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培養土など、資材関連品につきましては、商品到着後7日間以内で未開封に限り、往復の送料はお客様のご負担により、返品をお受けいたします。 万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合は商品到着後、5日間以内に当店にご連絡いただき、当店の費用負担によって交換、または補修を行います。 なお、交換または修補が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該商品金額を 返金いたします。 なお、輸送事故につきましては、運送会社による保証となりますので、到着時に破損などご確認のうえ、運送業者の配達員にその旨をお伝えください。 ご注文後のキャンセルはお受けできない旨、商品説明欄に明記させていただいております。 ご注文後のキャンセル依頼につきましては、在庫数の組戻しやチェック等、多岐にわたる頻雑な作業が必要となるため、1品目当たり10円をキャンセル手数料としてお支払いをお願いします。

各メーカー品を販売しております。 輸送トラブル以外はメーカーに直接お願いします。 お届け先につきまして、マンション名やアパート名などの建物名や階数、部屋番号などの間違いや省略がありました場合や、郵便局に居住登録されていない、戸籍通りではないカタカナやアルファベットでのお届け先名の記載での簿注文は、輸送トラブルにつきましても当ストアでは、調査や保証はできません。 「いつも届くから」で省略せずに、配送ミスが極力起こらずに届くようにご入力のご協力をお願いします。

全商品、輸送事故の場合のみとさせていただいております。 特に、球根や種子は、天候や気候、種まき培養土の種類や状態、管理状態などにより、いきものという性質上、確実に発芽や元気に生育することを保証できる商品ではございません。 その旨をご理解・ご了承の上でのご注文をお願いいたします

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