お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引 配送業者:ヤマト運輸代引き手数料は以下の通りです。10,000円以内315円10,001円〜30,000円以内420円 ●配送時に配送員に現金もしくは各種クレジットカードでお支払い下さい●発送は、原則的に御注文の翌日に発送いたします
銀行振込(前払い) ご入金確認後の発送となります振込先銀行:楽天銀行 オペラ支店(支店番号205) 口座番号:7030847 口座名義:カ)ワタナベ●振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。●7日以内にご入金がない場合は、キャンセルとさせて頂きます。
消費税の取り扱いについて 当店では全ての表示価格は外税方式とさせて頂きます
手数料について 代引き決済の場合は代引き手数料がかかります。
●決済手数料は1万円以下の場合一律324円(税込)
 1万円以上3万円未満の場合は一律432円(税込)
●配送時に配送員に現金もしくは
各種クレジットカードでお支払い下さい
お支払い方法 お支払い方法は下記のお支払方法がご利用できます。
・クレジットカード
・商品代引
・銀行振込(前払い)
お支払い期限について 銀行振り込みでのお支払いの場合、入金確認後の発送となりますので、
ご注文日より7日以内にご入金がない場合はキャンセルとさせて頂きます。

お届けについて

お届け方法
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。
【お届時間】以下の時間帯をご指定することができます。
午前中 14時-16時 16時-18時
18時-19時 19時-21時
【お届け日指定】
銀行振り込みでお支払いの場合:お客様のご入金予定日より原則的に2日目以降で指定を行うことが可能です。
※その他の決済でのお支払の場合:お客様の御注文日より原則的に2日目以降で指定を行うことが可能です。
●なお、配送日からお届けまでにかかる時間は以下の通りです。
※基本的に発送日の翌日にお届けいたします。
※北海道と九州の場合は発送日の2日後、最低でも3日後にお届けいたします。なお、運送業者の諸事情により上記の通りお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。
●ギフト包装 簡易ギフト包装は、無料で承っております。
送料 ●配送先は全国一律540円(税込)になります。
ただし沖縄県は1296円(税込)とさせていただきます

●お買い上げ商品代金が7,000円(税別)以上の場合は
 送料は無料となります

●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料を
 お知らせ致しますので、必ずご確認ください。
お引き渡し時期について 発送日につきましては、当社からの注文確認メールにてご連絡致します
ご配送の目安は以下の通りとなります。

●銀行振込でお支払いの場合:ご入金確認後の遅くとも翌日の発送となり ます。
●商品代引の場合:ご注文確認後の当日の発送となります。
●クレジットカードの場合:カード発行会社の承認確認後の当日の発送と なります。
●祝日や連休をはさむ場合、その他の事情により上記記載と
 異なる場合もございますので、正確な出荷日時は当社から
 御注文確認メールにてお知らせいたします。
●なお、着日、時間帯の指定がある場合には御注文ファームにてご指定で きます。
海外へのお届けについて 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承下さい。

販売条件について

販売条件について ▼▼【重要】 ご注文の前に必ず以下をお読み下さい▼▼
当店をご利用頂きありがとうございます。

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◆ご注文後の在庫切れについて◆
当店では姉妹店と在庫を共有し販売を行っております。

その為、ご注文を頂いた時点では在庫有りと表示されていた商品でも
同一商品へのご注文集中により、ごく稀に在庫切れが発生してしまう
場合がございます。それゆえ誠に勝手ながら、その旨をメールにて
ご連絡し当店にてキャンセル手続きをさせて頂きます。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

※キャンセル手続きをさせて頂いたご注文データは
個人情報保護により全て削除されるようにシステム管理されております。

※当社ではクレジットカードデータを保有出来ないようになっており、
ご注文キャンセルと同時にシステムから
完全に削除されるようになっております。

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◆発送後のキャンセル・代引きでお受け取りを拒否されたお客様へは、往復の諸経費をご請求させていただきますことを予めご了承ください。

◆お客様ご使用PCのメール受信拒否ドメイン指定について◆

当店をご利用頂いているお客様より「メールを送ったのに返答がない」
等のご連絡を頂いております。

下記の原因が考えられます。
・通信途中での異常
・当店使用PCとお客様ご使用PCとの互換性
・お客様ご使用PCのメール受信拒否の「ドメイン指定」

お手数をお掛けして申し訳ございませんが、ご使用のメーラーの設定で
上記ドメインを受信できる状態にして頂けますようお願い申し上げます。

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誠に勝手ながらお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいますが、
何卒ご理解・ご容赦の上、当店をご利用頂ければ幸いです。

返品、交換、保証について

返品、交換について 交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、
商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

●返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡願います。交換もしくは返品にて対応させていただきます。送料につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
ただし配送業者は佐川急便にてお願い致します。
お客様の最寄の佐川急便営業店の連絡先はこちらメールにてご連絡させて頂きます。着払いにてご返送ください。
●ご返品、交換をお受けできない場合
  *お届けから7日以上経過した商品
  *お客様が一度ご使用になられた商品
  *お客様が汚損破損された商品
●お客様のご都合による交換・返品
お客様のご都合による返品、交換は返品、再発送ともに
送料はお客様のご負担とさせていただきます。
『お客様のご都合』とは、色、イメージの違い、サイズ間違いなどです。商品到着後7日以内にご返送ください。
送料お客様ご負担の場合、配送業者は問いません
サイズに不安のある場合はお手数ですがメールにてご相談ください。

●交換・返品の場合の代金返却について
ご返金の際(お客様都合の場合)は 銀行振り込みもしくは
現金書留にてお送りいたします。 
ご返金金額は商品代金(税込み)から手数料を差し引いた金額となります。
ご返金にかかる手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。
手数料の詳細は以下の通りです。

◎銀行振り込みの場合
  楽天銀行より返金
  振込手数料:一律165円(税込み)
     
 ご返金、ご希望の場合はメールにて以下の振込先をお知らせ下さい
・銀行名
・支店名
・口座名義人(カタカナでお願いいたします)
・口座種別(ex,普通、当座など)
・口座番号

 お客様の指定口座へのご入金のタイミングは弊社、振込み後
 翌日銀行営業日のご入金となります。

振込み名義は『アンテロープ』ではなく『株式会社ワタナベ』となりますことをご了承お願いいたします。

 ◎現金書留の場合
  書留手数料一律700円
  お届け先は商品をお送りした住所に送らせて頂きます。
 違う住所をご希望の場合はメールにてお知らせ下さい。
商品の保証について 商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承ください。