お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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商品代引
現金・カード決済・電子マネー可 商品配送時、配送員による決済です。 （配達時、ご都合のよい支払いが選べるので便利です。）
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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＜銀行振り込み手数料について＞
購入時の銀行振込み手数料はお客様のご負担となります。
手数料を除いた金額で振り込まないようご注意ください。
＜代引き手数料について＞
決済に代金引換を選択されたお客様には商品代金の他に下記の手数料が加算されます。
注文金額 手数料
1円～ 330円
10,000円～ 440円
30,000円～ 660円
100,000円～ 1,100円
※代引手数料には消費税が含まれています。
＜コンビニ支払いの手数料について＞
お支払い時の手数料はお客様各自でご負担下さい。
コンビニエンス会社への利用手数料は弊社の負担とさせていただきます。
＜クレジットカードの手数料＞
分割払い（３回以上）・リボ払いご利用の場合には、購入者様（カード会員）に
カード会社から別途手数料（金利）が課金されます。
この手数料はカード発行会社のよって異なります。
＜ラッピング＞
ラッピングは別途330円（税込）の料金がかかります。
商品ページ「ラッピング」からラッピングの購入をお願い致します。
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銀行振り込みを選択されたお客様は3営業日以内に指定の口座にお振込みをお願いします。
3営業日を過ぎますと注文がキャンセルとなります。
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ヤマト運輸
ヤマト運輸 メール便
ネコポス
弊社提携のヤマト運輸にて配送させていただきます。
運送会社の指定はできませんのでご了承ください。 -
＜送料無料について＞
弊社が設定する33,000円（税込）以上のお買い物をしていただいたお客様は送料が無料となります。
＜送料＞
各地域の送料は下記のとおりです。
関東、信越、北陸、東海：660円
東北、近畿、中国：935円
北海道、四国、九州：1,045円
沖縄：2,310円
離島：3,500円
＜離島などの中継料について＞
運送会社により離島扱いとされている地域につきましては通常の送料に加えて中継料をいただいております。
中継料はご注文後にカート内で金額の調整を行うことで徴収致しております。
ご注文後に中継料を加算し各種精算方法の確定金額を算出致します。
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お届け日指定なしの場合、ご注文より2営業日以内の出荷となります。
土日祝日を除き、原則午前中までにいただいたご注文は、当日発送致します。
日時指定受付可能です。
指定可能な時間帯は下記のとおりです。
午前中
14：00-16：00
16：00-18：00
18：00-20：00
19：00-21：00
※指定は最長1週間以内でお願い致します。
※各時間帯において詳細な時間指定はできません。
※翌日配達ができない地域がございます。
※翌日午前中配達ができない地域がございます。 -
海外からのご注文および海外への発送は承っておりません。
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・必ず返品交換前にお電話（03-3470-5335）またはメールにてご連絡ください。ご連絡なくご返送の場合はお受けできかねます。
・商品到着後、７日以内にご連絡頂いている場合のみ対応可能となっております。
・ご連絡を頂いた後でも、７日以内に商品をご返送いただけない場合は返品交換自体キャンセルとなります。
・返品理由が「不良」の場合は、ご返送後に弊社の方で不良判断させて頂きます。破損状況および未使用の状態を確認の上、交換品を返送を致します。
・返品商品の状態によっては不良対象とならない場合も御座いますのでご了承下さい。その場合の往復送料はお客様負担とさせていただきます。
・お客様ご都合による返品交換はできかねますので、ご了承ください。
次の場合はいかなる理由でも返品交換はお受けできません。
・商品到着より1週間を経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・商品タグを外した商品
・お客様が汚損または破損された場合
・手直しした商品、香水などの匂いがついた商品
・初期不良、誤送以外の返品交換
・試着等により、香水の香り付着・汚れ・変形など商品価値が失われた場合 -
＜時計＞
ご購入日又は、発送日より1年間となりますが、正常な仕様での保証期間内に故障した場合、無料修理させて頂きます。
修理期間は、1カ月が目安となります。
※時計の状態などによって多少異なることがございます。
ただし、以下は保証対象外となります。
a.保証書のご提示がない場合
b.保証書においてお買い上げ年月日、販売店の記入がない場合
c.電池交換
d.ストラップ交換
e.ご使用に生じた外観上の変色・汚れ・変形・割れなどの変化
f.不適切な修理、改造による損傷
g.お取り扱い上の不注意、使用上の誤りによる故障・損傷
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紛失などで保証書の提示ができない場合は実費修理となります。
修理概算料金の確認の上、修理依頼をお願いします。
他店購入や譲受などによる商品購入の方にも保証書提示をお願いしております。
＜時計以外＞
商品到着時、初期不良と思われる破損や不具合等が確認できましたら速やかにご連絡をお願い致します。
念のため現物を回収し初期不良状態が確認できましたら交換対応を致します。 -
1年間
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すずめ支店(002)
普通 8573333
トムズアンドコレクテイブ（カ）アンコキ－ヌ詳しくはこちら
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