都合による返品の場合】
送料、手数料はお客様負担となります。
ご注文時の決済方法により返金方法が異なりますので、
メールにてご連絡させていただきます。
※手数料など、予めお振り込みいただく場合もございます。
※お求め時、送料無料であった場合も、返品後、送料のご負担をお願いいたします。

●送付方法
まずは、メールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
（ご連絡のない場合、返品・交換をお受けいたしかねますのでご了承ください。）
当店の不備による場合…送料着払い
お客様都合の場合…送料元払い
にて、宅配便等の保証のある配送方法にて下記住所までお送りください。

●連絡先・送付先
〒569-0844
大阪府高槻市柱本7丁目1-7
株式会社エスピートレーディング
TEL:072-628-5014