お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 代金引換
●配送方法にメール便をご選択の場合はご利用できません。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋代引手数料(税込)
●7,500円以上のお買い上げで代引き手数料が無料になります。 - 銀行振込（前払い）
以下の口座にお振込下さい。
【金融機関名】楽天銀行（旧イーバンク銀行）
【支店名】ジャズ支店
【口座種別】普通
【口座番号】7012579
【口座名義】セラケム株式会社 アレスショップ
●名義人カタカナ明記は次の通りです。
セラケム（カ）アレスショップ - ゆうちょ銀行（振替/前払い）
以下の口座にお振込下さい。
【口座番号】15180-50902911
【口座名義】セラケム株式会社 - 消費税の取り扱いについて
当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
【クレジットカード決済】 ●カード決済手数料は無料です。 【代金引換】 ●代引手数料:330円（税込） ●１配送先につき、お買い上げ金額7,500円（税込）以上の場合、代引手数料は無料になります。 【郵便振替（前払い）】 ●振替手数料はお客様負担でお願い致します。 ●お客様の間違いによる過剰入金やお客様都合による返金は、振込手数料を差し引いた金額の返金となります。 振込手数料に満たない金額の返金はできませんので予めご了承ください。 【銀行振込（前払い）】 ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●お客様の間違いによる過剰入金やお客様都合による返金は、振込手数料を差し引いた金額の返金となります。 振込手数料に満たない金額の返金はできませんので予めご了承ください。
- お支払い方法
【クレジットカード決済】 【代金引換】 ●業者：日本郵便、佐川急便、西濃運輸、（運送業者は指定できません） ●代引手数料330円(税込)、お買い上げ金額7,500円(税込)以上の場合は無料。 ●上記の運送会社による代金引き換えにてお届けいたします。代金は商品お届け時に配達係員に代金をお支払い下さい。（お支払いは現金でお願いいたします。クレジットカードはご使用いただけません。） ●１梱包３０万円以上は、ご利用になれません。 ●一部離島など代引きサービスのないエリアではご利用になれません。 （その場合は、ご連絡いたします。） ●重要：代金引換時の受け取り拒否について。 代金引換商品の受け取り拒否をされた場合、(送料)＋(返送送料)＋(代引手数料)がお客様のご負担になります。 【郵便振替（前払い）】 ●ご注文後に、弊店よりお送りしますご注文確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 ●お客様の間違いによる過剰入金やお客様都合による返金は、振込手数料を差し引いた金額の返金となります。 振込手数料に満たない金額の返金はできませんので予めご了承ください。 【銀行振込（前払い）】 ●ご注文後に、弊店よりお送りしますご注文確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 ●お客様の間違いによる過剰入金やお客様都合による返金は、振込手数料を差し引いた金額の返金となります。 振込手数料に満たない金額の返金はできませんので予めご了承ください。 【ソフトバンクまとめて支払い】 ●注文完了画面の下部に、「お支払画面へ(外部サイト)」というボタンがありますのでそちらからお手続きください。 ●ご注文後30日以内に手続きを行わないと、お客様ご自身での決済が行えませんのでご注意ください。 ●支払期日につきましては、弊店よりお送りしますご注文確認メールにてお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
- お支払い期限について
お支払い方法を郵便振替・銀行振込・ソフトバンクまとめて支払いをご選択の場合、前払いとなっています。ご注文確認メールにてお支払い期限をお知らせいたしますので、期限内にお支払いください。お支払い期限を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
送料、お届けについて
宅配便（送料無料 ※北海道・沖縄は660円）
宅配便
メール便
【宅配便】 ●業者：日本郵便、佐川急便、西濃運輸にて発送いたします。（運送業者は指定できません） ●北海道・沖縄宛のお荷物の配達所要日数は、メール便・宅配便ともに到着まで7～10日となります。ご了承ください。 ●送料：本州・四国・九州は一律660円です。北海道・沖縄は1,320円になります。ご了承ください。 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 ※送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。 ●商品は注文後、通常７営業日程度でお届いたします。万が一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にメールにてご連絡いたします。 ●毎週土、日曜日および祝日は定休日となっております。各種処理ができませんのでご了承ください。 ●配送は日本国内に限らせていただきます。 ●ご希望時間の指定がない場合は指定時間なしとします。 ●6,000円(税込)以上のお買い上げで、送料が無料（北海道・沖縄は660円）になります。 【メール便】(日時指定・代引はできません） ●メール便対応商品のみのご注文の場合お受けできます。 またメール便をご利用の場合、次のことに注意して下さい。 ●お支払い方法に代金引換はご利用になれません。 カード決済、郵便振替、銀行振込、ソフトバンクまとめて支払いのいずれかをご利用ください。 ●お届け日指定、お届け時間指定は出来ません。 配送日指定をされても無効とさせていただきます。 ●お届けはご自宅のポストへの投函になります。 ●注文数によっては、複数個口になる場合があります。 ●標準の配送方法にある送料無料金額6,000円(税込)を超えるご注文の場合には宅配便のご利用をお願いします。 ●商品は注文後、通常7営業日程度でお届いたしますが、メール便の特性上若干の遅れが生じる場合があります。 ●万が一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にメールにてご連絡いたします。 ●配送は日本国内に限らせていただきます。 ●北海道・沖縄宛のお荷物の配達所要日数は、メール便・宅配便ともに到着まで7～10日となります。ご了承ください。●送料は、本州・四国・九州は一律660円です。北海道・沖縄は1,320円になります。ご了承ください。 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 ●北海道・沖縄宛のお荷物の配達所要日数は、メール便・宅配便ともに到着まで7～10日となります。ご了承ください。 ●商品代金6,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料(北海道・沖縄は660円）となります。 ●メール便での配送は送料無料です。 ※メール便対応商品に限ります。
●お支払い方法をクレジットカード決済、代金引換をご選択のお客様は原則平日昼12時までのご注文は当日発送いたします。（土、日、祝日は配送業務は休みです。） ※平日昼12時以降のご注文は、翌営業日の発送となります。 ●お支払い方法を郵便振替、銀行振込をご選択のお客様は原則平日昼12時までのご入金は当日出荷といたします。（土、日、祝日は配送業務は休みです。） ※昼12時以降のご入金は、翌営業日の発送となります。 ●お支払方法をソフトバンクまとめて支払いをご選択のお客様は、決済手続き完了後の出荷といたします。 ●商品在庫の都合により、一部発送が遅れる場合もございます。この場合は、４営業日以内に発送させていただきます。ご理解の上ご了承下さいますよう、お願い致します。
●海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。
返品、交換、保証について
●商品不良等による返品・交換について 商品の発送には万全を期していますが、商品の破損、汚損、不良、不足、間違いがあった場合、到着後、8日以内に下記連絡先まで電話またはメールで事前にご連絡ください。 弊社にて送料等負担し速やかに対応いたします。 ●お客様の間違いによる過剰入金やお客様都合による返金は、振込手数料を差し引いた金額の返金となります。 振込手数料に満たない金額の返金はできませんので予めご了承ください。 ------------------------------------------------------- ●お客様ご都合による返品・交換について 商品到着日より8日以内に下記連絡先まで電話またはメールで事前にご連絡下さい。8日を過ぎた商品についての返品・交換は承りかねます。 ※連絡無しで返送されても受取りできませんので、ご了承ください。 ●返品・交換の条件 ・お届けから８日以内であること。 ・未使用・未開封であること。 ●返品・交換時の送料及び返送手段について ・お客様都合による返品・交換の場合、返送にかかる送料及び返金手数料は全額お客様負担となりますので、予めご了承ください。 ・返品・交換の際は、ゆうパック、宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。 ●返品・交換の際の連絡先・送付先 【返品の窓口（連絡先）】 ※商品の返品をされる場合は、商品返送前に、必ず当社までご連絡ください。おって、返品・交換の手順を連絡いたします。 《返品・交換専用メールアドレスおよび電話番号》 メールアドレス yahoo@ares-net.jp セラケム株式会社アレス事業部 0847-25-5273