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  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

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    ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
    ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

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    ■商品代引
       注文金額 1円~ 手数料330円
       注文金額 10,000円~ 手数料0円

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    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅急便
    メール便発送 *日付指定不可
    ●当店の発送はクロネコヤマト・佐川急便2社より当店で判断し発送致します。
    ●メール便(クリックポスト) (可能商品のみ)

  • 送料

    ★宅急便★
    ●当店の発送はクロネコヤマト・佐川急便より当店で判断し発送致します。
    ●お買い上げ合計3,630円(税込)以上で送料無料です。
    ※沖縄・離島は送料無料対象外とさせていただいております。「送料無料」と記載のある商品も沖縄・離島へのお届けは一律送料1600円とさせていただいております。

    ●現在、沖縄・離島への発送を見合わせております。
    お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、
    できるだけ早期に配送再開できるよう努力してまいります。
    沖縄・離島住所宛て配送のご注文はキャンセルを御願いするメールを送信致しますので何卒ご理解のほどお願いいたします。
    なお、メール便は通常通り沖縄・離島も発送可能です。

    ----------------------------------------------------------------------
    ★メール便(クリックポスト)発送★
    ●お買い上げ合計2,530円(税込)以上で送料無料です。
    ●上記以下の金額のご注文につきましては全国一律198円(税込)です。
    *要確認、要同意 必ず下記の注意事項をご覧ください。
    ●クリックポストでのお届けとなります。
    ●商品名に『メール便不可』と書き込みのある商品の場合、メール便をご選択いただいても、
       宅配便に当店で変更し発送いたしますのでご注意下さい。
    ●商品名に『メール便不可』と書き込みのない商品が、必ずしもメール便発送が可能というわけでは
       ございません。お買い上げ頂く商品のサイズを再度ご確認頂き、メール便の指定を行ってください。
    ●メール便対応商品を含め数点お買上げいただいた場合、メール便で発送可能かどうかは、ご注文
       いただいたのち当店にて判断させていただき、不可能な場合はメールでお知らせいたします。
    ●お客様のご希望でも、高額商品・破損の恐れのある商品は、発送をお断りさせていただいております。

     ★お客様のご希望でメール便の場合、下記の点をご理解いただき、ご同意いただきます。

    ●メール便(クリックポスト)は紛失や破損に関して一切保証がありませんのでご注意下さい。
       商品の破損につきましても当店では責任を取りかねます。
    ●厚みが2.5cm以上あるものはお送りできません。
    ●ラッピングは、原則としてお受けできません。
    ●配達は、ポスト投函となりますので、日時の指定はできません。

  • お引き渡し時期について

    ★ご注文の受付は、午前9時までで締め切らせていただきます。
    ●午前9時以降のご注文につきましては、翌営業日の対応となります。
    ●在庫の変動や注文の混み具合により発送日は変化いたします。
     お買い上げの後、当店からメールを差し上げますので、必ずメールをご確認いただきますようお願い申し上げます。

    【ご注文受付後】
     在庫がある場合:午前9時までの受付分は当日出荷
     在庫が無い場合:メーカーに問い合わせた後、発送日を改めてご連絡差し上げます。

     お急ぎの場合は、ご希望の日時と連絡先を備考欄にてお知らせ下さい。
     万が一ご希望日に間に合わない場合は、その旨メールか電話にてご連絡差し上げます。
    (ただし、土日祝日は受注業務・発送業務ともにお休みをいただいております) 

    ●お届け日指定なしの場合
    ご注文より2~7営業日の出荷となります。
    ●お届け日指定ありの場合
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。

    ★メール便(クリックポスト)配達は、ポスト投函となりますので、日時の指定はできません。
    (速達の場合は別途料金がかかる場合もございます。)

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品の返品・交換をご希望の場合は商品到着後7日以内にお申し出ください。
    (お客様の都合による返品・交換については別途、送料を申し受けます。)
    商品の配送には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚れが生じた場合や、
    誤った商品が届いた場合には、速やかにご連絡ください。
    直ちに送料当社負担にてお取り替え、もしくは払戻しさせていただきます。

    *下記の商品については、お客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。
     ・お客様の責任により破損・汚れが生じた商品
     ・一度ご使用になった商品や開封された商品

    *返品先の連絡
    ご返品はメールにて承ります。
    メール:aromage_y@neowing.co.jp
    お電話の場合は平日9:30~16:00 03-6674-5451(現在対応不可)
    株式会社ネオ・ウィング ライフスタイル事業部までお願いいたします。

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