お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- ジャパンネット銀行
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 楽天銀行
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 商品代引
- 消費税の取り扱いについて
消費税率：１０％ 消費税計算順序：１商品毎に消費税計算
- 手数料について
代金引換の場合：手数料が330円がかかります。 代引き手数料が無料の商品につきましては、代引き手数料を頂いておりません。(代引き手数料が無料の商品もございます) 銀行振込の手数料につきましては、お客様負担にてお願いをしております。 予めご了承下さいませ。
- お支払い期限について
代金引換：代金引換をご選択のお客様につきましては、商品到着時に、運送会社の方に商品代金をお支払い下さい。 クレジットカード：クレジットカード決済をご選択のお客様につきましては、クレジットカード情報入力時に決済が完了致します。 引き落とし日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 銀行振込：銀行振込をお選びいただいた場合、ご注文日から７日以内にご入金の確認が取れない場合、一旦こちらからご連絡をさせて頂きます。 商品はご入金確認後の出荷となりますので、予めご了承下さいませ。
送料、お届けについて
生体のみ11000円以上で送料350円、器材は別途となります。
用品のみ発送は基本1000円（地域や内容によって変化）
送料調整
水槽セットなど大型重量貨物の配送【送料料金表】 【近畿】滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 ★生体発送 0～9,999円(税別）お買い上げで 1300円 10,000（税別）～以上お買い上げで 350円 ▲用品発送 1000円 【中国】鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 ★生体発送 0～9,999円(税別）お買い上げで 1300円 10,000（税別）～以上お買い上げで 350円 ▲用品発送 1000円 【四国】徳島県 香川県 愛媛県 高知県 ★生体発送 0～9,999円(税別）お買い上げで 1300円 10,000（税別）～以上お買い上げで 350円 ▲用品発送 1000円 【東海】岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 ★生体発送 0～9,999円(税別）お買い上げで 1300円 10,000（税別）～以上お買い上げで 350円 ▲用品発送 1000円 【北陸】富山県 石川県 福井県 ★生体発送 0～9,999円(税別）お買い上げで 1300円 10,000（税別）～以上お買い上げで 350円 ▲用品発送 1000円 【関東】茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 ★生体発送 0～9,999円(税別）お買い上げで 1300円 10,000（税別）～以上お買い上げで 350円 ▲用品発送 1000円 【信越】新潟県 長野県 ★生体発送 0～9,999円(税別）お買い上げで 1300円 10,000（税別）～以上お買い上げで 350円 ▲用品発送 1000円 【北九州】福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 ★生体発送 0～9,999円(税別）お買い上げで 1300円 10,000（税別）～以上お買い上げで 350円 ▲用品発送 1000円 【南九州】熊本県 宮崎県 鹿児島県 ★生体発送 0～9,999円(税別）お買い上げで 1300円 10,000（税別）～以上お買い上げで 350円 ▲用品発送 1000円 【北東北】青森県 岩手県 秋田県 ★生体発送 0～9,999円(税別）お買い上げで 1300円 10,000（税別）～以上お買い上げで 350円 ▲用品発送 1000円 【南東北】宮城県 山形県 福島県 ★生体発送 0～9,999円(税別）お買い上げで 1300円 10,000（税別）～以上お買い上げで 350円 ▲用品発送 1000円 【北海道】 ★生体発送 一律4,600円 ▲用品発送 2600円 【沖縄県】 ★生体発送 一律5,940円 ▲用品発送 4000円
◆火曜日は定休日です水曜日到着不可となります。 ■ 商品の発送はご注文を頂きましてから、１～３日以内に発送をさせて頂きます。 代金引換：在庫確認出来次第即日発送 クレジットカード決済：在庫確認出来次第即日発送 銀行振込：お振込み出来次第１日～２日にて発送 商品の到着日につきましては、発送日から１日～３日にて商品をお手元までお届け致します。
返品、交換、保証について
当店の各種保証については、用品については商品到着から７日以内、生体については商品到着から3時間以内となります。 返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 製品の不適切な使用に伴う損害については、到着からの期間、使用期間に関わらず一切責を負いません。 いかなる場合でも保証の範囲内は、当該取引の金額を限度とし、過去に遡っての保証を行うことはいたしません。 以下の要項についてはその程度や金額によらず、一切の責を負いません。 ・商品破損、延納、誤納、初期不良等から引き起こされた損害（生体の死亡、及びその他有形無形一切の損失） ・代品の用意、または代品の用意に要する費用（無形の費用も含む） 当サイトの記載している商品情報についてはメーカーより公表されたものですが、必ずしもその内容を当店が保証するものではございません。また仕様変更に伴い表記と実際の仕様が異なる場合がございます。 当店のホームページに記載されている情報、及びサービス内容は断り無く変更となる場合がございます。 メーカー保証を含める全ての保証期間は商品到着日を起算日とし、ご連絡頂いた時点までの期間とします。実際の使用期間に関わらず、商品到着日から規定日を過ぎた場合や、期間内から動作不良の兆候があった製品についてもご連絡頂いた時点で期間を過ぎていれば保証期間外として取り扱わせて頂きますのでご注意下さい。 当店は一切の間接損害、特別損害又は結果損害、ならびに機会損失、逸失利益について責任を負わず、取引において商品自体の損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。なお返金に関わる当社の債務には利息を付しません。 生体の死着保証の条件と範囲 誤納、到着時点での死亡、または明らかに衰弱しておりそれが原因となって死亡した場合 色が飛んで白っぽくなっていたり、逆に黒っぽくなったりしているものは、輸送中のストレスにより一時的なものになりますので対象外となります。