お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
銀行振込 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
ご連絡のない入金過多につきましては、ご返金が難しくなっております。ご入金時ご注意くださいませ。
商品代引 お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
代引き手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
代引手数料、全国一律330円

※高額注文の場合は、他の決済手段に変更いただく可能性がございます。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 ご連絡のない入金過多につきましては、ご返金が難しくなっております。ご入金時ご注意くださいませ。
消費税の取り扱いについて 消費税計算方法は、以下のとおりです。

・1円未満の端数は切り捨てとさせていただいております。
・消費税率は、10%です。
・消費税計算順序は、1商品毎に消費税を計算しております。

表示されている価格は、すべて税込みの価格です。
手数料について □銀行振込・郵便振替
   振込手数料(振替手数料)はお客様負担でお願いしております。
ご連絡のない入金過多につきましては、ご返金が難しくなっております。ご入金時ご注意くださいませ。
   尚、振込手数料は各金融機関により異なります。
□代金引換
   注文金額 1円~10,999円 手数料330円
   注文金額 11,000円~ 手数料0円
お支払い期限について □お支払方法クレジットカード・Yahoo!マネー

システム上ご注文が確定致しました時点で、決済処理をさせて頂きます。
金額に修正が生じた場合は、その都度、決済修正をさせて頂きます。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
※高額注文の場合やお客様のご利用状況によっては、ご本人確認または、他の決済手段に変更いただく可能性がございます。
※下記のクレジットカード支払方法がご利用頂けます。
『一回払い/ボーナス一括払い/リボルビング払い/分割払い(3回)/分割払い(6回)』


□銀行振込※※当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。※※
【振込先】
三菱UFJ銀行(ミツビシユウエフジェイギンコウ)和泉支店(イズミシテン)
普通 0002687 株式会社antiqua (カブシキガイシャアンティカ )
■振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご入金が確認ができ次第、商品を発送致します。(ご入金確認から発送までに1営業日頂いております。)
■ご注文より7日以内にご入金のない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
■お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
■お振込みのご案内を致しました金額より多くご入金されました場合、
誠に申し訳御座いませんが、ご返金させて頂くことが難しくなっておりますので、、
お振込の際はご注意下さいませ。

□郵便振替※※当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。※※
【振込先】
14180-28712331 カ)アンティカ
■振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご入金が確認ができ次第、商品を発送致します。(ご入金確認から発送までに1営業日頂いております。)
■ご注文より7日以内にご入金のない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
■お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
■お振込みのご案内を致しました金額より多くご入金されました場合、
誠に申し訳御座いませんが、ご返金させて頂くことが難しくなっておりますので、、
お振込の際はご注意下さいませ。

□代金引換
■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
■代引きはメール便はご利用できませんのでご注意下さい。
万が一メール便にて代引きを選ばれるとこちらでメール便ではなく宅配便に変えさせていただきますのでご了承下さい。
※高額注文の場合は、他の決済手段に変更いただく可能性がございます。

お届けについて

お届け方法
送料 ■日本郵便(ゆうパック)
  ★代金引換でのご注文の場合は、代引き手数料330円が発生致します。
  (10,000円(税込11,000円)以上で代引き手数料は無料です。)
  ★同一送付先のご注文が御座います場合は、弊社にて同梱発送の手配をさせて頂きます。
  (同梱後、メールにてご案内させて頂きます。)
  ★配送業者は日本郵便になります。配送業者のご指定はできかねます。
■メール便(ゆうパケット)又は弊社指定の配送方法
  ★メール便又は弊社指定の配送方法となります。
  ★メール便配送可能商品は、ご注文の配送方法選択時にはメール便のみとなりますが、
   同一送付先注文があり、同梱手配させて頂きました場合は、
   弊社指定の配送方法に変更させて頂く場合が御座いますので、ご了承下さいませ。
  ★ EMS配送選択ができない場合で、海外配送ご希望の方は、配送方法は表示のままで、
   ご注文時送付先住所、『国外』を選択して下さい。
   弊社の方で、配送方法をEMSに変更させて頂きます。
  ★角形A4サイズ(31.2cm×22.8cm内)・厚さ2cm以内で配送できる商品。
  ★代引き・後払い決済でのご利用はできません。
   メール便を選択されているご注文で、代引きの場合は宅配便へ、
   サイズなどが規定外の場合は宅配便へ変更させていただきますのでご了承下さい。
  ★配達はポストインとなります。(補償無)
  ★また日時指定などはできませんのでご了承ください。
  ★メール便は、2日から4日のお届け予定です。離島などの遠方・交通事情・天候などにより多少遅れる場合が御座います。
  ★メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかず、
   ポスト等に投函させて頂きます。
  ★ポストに入らない場合は、ドアノブにかける場合がございます。
  ★玄関先に置くこともございますのでご了承ください。
   

■EMS(海外発送)
  ★EMS配送選択ができない場合で、海外配送ご希望の方は、ご注文時送付先住所、『その他』を選択して下さい。
   弊社の方で、配送方法をEMSに変更させて頂きます。
  ★国際配送の場合、送料は必ず発生致します。
   送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
  ★海外配送の場合、商品交換、返品、保障等が一切御座いません。ご了承の上、お買い求め下さい。
お引き渡し時期について お届け日指定なしの場合 ご注文より1~5営業日の出荷となります。お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。【お届けお時間について】 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中|12時-14時|
|14時-16時|16時-18時|18時-20時|
|19時-21時|20時-21時|
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
させていただき、在庫があるもののみで
お届けさせていただきます。
海外へのお届けについて EMS配送選択ができない場合で、海外配送ご希望の方は、ご注文時送付先住所、『その他』を選択して下さい。
弊社の方で、配送方法をEMSに変更させて頂きます。

国際配送の場合、送料は必ず発生致します。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。

海外配送の場合、商品交換、返品、保障等が一切御座いません。ご了承の上、お買い求め下さい。


Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
There is no returned goods exchange and security in case of overseas delivery.
Please buy it after it acknowledges it.

お送りする国により税金が到着時に掛かる場合がございます。
詳細については、それぞれの国家機関の税関へお問い合わせ下さい

Some countries may have tax implications for delivering.
Please contact the customs of the country to deliver.

EMSでの発送の場合、損害賠償保障制度が御座います。(有料)
ご希望のお客様は、お申し付け下さいませ。

In case of damage or loss, the actual damage cost will be compensated.(admission-paid)
Please let us know, when you order.

返品、交換、保証について

返品、交換について 【不良品交換・誤発送】
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんが、破損・初期不良・誤送が御座いました場合は、
商品到着後3営業日以内にご連絡下さい。
同一商品(同サイズ・同カラー)と交換対応させて頂きます。

※重要※
不良品・誤送が御座いました場合、原則交換のみのご対応となります。
交換ではなく、返品をご希望の場合、
下記イメージ違いやサイズ違いなどのご返品と同じ条件とさせて頂いております。
トラブルとなりますので、予めご了承頂けますようお願い致します。

しかし交換商品が在庫切れの場合は返品・返金処理でのご対応となります。
誠に申し訳御座いませんが、何卒ご了承下さい。
■お客様都合による返品・交換については、下記詳細をご覧下さいませ。
※下記の場合は、初期不良であっても、交換や返品はお受け出来かねます。
・ご使用になられた商品
・ご試着等による傷や汚れのある商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
★★返品・交換について★★

※商品到着後、1週間以内にお届けの商品に相違がないかご確認下さい。
期間が過ぎたご注文に関しましては、ご対応が出来かねますので、ご了承下さいませ。


【商品不良・破損/商品過不足や異なる商品が届いた場合】
商品不良・破損が御座いました場合、原則交換のみのご対応となります。
交換ではなく、返品をご希望の場合、下記イメージ違いやサイズ違いなどの返品と同じ条件とさせて頂いております。予めご了承頂けますようお願い致します。

しかし交換商品が在庫切れの場合は返品・返金処理でのご対応となります。
誠に申し訳御座いませんが、何卒ご了承下さい。

※下記の場合は、初期不良であっても、交換や返品はお受け出来かねます。

・ご使用になられた商品
・ご試着等による傷や汚れのある商
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・ご連絡期限の過ぎたご注文商品


【お客様都合(サイズ違い・イメージ違い・)の場合】
※大変恐縮では御座いますが、お客様都合による交換は承っておりません。交換をご希望の場合は、お届け商品を返品の上、改めてご注文をお願い致します。

イメージ違いやサイズ違いなど、お客様都合による返品をご希望の場合、
未使用の商品で、商品到着後1週間以内に返品申込書に必要事項ご記入の上、ご返送を頂いたご注文のみ、お受け致します。
返金方法は、お支払い方法に関係なく、お振込みでの返金とさせて頂きます。
(一部注文につきましては、返金方法が異なる場合が御座います。返送商品確認時、弊社よりお送りしますメールにて、返金方法をご確認下さいませ。)

※ご注意下さい※
■返品の場合は、ご返送荷物1個につき、商品検品・倉庫入出庫等に関わる手数料として、返品事務手数料300円が発生致します。
■お届けしました荷物1個に対し、全品ご返品の場合、当初弊社負担させて頂きました送料(宅配便・・800円/メール便・・350円)は、お客様ご負担となります。
■代引き手数料(330円)無料にてお届けした商品の返品時はご注意下さいませ。
お買い上げ頂いて代引き手数料無料が確定致します為、ご返品商品を除く、お手元に残ります商品が、代引手数料無料対象で無くなりましたら、最初に無料となりました代引手数料は、お客様ご負担となります。
■お買い上げ時に付与させて頂いておりますポイントは、ご返品頂きますと、ご返金額より付与ポイント分を差し引きさせて頂きます。(ご返品状況によって異なります。詳細はお問い合わせ下さいませ。)
■銀行振込みでの振込手数料は、三菱UFJ銀行の場合は110円、それ以外の銀行の場合は550円になります。
■郵便振替での振込手数料は、115円になります。
■返品商品到着確認後翌日より4日営業日以内にご返金完了致します。

【ご返金額計算方法】
ご返金額=ご返品商品代金(税込)-返品事務手数料−振込手数料−上記代引き手数料
※一部のご注文につきましては返金方法が異なる場合が御座います。返送商品到着翌日より4営業日以内にメールにて、返金予定日とともに、案内致しますので、必ずご確認下さい。(返金方法によって手数料も一部異なる可能性が御座います。予めご了承下さいせ。)
※後払い決済をご利用の場合、ご注文のお支払いは必ず済ませて頂き、ご返品下さい。

『例1』
支払方法クレジットにて商品5点注文。受け取った後、4点を返品。
「商品代金×4点」-「返品事務手数料300円」-「振込手数料」=「返金金額」

『例2』
支払方法代引きにて商品2点注文。2点商品代金で15,000円だった為、代引き手数料無料で発送。受け取った後、2点とも返品。
「商品代金×2点」-「返品事務手数料300円」-「発送時送料800円」-「代引き手数料350円」-「振込手数料」=「返金金額」

『例3』
支払方法銀行振込で商品1点ずつ、2回に分けて注文。同梱でメール便配送。受け取った後、2点とも返品。
「商品代金×2点」-「返品事務手数料300円」-「発送時送料350円」-「振込手数料」=「返金金額」


■返品連絡先
株式会社antiqua
住所:大阪府岸和田市大町467アンティカビル201
メール連絡先:yahoo-info@antiqua.co.jp

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