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    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

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    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税に関しましては商品、送料、代引き手数料全て表示金額に含まれております。

  • 手数料について

    ●振込手数料は恐れ入りますがお客様負担でお願い致します。
    ●代引きの場合は別途代引き手数料:330円がかかります。
    ●コンビニ決済 : 手数料は無料

  • お支払い方法

    下記のお支払方法をご用意しております。

    ●クレジット決済
    ●モバイルSuica決済
    ●コンビニ決済
    ●ペイジー決済
    ●代金引換(商品お届け時)
    ●銀行振込(前払い)
    ●郵便振替(前払い)
    ●携帯キャリア決済(携帯電話料金合算支払い))

  • お支払い期限について

    ●銀行振込・コンビニ決済の場合

    ご注文確定後10日以内にお振込お願い致します。
    お振込が遅れる場合はできる限り対応させて頂きますので
    ご連絡をお願いします。
    ご連絡がない場合は一旦キャンセル処理させて
    頂きますので予めご了承下さいませ。

    ●クレジット決済/モバイルSuicaの場合

    お客様の引落とし日に自動的に引き落されます。

    ●代金引換の場合

    配達員に商品と引換えに代金をお支払い下さいませ。
    クリックポストでの発送の場合にはご利用いただけません。

    【重要】
    初回のご購入でお支払い金額が5万円以上のご注文の「代金引換」はお受け出来ません。
    5万円以上のご注文の場合は前払いまたはクレジット決済のみとさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ゆうパック
    クリックポスト

  • 送料

    ■配送料金 : 無料
    ■業者 : 日本郵便
    ■配送サービス名 : ゆうパック

    【商品発送のタイミング】
    特にご指定がない場合、
    前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
    上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

    【宅配便適応基準】
    アルバで一度の購入金額が10000円以上の商品及びクリックポストに収まらない商品。

    配送希望時間帯をご指定出来ます
    午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時・20時~21時

    ※複数の商品をご購入された場合でも送料無料となります。
    ※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
    ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
    ※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。
    ※配送業者はご指定いただけません。

    ■配送料金 : 無料
    ■業者 : 日本郵便
    ■配送サービス名 : クリックポスト

    【商品発送のタイミング】
    特にご指定がない場合、
    前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
    上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

    【クリックポスト適応基準】
    アルバで一度の購入金額が合計9,999円以内、
    下記クリックポストのサイズに収まる商品はコスト削減(商品をお安く提供させていただく為)追跡可能メール便(クリックポスト)で発送させていただいております。
    (長さ : 34cm以内、幅 : 25cm以内、厚さ : 3cm以内、重量 : 1kg以内)

    ※クリックポストは上記サイズの箱での配送となります。お客様のポストに入らない場合や、
    他の郵便物が入っているため当店の商品が投函されない場合がございます。
    ご不在連絡票が配送業者より投函されますので、ご確認の上、投函日から一週間以内に再配達希望をお願いいたします。
    再配達希望がなく、返送された際は往復送料をご請求させていただく場合がございます。
    ※複数の商品をご購入された場合でも送料無料となります。
    ※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
    ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
    ※配送業者はご指定いただけません。

  • お引き渡し時期について

    ●銀行振込・コンビニ決済によるお振込(前払い)の場合は
    ご入金確認後翌日(休業日は除く)までに発送。
    ●代金引換、クレジット決済の場合は
    ご注文確定後翌日(休業日は除く)までに発送。

    ※あくまで目安ですのでご注文が集中した場合、交通状況により
    上記通り発送できない場合もございますので予めご了承下さい。

  • 海外へのお届けについて

    ★海外へのお届けも可能です。(一部商品不可)
    *別途送料がかかります。その点にご理解をお願いします。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【お客様都合による返金・返品・交換】
    インターネット通販では実物を見ることなく購入するため、
    "カラーやサイズがイメージしていた商品と違った"などあるかと存じます。
    アルバではお客様都合にあたる、返金・返品・交換を
    商品到着後7日以内であればお受けいたします。
    返金・返品・交換を希望される場合は必ずお問い合わせよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

    (対応条件)
    ・商品到着後7日以内。
    ・未使用の商品。
    ・お客様で汚損・破損・加工等されていない商品

    ※返金・返品・交換の際に発生する往復送料等の手数料は、お客様負担とさせていただきます。
    ※弊社から→お客様への商品発送は「着払い」で送付致します。
    ※入荷時期、商品により多少写真と色合いが異なる場合がございます。
    ※商品交換は同一商品、一度の注文に一回限りとさせていただきます。(カラー選択可)
    ※在庫切れ、入荷未定の場合は返金とさせていただく場合がございます。
    ※度々、交換・返品されるお客様には返品・交換をお断りする場合がございます。

    【商品等の不具合】
    お手元に届いた商品に万一不具合を発見した場合、お手数ではありますが、対応期間内に商品同梱用紙をご確認の上、
    アルバお問い合わせよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
    ※同一商品の手配が可能な場合は交換となります。
    ※同一商品の在庫切れ、入荷未定の場合、交換に応じることができない場合がございます。
    その際は返金にてご了承ください。

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