お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
みなと銀行振込（前払い）
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。●ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
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ゆうちょ銀行
（振替/前払い）●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。●ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
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商品代引
●宅配便での発送をお選び下さい。メール便での発送の場合はご利用頂けませんのでご了承下さい●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意下さい。
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楽天銀行振込（前払い）
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。●ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
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弊店の商品はすべて税込み価格となっております。
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●代金引換の場合
代金引換手数料： 一律330円(税込)
●銀行振込、郵便振替の場合
お振込手数料はお客様負担でお願い致します。
お振込時にお確かめください。 -
●クレジットカード決済
当店ではVISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX、Yahoo! JAPANのマークがプリントされているカードがご利用可能です。
○クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
一括払い、ボーナス一括払い（受付期間：12/16～5/31、7/16～10/31）、リボルビング払い（ただしAMEXはご利用いただけません）、分割払い（3回、6回、10回、15回、20回）
ただしクレディセゾン、ダイナース、AMEXでの分割払いはご利用いただけません。
●モバイルSuica決済
モバイルSuicaにチャージした電子マネーで、携帯電話からYahoo!ショッピングで注文した購入代金をいつでもどこでもお支払いできます。
※モバイルSuica決済のご利用にあたっては、モバイルSuica会員への申し込みが必要です。
●銀行振込
銀行 ： みなと銀行
支店 ： 舞子支店
支店 ： 舞子支店
口座番号 ： 普通4109462
口座名 ： アッシュ（カ
銀行 ： 楽天銀行
支店 ： 第二営業支店 （支店番号 252）
口座番号 ： 普通7666875
口座名 ： アッシュ（カ
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
●郵便振替
振替口座番号 ： 14370-96684101
口座名 ： アッシュ（カ
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
●代金引換
商品到着時に配達員に現金でお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。
メール便での発送の場合はご利用いただけません。 -
お支払方法がお振込みの場合、前払いとさせていただきます。
お振込み期限はご注文日より7日以内とさせていただきます。
ご注文日より7日間経ってもご入金いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
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メール便 (ネコポス)
宅配便
宅配便（送料無料商品含む）
●宅配便
【ご注意】
※お届け先の地域、ご注文商品の内容により、配送会社が異なります。（ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパックなど）
※お客様からの配送会社のご指定はお断りさせていただいております。
※運送会社営業所止めは承れませんので、ご了承ください。
※精油は揮発性が高いため「危険物」に分類され、空輸を禁止されております。そのため、北海道・沖縄・離島等へは船便と陸送にてお届けさせていただきますので、発送から商品お届けまで1週間～10日前後かかる場合があります。
●メール便（ネコポス） (ポスト投函・追跡サービスあり・補償なし）
【ご注意】
※日付・時間の指定はできませんので、ご注意ください。
※配達はポスト投函の為、代金引換がご利用いただけません。お支払い方法は、代金引換以外でお願いいたします。
※配送時の商品の紛失・破損等の補償が受けられません。ご了承下さい。
※紛失・配達途中での破損等の補償がある宅配便をご希望の場合、代金引換でのお支払いをご希望の場合、ショッピングカートで「宅配便」をお選びください。
※通常、ご注文後、2営業日以内に出荷いたします。
※お支払い方法が振り込みの場合、ご入金確認後、出荷いたします。
※万が一、欠品の場合は入荷後の出荷となりますので、早急にご連絡させていただきます。 -
●宅配便
本州・四国・九州・北海道・・・660円 (税込)
沖縄県・・・1,364円 (税込)
●メール便（ネコポス） (ポスト投函・追跡サービスあり・補償なし）
全国一律 260円(税込)
宅配便対象商品が含まれる場合、代金引換でのお支払いの場合はメール便をご利用いただけません。
※１配送先につき、ご注文金額3,980円（税込）以上は送料無料。(沖縄県は3,980円（税込）以上で送料704円、9,800円（税込）以上で送料無料となります)
※メール便対象商品のみのご購入で3,980円（税込）以上の場合でも、基本的にメール便での発送となります。（宅配便に変更の場合もあります）
※商品は保管期限内にお受け取りいただきますようお願いいたします。長期不在・受け取り拒否・連絡不可等の理由でお受け取りになられない場合は、恐れ入りますが、往復の送料を別途頂戴いたしますので、ご留意ください。
※お荷物転送時の運賃をお届け先にてお支払いしていただくことになりました。
お届け先ご住所の、記入間違い・ご転居などにより、お荷物を転送することになった場合は、ご指定の転送先で送料を着払いにてご負担いただきます。
ご注文の際に、お届け先のご住所を十分ご確認ください。
贈り物の場合には、お届け先の住所(郵便番号も)や長期のご不在などの状況をご確認のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。 -
銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、モバイルSuica決済、代金引換⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※万が一、欠品の場合は入荷後の出荷となりますので、早急にご連絡させていただきます。 -
不可
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万が一、ご注文と異なった商品をお届けした場合、または商品の欠損など、商品そのものに外的な損傷があった場合には、商品到着後7日以内にメール又は電話でご連絡ください。直ちに代替商品をお届けいたします。
お客様都合による返品、開封後の返品はご遠慮いただいております。
●返品の送料・手数料の負担について
万一不良品や誤った商品を発送した場合は、ご返品や交換にかかる送料を全額負担いたします。
●返金について
返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
電話番号：078-777-5858
メールアドレス：info@ash-aroma.com
返送先住所：655-0046 兵庫県神戸市垂水区舞子台8-6-1-203 アッシュ株式会社
担当者 ：大木さおり
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