佐川急便

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■商品引渡し時期 在庫・決済の確認ができ次第発送いたします。 通常2～5営業日以内に発送します。但し、在庫のない場合や繁忙期間中は遅れる場合がございます。 その際は別途メールにてご連絡いたします。 引き渡し方法は、配送会社（佐川急便）とします。 ■在庫が無い場合 お客様にご提供できる商品は、通常、メーカー共通在庫を基準にしております。ご希望の商品が在庫切れである場合、お客様のご要望にお応えできるよう、類似の商品や注文キャンセル等最善の対応を努めてまいります。 ■当店の取り扱い商品にはメーカー直送の場合もありますので、システム上日時指摘の機能が使えません。 ご希望がある場合は備考欄にご記入ください。できるだけご対応いたします。 ■その他 万全な商品ページの校正を行うよう、日々心がけておりますが、万が一商品の掲載価格に誤りがあった場合はご注文確認後、速やかにご連絡させていただきます。受注自動返信の段階ではお取引を完了していないため、誠に恐れ入りますが誤った掲載価格ではお取引いたしかねますことを予めご了承ください。 以上、ご了承の上、注文をお願い致します。

■商品の返品について 　お客様のご都合による返品・交換は不可となります。 　ただし以下の場合は、商品の受け取りから7日以内に、返品を受け付けております。 ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合 ・商品の欠陥・不具合がみられる場合 ■返品手続きについて 返品をご希望の場合は、まず弊社のカスタマーサービスにご連絡いただき、返品手続きについての詳細をお知らせください。ご連絡後、返品に必要な指示や返送先の情報を提供いたします。 ■返金について 　返金は受付しかねますが、初期不良などのは新品交換いたします。 例外的な場合、 メールにてカスタマーサービスまでお問い合わせください。

アフターサービス ■修理 当社は、お客様に弊社取扱い製品を末永くご愛用いただけるよう、充実した腕時計アフターサービスを提供しています。時計は精密な機械であり、長年健全な状態でご使用いただくためにはメンテナンスや修理が必要となる場合があります。弊社はメーカーと連携しており、不具合があった場合はメーカーに修理を依頼しておりますのでご安心ください。 ※弊社以外から購入した腕時計については、保証期間内であっても弊社で無償修理を行っておりません。ただし、弊社以外から購入した腕時計については有償にて修理を承ります。保証期間内の修理についてご購入した店舗にお問合せいただくことをお勧めいたします。 お買い上げの腕時計が、自然故障した場合、保証期間内に限り無償修理いたします。修理又は製品交換にて対応させていただきます。 お客様の過失による破損、あるいは裏蓋を開けた形跡等、時計修理店等第三者による修理跡の形跡がありますと保証の対象外となる場合がございます。ご了承ください。 ■保証期間 HAOFATOURBILLON：2年間 LUCKY HARVEY：2年間 PHANTASOS：2年間 ■メンテナンス 弊社取扱いの機械式腕時計は3～5年毎に1回のメンテナンスが推奨されます。定期メンテナンスにより、時計の寿命を延ばし、精度を維持します。弊社のメンテナンスはメーカーに直接依頼致しますので、ご安心ください。 メンテナンス費用：3万円～（機種により大きく異なります。）詳しくはお気軽いにお問い合わせください。