お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 銀行振込(前払い)
●ご入金確認後の発送となります。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●当店よりの【ご注文確認メール】で確定金額をご確認の上、お振込下さい。 - 商品代引
●メール便ではご利用いただけません。
●1配送先につき、ご注文合計金額ごとに決済手数料(330円~)をご負担いただきます。
●ご注文合計金額が10万円以上となる場合は、ご利用いただけません。
●代金は商品配達時に現金でお支払いください。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
-------------------------------------------- 【クレジットカード決済】 【PayPay残高払い】 【キャリア決済(携帯電話料金合算支払い)】 -------------------------------------------- 決済手数料は無料です。 -------------------------------------------- 【コンビニ決済】 -------------------------------------------- ご注文合計金額により下記の決済手数料をご負担ください。 ・1~1,999円 170円 ・2,000~9,999円 200円 ・10,000~29,999円 250円 ・30,000円~ 300円 -------------------------------------------- 【代金引換】 -------------------------------------------- 1配送先のご注文合計金額により下記の決済手数料をご負担ください。 ・1~9,999円 330円 ・10,000~29,999円 440円 ・30,000~99,999円 660円 ・100,000円~ 1,100円 -------------------------------------------- 【銀行振込(前払)】 -------------------------------------------- お振込手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い方法
-------------------------------------------- 【クレジットカード決済】 -------------------------------------------- ☆取扱カード:VISA、MasterCard、JCB、DINERS、AMEX ●手数料は無料です。 ●ご注文直後に自動配信されるメールとは別に、ご注文後2営業日以内に当店より【ご注文確認メール】をお送りしております。そちらで確定金額をご確認ください。 ●クレジット決済の際にエラーが出た場合、メールにてご連絡させていただきます。その場合、日時指定に間に合わないこともございますので、あらかじめご了承ください。 ●お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段にご変更いただく場合がございます。 ●ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。 ●クレジットカード決済以外の決済方法をお選びいただいた場合、ご注文確定後のクレジットカード決済への変更はシステム上、変更不可となっております。 ●クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 -------------------------------------------- 【PayPay残高払い】 -------------------------------------------- ●手数料は無料です。 ●ご入金確認後の発送となります。 -------------------------------------------- 【キャリア決済(携帯電話料金合算支払い)】 -------------------------------------------- ☆ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い ☆ドコモ ケータイ払い ☆auかんたん決済 ●手数料は無料です。 ●ご入金確認後の発送となります。 ●ご利用可能金額はドコモケイタイ払いが3万円以下、それ以外は5万円以下です。 -------------------------------------------- 【コンビニ決済】 -------------------------------------------- ☆セブンイレブン(前払い) ☆ファミリーマート、ローソン、その他(前払い) ●1配送先につき、ご注文金額の合計により下記の手数料をご負担下さい。 1~1,999円 170円 2,000~9,999円 200円 10,000~29,999円 250円 30,000円~ 300円 ●ご入金確認後の発送となります。 ●ご利用可能金額は30万円以下です。 ●ご注文直後に自動配信されるメールとは別に、ご注文後2営業日以内に当店より【ご注文確認メール】をお送りしております。そちらで確定金額をご確認ください。 ●「お支払い情報通知メール」に記載の支払期限までにご入金確認ができない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 -------------------------------------------- 【代金引換】 -------------------------------------------- ●1配送先のご注文合計金額により下記の決済手数料をご負担ください。 1~9,999円 330円 10,000~29,999円 440円 30,000~99,999円 660円 100,000円~ 1,100円 ●ご利用可能金額は10万円以下です。 ●代金は商品配送時に配送員に現金でお支払いください。 ●ご注文直後に自動配信されるメールとは別に、ご注文後2営業日以内に当店より【ご注文確認メール】をお送りしております。そちらで確定金額をご確認ください。 ●メール便ではご利用いただけません。 -------------------------------------------- 【銀行振込(前払)】 -------------------------------------------- ☆みずほ銀行 久米川支店 普2039349 ワイズエス(カ ●振込手数料はお客様負担でお願いします。 ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 ●ご入金確認後の発送となります。 ●お振込みの際には、必ずご名義人をご入力ください。ご名義人がご注文時のお名前と異なる場合(配偶者、代理人等)は、必ず備考欄もしくはメールにてご入金時のご名義人をご連絡ください。 ●リアルタイムでのご入金確認が難しい場合がございますため、ご入金いただいてから出荷までにお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合は、他のお支払方法をご選択ください。 ●当店からの【ご注文確認メール】送信後、7日以内(土日祝を含む)にご入金確認ができない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
- お支払い期限について
-------------------------------------------- 【クレジットカード決済】 -------------------------------------------- 商品発送後に決済が完了します。 引落日は各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 -------------------------------------------- 【PayPay残高払い】 -------------------------------------------- ご注文完了時に決済が完了します。 -------------------------------------------- 【キャリア決済(携帯電話料金合算支払い)】 -------------------------------------------- 支払期限までにお支払い手続きを行ってください。 -------------------------------------------- 【コンビニ決済】 -------------------------------------------- 「お支払い情報通知メール」に記載の支払期限までにお支払い手続きを行ってください。 -------------------------------------------- 【代金引換】 -------------------------------------------- 商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。 -------------------------------------------- 【銀行振込(前払)】 -------------------------------------------- 当店からの【ご注文確認メール】送信後、7日以内(土日祝も含む)にお振込みください。 ●ご注文後自動で配信されるメールとは別に、当店より【ご注文確認メール】をお送りしております。そちらで確定金額をご確認ください。 ご注文点数により配送方法や送料が変更となる場合もございますので、当店からお送りする【ご注文確認メール】に記載の金額を必ずご確認の上、お振込みください。 ●万一、お支払い金額よりも余分にご入金いただいた場合は、振込手数料お客様負担にてご返金となりますので、ご留意願います。 ●ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
送料、お届けについて
メール便(追跡可・補償なし)
宅配便
メール便(追跡可・補償なし) 送料無料
宅配便 送料無料
大型宅配便
-------------------------------------------- 【宅配便】 【大型宅配便】 -------------------------------------------- ●ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便のいずれかでのお届けとなります。配送業者はお選びいただけません。 但し、メーカー直送品の場合は、それ以外の配送会社となる場合がございます。 ●ご注文後にお送りしておりますご注文確認メールにて、「ヤマト運輸」とご案内している場合であっても、それ以外の配送会社となる場合がございます。最終的な配送会社につきましては、発送完了後にお送りする発送完了メールにてご確認下さい。 ●送り状番号からのお荷物追跡が可能です。 ●配送日時をご指定いただくことができます。 午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時 ※当店営業日、宅配業者の配送状況等によりご希望配達日時にお応えできない場合もございます。 ●メーカー直送品の場合、配送日時指定のご希望は一応はお受けいたしますが、ご対応できない場合もございます。 ●商品および配送先によって配送会社が異なりますので、営業所留めや局留めのご希望には添えない場合がございます。 -------------------------------------------- 【メール便(追跡可・補償なし)】 -------------------------------------------- ●ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便のいずれかでのお届けとなります。配送業者はお選びいただけません。 ●送り状番号からのお荷物追跡が可能です。 ●お届けはポスト投函となります。各配送会社のお荷物追跡画面上『投函完了』をもちましてお届け完了といたします。 万一、ポスト投函後に事故(紛失、盗難、破損、汚れなど)が発生いたしましても、当店はその一切の補償および責任は負いかねます。商品代金の返金や同商品の再発送も出来かねます。あらかじめご了承の上、ご希望願います。 ●簡易包装(緩衝材梱包なし(一部商品を除く)、ビニール製の袋)でのお届けとなりますので、商品の外箱などは潰れる可能性がございます。 また、ポストの大きさや環境等によっては、投函後に雨に濡れたり汚れたりと様々な理由で商品が傷む可能性も稀にございますため、神経質な方はご利用をお控え下さいますようお願い申し上げます。 ●配送日時指定はできません。 宅配便とは異なり、お届けまでに日数を要しますので、ご了承ください。 ●代金引換ではご利用いただけません。 ●メール便対応可能商品であっても、お買い上げ点数によってはサイズ規格外(角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内、厚さ2.5cm以内、重さ1Kg以内)となり、メール便1通ではお送り出来ない場合がございます。 その場合は、メール便1通につき対応可能な数量毎に分けて、複数個口にてお届けいたしますが、送料は必要個口分ご負担いただきます。 但し、宅配便にてまとめてお届けする方が送料が安くなる場合につきましては、宅配便でのお届けに変更させていただきます。 いずれの場合につきましても、事前に送料変更の旨、ご連絡させていただきますが、変更に対するご了承の確認が取れない場合は、ご注文は一旦キャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。 ※例えば、メール便1通につき1点のみ対応可能な商品の場合で、2点のご購入の場合は、送料は210円×2通分で420円となります。 ●高額でのご利用はご遠慮願います。 ●ご送付先の記載に誤りがある場合や商品発送後の転居等により、紛失や誤配が生じた場合でも、補償は一切ございません。お届け先は必ず正しいものをご入力下さい。 ●『ご住所・番地の不足』『~様方の記載がない(表札名と違う)』『表札が出ていない』 上記の場合、配達員によっては「ご本人様宅の確認が取れない」という理由にてお荷物が投函されず、そのまま返品となってしまう可能性がございますので、必ず正しいご住所を入力下さい。 ⇒どうしても表札を出せない方は、ご注文の際に備考欄に『表札なし』とご記入ください。その場合はその旨お荷物に記載させていただきます。 ●【宛先不明】や【転居先不明】にて商品が当店に返却された場合、再配達につきましては、別途実費送料をご負担いただきます。 また、商品返却後、お客様と連絡が付かない等といった理由により、ご注文がキャンセルとなる場合は、初回お届け時の送料(送料込および送料無料商品であっても、通常の規定送料をいただきます)および各決済手数料(決済手数料無料の場合は除く)はご返金対象外となりますので、あらかじめご了承ください。 ●当店では商品発送完了後、発送完了のお知らせメールをお送りしております。発送完了メール後1週間が経過しても商品が届かない場合は、メールまたはお電話にてお問合せください。 お荷物追跡画面にて『投函完了』となってから、2週間以降を経過した場合の不着のお申し出には、ご対応致しかねますので、あらかじめご了承ください。-------------------------------------------- 【宅配便】 -------------------------------------------- 北海道 1,100円(税込) 東北、関東、信越、北陸、東海 750円(税込) 近畿 850円(税込) 中国、四国 950円(税込) 九州 1,100円(税込) 沖縄、離島 1,300円(税込) -------------------------------------------- 【大型宅配便】 -------------------------------------------- 北海道 2,300円(税込) 東北、関東、信越、北陸、東海 1,900円(税込) 近畿 2,000円(税込) 中国、四国 2,100円(税込) 九州 2,300円(税込) 沖縄、離島 2,800円(税込) -------------------------------------------- 【メール便】 -------------------------------------------- 1通につき、全国一律210円(税込) ●いずれも1配送先における送料となります。 お届け先が複数となる場合は、配送先毎に上記送料をいただきます。
●当店より受付確認メールをお送りした日(前払い決済の場合、入金完了メールをお送りした日)から起算して、通常3~5営業日程度で発送いたします。 但し、あすつくや即納、予約販売等、個別に発送時期が明記されている場合はそちらに準じます。 ●基本的に即日発送は行っておりません。 納期は商品毎に異なりますので、各商品ページをご確認ください。 また、在庫状況等により、多少前後する場合もございます。目安としてお考えください。 ●配送日時指定がある場合は、ご指定日に届くよう発送日を調整します。 ●複数ご注文された場合は、商品が全て揃い次第、まとめて発送いたします。 ●都合により納期が遅れたり、在庫切れとなる場合もございます。その際は、メールまたはTELにてご連絡いたします。 -------------------------------------------- ■商品のお届けに当たってのお願い■ -------------------------------------------- 商品お届け時に万一ご不在だった場合は、不在票に従い、必ず6日以内にお客様ご自身で再配達の手配を行ってください。 運送会社でのお荷物保管期間(6日間)を過ぎますと、お荷物は一旦当店に返却となりますので、くれぐれもご注意ください。 店舗返却後の再配達につきましては、送料等は別途ご請求となりますので、あらかじめご了承ください。(ご注文内容によっては対応できない場合もございます) -------------------------------------------- ■お荷物をお受け取りになられなかった場合■ -------------------------------------------- 万一、長期不在や受取拒否等によりお荷物をお受け取りになられずに、商品が当店に返却された場合、違約金として以下の代金を全額お客様にご請求させていただきます。 ・初回お届け時の送料(送料込および送料無料商品であっても、通常の規定送料をいただきます) ・返却時の実費送料(配送会社により異なります) ・各決済手数料(決済手数料無料の場合は除く) ・返品手数料一律300円(大型宅配便の場合は1,000円) その際、お支払いに応じていただけない場合は、法的措置に則り、賠償請求等で要した費用等も含め、必要費用の全額を実費でご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。 なお、店舗返却後に改めて再注文された場合でも、上記違約金のお支払いが確認できない場合は、ご注文をお断りする場合がございます。 また、受取拒否履歴のあるお客様は、今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。
恐れ入りますが、現在海外発送はしておりません。ご了承くださいませ。 We are very sorry, but we can not send to an overseas address.
販売条件について
●ご注文確定後の商品変更(数量やサイズ・カラー)およびキャンセルに関しましては、原則としてご遠慮いただいております。 在庫の差異を生じやすく、他のお客様へご迷惑をお掛けすることとなりますので、お受けいたしかねます。ご注文前に、今一度ご確認くださいませ。 ●お客様都合による発送後のキャンセルはいかなる場合であってもお受けすることは出来ません。 万一、受取拒否等なされた場合は、法的措置に則り、賠償請求等で要した費用等も含め、必要費用の全額を実費でご請求させていただきます。 ●商品の在庫につきましては、複数店舗で共有しているため、「在庫あり」となっている場合でも、ご注文のタイミング等により商品をご用意できない場合がございます。また、店舗よりご注文確認メールをお送りした後に、メーカー欠品や販売終了となる場合もございます。 その際は、別途メールにてご連絡の上、誠に勝手ながらご注文をキャンセルをさせていただく場合がございますが、何卒ご容赦願います。 ●メーカーの都合や商品不具合、運送トラブル等で、ご注文時のお届け目安より予想以上に遅れる場合がございます。また、お待ちいただいたにもかかわらず、不良等にて出荷ができない場合も稀にございます。その点をご理解ご了承いただいた上で、ご注文くださいますようお願いします。 ●商品価格はセール等により予告なく変更いたします。表示価格にご納得いただいた上でのご購入とみなし、ご注文後の価格変更のお申し出につきましてはお受けいたしかねます。あらかじめご了承くださいませ。 ●返品目的で同商品の色違いやサイズ違い等を多数購入された場合は、ご注文・返品などのご対応をお断りさせていただく場合がございます。 ●明らかにご購入の意思がなく、何度も返品・交換を繰り返された場合や受取拒否などをされた場合、当方の販売商品の趣旨にご理解・ご納得いただけないお客様につきましては、非常に残念ではございますが、今後のご注文・返品などのご対応をお断りさせていただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
返品、交換、保証について
●お客様都合によるご購入後の返品・交換は原則承っておりません。 ●食品等の賞味期限は、原則、残り日数90日以上の商品をお届けしております。 また、残り日数90日以下の商品は、商品ページ等で賞味期限を明記させていただいております。 そのため、賞味期限による返品や交換等はお受けできませんので、大量購入や賞味期限が気になるお客様は、事前にお問い合わせの上、ご購入下さい。 ●商品の表記サイズはあくまでも目安にて、実際のサイズと多少の誤差がある場合もございます。大幅にサイズが異なる場合を除き、ご返品・交換の対象外とさせていただきます。 ●多少の汚れ・ほつれ・傷・クセ等のあるものもございますが、着用や使用に支障のないものに関しては、ご返品・交換の対象外とさせていただきます。 ●パッケージ、ボタン等のパーツは、予告なく変更となる場合がございます。商品の特性やイメージ等に影響しない変更については、ご返品・交換の対象外とさせていただきます。 (例:パッケージが箱から袋に変更、似たような別のボタンに変更、etc) ●商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一、不良品や誤品配送、配送事故等が生じた場合は、速やかに良品と無償交換いたします。(ご注文商品以外との交換はできません) 万一、同一商品が品切れ等によりご用意できない場合は、速やかにご返金いたします。 ●誤品配送の場合、必ず開封前・使用前にご連絡をお願いします。 開封済・使用済の商品交換はお引き受けいたしかねますので、商品が届きましたら必ず事前にご確認をお願いします。 ●メーカー保証規定のない商品は、初期不良以外の不具合による返品・交換はお受けできません。 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 返品・交換をご希望の方は、下記に記載の 『★★ 返品・交換をご希望の方は必ずお読み下さい。★★』にて詳細をご確認下さい。 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ ●返品・交換連絡先 下記の連絡先まで必要事項をご確認(ご記入)の上、まずはご連絡ください。 * ご注文者のお名前 * 注文番号(受注番号) * 返品交換をご希望の商品名 * 理由(不良・誤送・不足など) 【連絡先】 アクアトピア Yahoo店 MAIL:aquatopia@ys-es.com TEL:03-5957-0970(受付時間:平日10~18時)