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お買い物ガイド

お支払いについて

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    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • ヤマト運輸代引

    商品配送時に商品代金と交換で受け取ることができます。
    ただし、商品代金の合計金額に応じて以下の代引手数料がかかります。

    [合計金額]    [手数料]
    ~9,999円      330円
    ~29,999円     440円
    ~99,999円     660円
    ~300,000円   1,100円

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    代金引換の場合、商品合計金額に応じて、以下の代金引換手数料がかかります。

    ご注文確認後、ヤマト運輸にてお送りします。
    ※長期不在・受取拒否により、お荷物をお受け取りいただけない場合は、送料をご請求させていただきますのでご注意くださいませ。
    ■商品代引
       注文金額 ~9,999円    手数料330円
       注文金額 ~29,999円   手数料440円
       注文金額 ~99,999円   手数料660円
       注文金額 ~300,000円  手数料1,100円
       

  • お支払い期限について

    【商品代引】
    ・商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

    【クレジットカード決済】
    ・カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
    ・商品発送後に決済が完了します。
    ・引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    ・ヤマト運輸
    ・配送はすべて「ヤマト運輸の宅急便」利用になります。
    ・代金引換でのご注文の場合、代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

  • 送料

    ・全国一律660円(北海道、九州・沖縄・離島地域は別料金)です。(税込み5,000円以上お買い上げの場合は送料無料となります)
    ・北海道・離島地域及び九州エリアは送料880円です。
    ・沖縄エリアは送料1,370円です。
    (代引ご利用時は別途、商品合計金額に応じて手数料が加算されます)

  • お引き渡し時期について

    ・ご注文を頂き1週間以内にお届けいたします。
    ・当社が休みの日に頂いたご注文に関しては、翌営業日から1週間以内のお届けとなります。
    ・営業所受け取りなどのご依頼は基本的にお受けできませんので予めご了承くださいませ。
    ・欠品等の場合は、遅れる場合もございますが、その場合改めてご連絡を致します。
    ※ご注文翌日の発送は行っておりませんのでご了承下さいませ。
    ※沖縄、北海道、離島、一部地域などでは、配送スケジュールによりご指定頂きました日時にお届け出来ないことがございます。
    又、天候・自然災害等の不測の事態が発生した場合は上記期間内及び指定日にお届け出来ないことががございます。

  • 海外へのお届けについて

    ・当店は海外への配送は行っておりません。
    ・日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

  • 販売条件について

    【利用規約】
    利用者は次の事項を行ってはならないものとします。

    1) 正常な利用を逸脱した利用行為
    2) 当店の営業を妨害する行為
    3) 商標権、著作権、その他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
    4) 虚偽の内容による注文する行為
    5) 転売を目的とした注文やサンプルの申込み
    6)クレジットカード及び他人の個人情報の不正使用
    7) その他、当店が不適当と判断する行為

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【返品について】

    ・交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後8日以内に電話またはメールにて当店までご連絡下さい。
    ・商品到着後9日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
    ・開封されました商品は、いかなる場合においても返品・交換はお受けできません。
    ・お客様による汚損、破損等があった場合は交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。


    ●返品・交換の条件
    お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡いただいた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送ください。
    当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
    交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

    ●お客様のご都合による交換、返品
    お客様のご都合による交換・返品は承っておりません。ご了承下さい。
    また、お客様都合による受取辞退、長期不在等により商品が当店に返送になった場合、返送となったご注文はキャンセルとして処理されます。また、返送時の送料を負担頂く場合がございますのでご了承ください。

    ●返品の場合の代金返却について
    ・指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
    ・返品の場合、ご返金の内訳は以下の通りとなります。
      商品代金+消費税
    ・返品された商品が到着次第、お客様指定口座へ返金にかかる手数料を差し引いた金額をお返しいたします。
    ・クレジットカードでご購入頂いた場合は、カード会社からお客様の銀行口座へ直接ご返金させていただくことになります。

    ●返品・交換の際の連絡先・送付先
    連絡先 TEL:042-322-6123、mail:yshop-info@arteworld.jp
    送付先 〒185-0001 東京都国分寺市北町2-13-11
          株式会社アルテワールド Web事業部 返品係

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