お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。 消費税率：10％ 消費税計算順序：１商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数：四捨五入
- 手数料について
◆クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ◆代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき ○ 代引手数料：全国一律 ＜一万円以下お買上げ＝350円＞ ＜一万円以上お買上げ＝450円＞ ＜三万円以上お買上げ＝550円＞ ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。 ◆コンビニ決済 2,000円未満 150円 3,000円未満 170円 10,000円未満 200円 30,000円未満 250円 ◆ペイジー決済：150円 （支払い限度額は999,999円）
- お支払い方法
◆代金引換◆ 【運送会社】ヤマト運輸 【備考】 ○最も簡単・お手軽で一般的にトラブルが少ないとされている安心なお支払い方法です。 ○運送会社（佐川急便）の宅配ドライバーがお客様のお宅へ商品をお届けに上がった際に、その場で現金にて商品代金をお支払い頂く方法です。 ○お支払総額は以下の通りです。 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。 ○念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 ○ご注文頂いた商品が、万が一在庫切れの際は御連絡させて頂きます。 ○代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ◆コンビニ払い◆ ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのコンビニにてお支払いください。 払込票番号をメモしてお渡し頂くことも可能です。
- お支払い期限について
・商品代引をお選びいただいた場合商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
佐川急便
宅急便(あすつく※エリア要確認)
宅急便（送料無料）
【運送会社】ヤマト運輸 【備考】 ヤマト運輸でお届け致します。 ※交通事情により佐川急便・西濃運輸で発送させて頂く場合があります。 【商品発送のタイミング】 ・お届け日指定なしの場合 ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。 ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。◆１０，０００円以上のお買上げで送料無料◆ 本州：一律700円 四国九州：一律900円 北海道：1000円 沖縄：1000円 ※各離島につきましては別途、中継料がかかります。 中継料につきましては後日メールにてご案内しております。
・お届け日指定なしの場合 ご注文より３営業日以内の出荷となります。 ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日に届くよう出荷いたします。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合がございます。
返品、交換、保証について
商品の発送にあたっては万全を期しておりますが、万が一「商品違い」「不良品」等が御座いましたら、 商品到着より1週間以内にご連絡下さい。弊社運用規定に従い早急に交換・返品の対応をさせて頂きます。 １．お客様都合の返品について 商品発送後の変更・キャンセルやイメージ違い／サイズがあわない等での返品つきましては原則お受けできかねます。 ２．ご注文品と異なる商品が届いた場合 弊社担当者より確認のお電話またはメールを差し上げ状況のヒアリングを実施させて頂きます。 当店が「誤発送」と判断した場合は、商品を佐川急便またはヤマト運輸着払にて当店までお送り下さい。 ↓ 商品到着後、代替(同一または同等)商品への交換または返金を実施させて頂きます。 ３．商品に不具合がある場合 メーカー瑕疵によりあるいは流通過程において発生した初期不良・不具合(以下、「不具合」といいます)のある商品は返品が可能です。 商品到着後1週間以内にメールまたはお電話にてお申し出下さい。 ↓ 弊社担当者より確認のお電話またはメールを差し上げ、状況のヒアリングを実施させて頂きます。 当店が「不具合」と判断した場合は、商品を佐川急便またはヤマト運輸着払にて当店までお送り下さい。 ↓ 商品到着後、初期不良・不具合状況を確認した後に、代替(同一または同等)商品への交換または返金を実施させて頂きます。 交換の場合、送料は当社負担にて良品(新品)と交換させていただきます。 ※但し、次の場合は【返品・交換】をお受けすることができません。 ・ お届けから1週間以上経過した商品 ・ お客様が一度ご使用になられた商品 ・ お客様が汚損・破損された商品 ・ タグ／ラベル／袋／箱など、付属品のない商品 ・ ご連絡いただいてから1週間以内に商品が到着しない場合 ・ セール／福袋対象商品 ◇返送時送料 商品返品時の送料を【元払い】でお願いしております。 ◇当店からお客様へお送りした際の発送時送料 700～1000円 ◇代金引換/後払いなどを利用で返金先がお客様口座への場合 350～550円（代引手数料）or銀行振込に関わる手数料 ●返品連絡先 電話番号：03-4582-2464 メールアドレス：info@fioretto.co.jp 返送先住所：東京都港区三田1-4-28 三田国際ビル26F