お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
ご注文後、お送りする「ご注文承諾メール」に明記の銀行口座に代金を
お振込下さい。
※同メール送信日より3日以内にお振込み願います。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
商品代金以外の必要料金：消費税・送料
- お支払い方法
【コンビニ決済・銀行振込】 ご注文後、YAHOOもしくは当店よりお送りするメールにお支払い番号または振込口座名が明記されてありますので、 上記メール送信日より3営業日(営業日とは土日祝及び年末年始等の休業日を除いた日の事です)以内にお支払い手続きいただきますようお願い致します。 なお、銀行振込の場合の振込手数料は、お客様にてご負担願います。 ※3営業日以内にお振込が難しいと思われる場合は、クレジットカード決済等をご選択いただきますようお願いいたします。
- お支払い期限について
コンビニ決済・銀行振込の場合、YAHOOもしくは当店よりお送りするメール送信日より3日以内にお支払い手続きいただきますようお願い致します。
送料、お届けについて
宅配便(通常商品)
宅配便(あすつく商品)
宅配便(取寄せ商品)
ネコポス(ポスト投函)
優良配送（翌々日お届け）
宅配便(送料無料商品)
(弊社指定の運送会社を通じて行います。)■通常商品を税込4,400円以上ご購入の場合、送料無料です。 (北海道の場合、税込11,000円以上ご購入で送料無料です。) ※配送先が沖縄県の場合、ご購入金額に関わらず、一律税込2,200円、また一部離島の場合、お手数ですが、お問い合わせ頂きましたら適切な送料をお伝え致します。 ■取寄せ商品(主に掛け時計)については、税込22,000円以上(北海道の場合、税込33,000円以上)ご購入で送料無料となります。 ■通常商品を税込4,400円未満ご購入の場合、下記送料を頂いております。 北海道： 1,100円 沖縄県： 2,200円 その他地域：770円(取寄せ商品は880円) ---------------------------------------------------------- ■以下の場合、あすつく対応は出来ません。 ●お支払い方法が前払い決済 ●ラッピングをご希望 ●ご注文品が複数 ■配送日のご希望を承る事は出来ません。 ※従来より海外からの取寄品は配送日指定不可と定め、ショッピングガイドや商品ページに加え、『ご注文承諾メール』でも案内をして参りましたが、それら全て『見ていない』と言い放ち、発送予定日に遅れていないにも関わらず、そもそも無理な自身の希望日に届かない事を理由に暴言の上、有料の配達時間確約サービスを強要、当店が金銭的負担をさせられるという事例がありました。 今回のようなケースは稀ですが、当店としては今後も同様のケースが生じる可能性を鑑みて、2024/07/18を以て、ご希望を承る事は中止致します。 よって、配送日厳守の方からのご注文はご遠慮願います。 ■日曜・祝日は配達不可になります。 ■配送時間のご希望を承る事は出来ません。 ■商品の開梱・設置・梱包材の回収等は行っておりません。
■クレジットカード決済・モバイルSuica決済でお支払いの場合、「ご注文承諾メール」送信後、商品ページに記載の発送情報に従い、発送致します。 ■コンビニ決済・銀行振込でお支払いの場合、ご入金確認後、商品ページに記載の発送情報に従い、発送致します。 ※営業日とは土日祝及び年末年始等の休業日を除いた、当店が営業している日の事です。また、例えば【25～35営業日で発送】と記載があるから必ず早い方の25営業日に発送するという事でもありません。 ※品切れ等により商品発送が遅れる場合、事前に同メールにて連絡をさせていただきます。
申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。
返品、交換、保証について
■ご注文と異なる商品をお届けした場合や商品が破損していた場合(運送保険にご加入の方に限る)、到着日から3日以内にご連絡下さい。早急に対応させていただきます。 なお、在庫がなく返品となる場合は、弊社規定の方法でお支払い代金を返金致します。 ★連絡先 担当者 ：池内 靖弘 電話番号：0797-85-8826 メール ：info@arsonline.jp ★返送について 配送会社が引き取りに伺いますので、お客様にご負担及び手間をいただく必要はありません。 ※着払いで返送されても対応致しかねますので、ご注意願います。 ★返金について 返品商品到着後、5営業日以内にご指定口座にお振込致します。 ■海外から取寄せするアートプリントには、スレや汚れ、色むら等がある場合がございます。特に印刷方法がジクレーやシルクスクリーンの作品で、その傾向が多く見られます。ポスターのような量産品と違い、版権会社において個々に印刷している為、作品の個性とご理解いただけますようお願い致します。 ■当店の額縁(小型サイズ・他社量販品は除く)は、予め塗装された木を組み合わせただけの既製品ではなく、無垢材を全て手作業で加工・塗装しています。よって、色むら、スレ、傷、欠け、へこみ、汚れ等がある場合がございます。 上記をご理解の上、ご注文いただけますようお願い致します。 ■当店が判断した使用に影響を及ぼさない軽微なスレ、傷、欠け、へこみ、折れ、曲がり、汚れ、色むら等を理由とした返品・交換は致しかねます。 ■以下の場合の交換・返品はお受け出来ません。 ●ご注文後の他の商品への変更、お客様のご都合によるもの ●一度、ご使用になった商品 ●運送保険に未加入での輸送中の紛失・破損等 ●連絡なしに返送された商品 ●お客様の起因による不良や傷、破損が生じた商品 ●商品到着後、4日以上経過した商品 ●商品を梱包していた資材が破損、または紛失している商品 ●アウトレット・セール価格商品
■商品の保証期間は納品日より6ヶ月です。その間、製品上の欠陥により破損・故障等が生じた場合、無償で修理致します。 ■お客様の不注意により発生した破損・故障等につきましては、実費にてお受け致します。