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お買い物ガイド

お支払いについて

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Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
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楽天銀行振込 恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

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第2営業支店(支店番号252)
口座番号:7198790
口座名義: カ)オジェッティ アンテナファイブ
消費税の取り扱いについて ◇当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ◇銀行振込でお支払いの場合:商品価格合計+振込手数料 

恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
(振込手数料はお振込み時にお確かめください。)
お支払い期限について ◇クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
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◇銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合ご注文後、1週間以内に
  ご都合のよい金融機関より上記振込先にお振込ください。入金確認後の商品出荷となります。
※1週間を過ぎてお振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
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※北海道・沖縄県・離島もすべて無料です!

*「メール便発送」商品は、複数個のご注文などで他の商品と同梱発送となる
  場合に、梱包サイズの関係上「宅急便発送」へ切り替えることがございます。

* 発送後のお届け先の変更は、転送料を別途運送会社から頂く場合がございます。
  その際にはメールにてご連絡をさせて頂きますので予めご了承ください。
お引き渡し時期について ご注文頂きました商品は、ご注文(ご入金)確認後、2~8営業日を目安に発送いたします。

* 一部商品につきましては、受注後に納期をご連絡差し上げます。予めご了承ください。
* 配送日の指定は承っておりません。悪しからず、ご了承くださいませ。
* 当店で販売している商品は、弊社卸部門でも同時販売しておりますので、沢山のご注文が重なった場合、すれ違いで販売済みとなってしまう可能性があります。
  その場合はご注文内容確認後、商品確保の可否と発送予定日をメールにてご連絡させて頂きます。

* 納期区分の異なる商品を一緒にご注文の場合、自動的に1番遠い納期の商品に合わせ、揃い次第のお届けとさせていただきます。
  不可の場合はお手数ですが、その旨をメールにてご連絡ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について 1.商品がお客様のお手元に届きましたら、届いた商品がご注文と同じ物か
 すぐにご確認ください。

2.商品写真は、できる限り現商品を再現するよう心掛けておりますが、
 ご利用の環境等によって若干の差異が生じる場合があります。
 イメージ違いによるご返品は基本的にお断りをしておりますのでご了承ください。

3.商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一商品が
 破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、
 お手数ですが、商品到着後7日以内にご連絡ください。
 すぐに交換対応をさせていただきます。(この場合の送料・手数料は当店が負担致します。)

【返品時連絡先】
 商品の不良がございましたら、お手数ですが破損個所の画像と破損内容をご記入の上、下記アドレスまでメールでご連絡をお願い致します。
 shop@oggetti.co.jp

★返送先住所★
 〒464-0092 愛知県名古屋市千種区茶屋ヶ坂1-20-6
 株式会社オジェッティ 『antena5Yahoo!ショッピング店』
 TEL:052-712-5551

 ただし、売り切れ等の事情で代替品のご用意ができない場合は
 ご返金で対応させていただく場合がございますので、
 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

4.当店では、お買い上げになられた商品のお客様のご都合による返品は、
 基本的にお断りさせて頂いております。
 やむを得ない事情でお受けする場合の往復の送料および振込手数料は
 お客様にご負担いただきます。

◇下記のような商品の返品・交換は、一切お受けできません。予めご了承ください
・お届けから8日以上経過した商品
・1度でもご使用になられた商品
・衛生商品
・お客様が破損・汚損された商品
・箱などの外装や説明書等の付属品を破損/汚損または紛失/破棄された商品
・お届け後に加工やメーカー以外での修理、改造などをされた場合
・セール商品
・その他、商品ページに返品不可の記載がある商品

5.配送事故等で商品に問題が生じた場合、早急に当店にご連絡ください。
 当社負担にて交換させて頂きます。  

6.ネット通信販売は非対面販売です。お客様のお宅に直接訪問して販売をする
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7.商品発送後の長期不在、受取拒否(当社不備による場合を除く)に関しましては、
 いたずら注文扱いとさせて頂き、往復分の送料+商品手配等の手数料として
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