お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
【振込先】三菱UFJ銀行(0005) 新宿中央支店(469) 普通 6382019 カ）ヤマト ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。●ご入金確認後に発送いたします。●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
- 消費税の取り扱いについて
消費税の取り扱いについて:当店では消費税(10％もしくは8％)を含んだ価格表示を行っております。 消費税率 10％ 食品など軽減税率対象商品は8％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 四捨五入
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ※ご入金確認後に発送いたします。 ※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 ・コンビニ決済でお支払いの場合：ご購入金額により手数料は変わります。 2,000円未満：150円 2,000円以上3,000円未満：170円 3,000円以上10,000円未満：200円 10,000円以上30,000円未満：250円 30,000円以上：300円 ・モバイルSuica決済の場合：手数料無料 ・キャリア決済の場合：手数料無料 ・ペイジー決済の場合：1回のご注文につき150円かかります。 ※ペイジー決済は、お取扱時間によって、 一部金融機関で時間外手数料をお客様（購入者）に 負担していただく場合があります。
- お支払い期限について
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 ・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、10日以内にご都合のよい金融機関より 下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。 【振込先】 銀行名 ：三菱東京UFJ銀行（ミツビシトウキョウユーエフジェイ）新宿中央支店（シンジュクチュウオウ） 口座番号：普通 6382019 口座名義：株式会社大和（ カ）ヤマト ） ・セブンイレブン決済(前払)をお選びいただいた場合 ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。 ※ヤフーから自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。 ・ローソン決済(前払)をお選びいただいた場合 ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。 ※ヤフーから自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。 ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。 ・ソフトバンクまとめて支払い、ドコモ ケータイ払い、auかんたん決済 をお選びいただいた場合 ご注文後、10日以内にお振込み下さい。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
宅配便
[宅配便]
お届けは、基本的にゆうパックでのお届けとなります(冷凍便はクロネコヤマト)。送料は、お届け先１箇所につき、全国一律550円です。 ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 1お届け先につきご注文金額が5,400円以上の場合には、そのお届け先への送料は無料となります。 ※カタログギフトについては、1お届け先につきご注文金額が3,980円以上で送料無料となります。 まとめ買い時の扱い：１お届け先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は１個分の送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 送料込商品の扱い：１お届け先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料はまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料はまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。 送料分消費税：この料金には消費税が含まれています。 離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 また、冷蔵便・冷凍便については、伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）等の地域への配送ができない場合がございます。
ご入金確認後(クレジットカードの場合はご注文後)、 基本的に1～3営業日以内に商品を出荷いたします。 カタログギフトの場合は、月～土の12時までのご注文は、当日出荷します。 ※在庫状況・ご注文数量や、ご注文内容にご確認事項が発生した場合には、 お届け希望に添えない場合がございます。 ※GW／夏季休暇／年末年始はお休みさせていただきます。 ※商品ごとのお届け目安に関しましては各商品に記載の内容をご確認下さい。 ※お急ぎの場合にはあらかじめお問い合わせください。できるかぎりで ご対応をさせていただきます。 ※生花とカタログギフトなど出荷場所がことなる場合は、同梱でお届け できない商品がございます。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前・午後・夜間 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ※配達地域やご指定の時間により、ゆうぱっく以外にて発送させていただく場合がございます。 【長期ご不在等のお取り扱い】 ※お届け先の方が長期ご不在等で商品をお届けできない場合、やむを得ず、ご注文者様にお戻しさせていただく場合がございます。
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
【良品及びお客さまのご都合による返品・交換について】 返品・交換の場合はお客様のもとへ到着してから14日以内にご連絡ください。 返品・交換の条件は商品の未使用状態に限ります。食品や一度使用された商品は返品・交換できません。 商品到着後15日以上経過した場合は、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。 返品の場合は下記返品先住所へ返送ください。 送料は、お客様のご負担とさせていただきます。 返品による返金について 商品の到着確認後、振込手数料を差し引いた金額をお客様ご指定口座に振り込ませて頂きます。 【不良品・破損などの場合の返品・交換について】 品質には万全を期しておりますが、以下につきましては、早急に返品・交換とさせていただきますので、 商品到着後14日以内にご連絡ください。 ・配送中の商品破損などの場合 ・不良品の場合 ・発送商品の間違いの場合 返品の場合 下記返品先へ着払いにて返送ください。 返品による返金について 商品の到着確認後、お客様ご指定口座に振り込ませていただきます。 返品に伴う振込手数料の負担について お客様の口座への返金の際の振込手数料は、弊社が負担いたします。 交換の場合 新たに商品をお届けする際に引き取り用着払い伝票を添付の上、お届け致します。 お手元の不良品と引き取り交換させて頂きます。 【引き出物など、特別なご事情によるキャンセルや数量変更】 ご入金から納品までの間に数量変更が生じた場合は、特例により無料で変更を承れることがございます。 例）ご結婚式の引き出物を指定日にお届けするご予約をいただいていた場合で、直前に欠席者がでたために引き出物の数量を変更したい ご変更が生じる可能性がある場合は、お早めにご連絡ください。 返品・交換・ご相談などの窓口 フリーダイヤル：0120-393-252 FAX：0120-777-878 E-mail：info@antina.jp 返品先住所 〒399-8204 長野県安曇野市豊科高家1178-11 「アンティナ オンライン」返品係