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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
消費税の取り扱いについて ・税込表示:当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
・税率:税率は8%です。
・消費税の計算順序:1商品ごとに消費税を計算します。
・消費税の端数:1円未満の消費税の端数については切り捨てます。
手数料について ・クレジットカード:手数料無料(ただしリボ払の手数料はお客様負担となります)。
お支払い方法 ■クレジットカード支払
・国際ブランド(VISA、Master、JCB、Diners、AMEX)が付与されたカードが
 ご利用頂けます。AMEXカードは一括払いのみとなります。
・お支払総額は、商品代金(税込)の合計+送料(税込)です。
・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
・クレジットカード手数料は当店が負担致します。
・当社のクレジットカード決済は、全て電子決済で行っておりますので、お客様控えは
 存在しません。ご安心ください(SSLというシステムを利用し、カード番号は全て
 暗号化されて送信されています)。
※ギフト用のラッピングは受け付けておりません。ご了承ください。
お支払い期限について ・商品購入時に決済が完了します。
・支払代金の引落日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

お届けについて

お届け方法
送料 発送は西濃運輸、佐川急便のどちらかでお届けします。
※商品の在庫状況により、別運送会社でお届けする場合がございます。ご了承ください。
※ご注文内容(梱包重量や、同梱不可商品等)によっては、複数個口での発送となる場合
 や、沖縄・離島及び一部の地域において別途送料がかかる場合や配送ができないことが
 あります。その場合、別途ご連絡いたします。

【通常便の場合】
下記の送料一覧をご参照ください。(1個 20kg、130cmまでの場合)
送料につきましては、カート内で表示されます。必ずご確認ください。

送料一覧(常温商品のみ)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
972円|北海道
864円|青森・秋田・岩手
648円|山形・宮城・福島
540円|栃木・茨城・埼玉・新潟・群馬・千葉・東京・神奈川・山梨
648円|愛知・岐阜・三重・静岡・長野・富山・石川・福井
756円|京都・大阪・滋賀・兵庫・奈良・和歌山
864円|岡山・広島・鳥取・島根・山口
972円|香川・徳島・愛媛・高知
1,080円|福岡・佐賀・大分・長崎
1,296円|宮崎・熊本・鹿児島
2,376円|沖縄


【クール便の場合】
下記の送料一覧をご参照ください。(1個 5kg、80cmまでの場合)
※冷凍食品は商品名の後ろに【※冷凍食品】と表示されております。

送料一覧(冷凍商品のみ)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1,782円|北海道
1,426円|青森・秋田・岩手
1,307円|山形・宮城・福島
1,307円|栃木・茨城・埼玉・新潟・群馬・千葉・東京・神奈川・山梨
1,307円|愛知・岐阜・三重・静岡・長野・富山・石川・福井
1,426円|京都・大阪・滋賀・兵庫・奈良・和歌山
1,544円|岡山・広島・鳥取・島根・山口
1,663円|香川・徳島・愛媛・高知
1,782円|福岡・佐賀・大分・長崎
1,782円|宮崎・熊本・鹿児島
3,980円|沖縄

※一部離島へのお届けをご希望の場合には中継料が別途加算されます。
送料を別途メールにてご連絡いたします。
※一部離島へのお届けができない場合もございます。

【クール便 + 通常便の場合】
※冷凍食品を含むお買い物の場合【クール便送料】+【通常便送料】を
ご請求させていただいております。
※カートでは【通常便送料のみ】が表示されておりますので、
送料を別途メールにてご連絡いたします。
※冷凍食品は商品名の後ろに【※冷凍食品】と表示されております。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お引き渡し時期について ■発送予定日について
ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
ただし、在庫の状況等により出荷が遅れる場合がございます。
その際にはメールもしくは電話にてご連絡差し上げます。
あらかじめご了承ください。

■冷凍と常温の商品を同時にご注文いただいた場合、クール(冷凍)便と通常(常温)便は
 別々の発送となりますので、同時にお届けできない場合がございます。
 あらかじめご了承ください。

■店舗休業日について
土、日、祝日はお休みを頂いておりますため、出荷およびご注文内容の確認や
お問い合わせへの返答は月曜日以降となります。


■お届けのお時間について
西濃運輸、もしくは佐川急便でお届け致します。
配送時間指定はできませんのでご了承ください。
※年末・年始・ゴールデンウイーク・父の日など繁忙期間中は、
宅配業者の事情により多少遅くなる場合があります。


■商品の在庫切れについて
在庫商品の更新は随時おこなっておりますが、
ご注文いただくタイミングによっては、
お買い上げいただいた商品が品切れとなっている場合がございます。
ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承ください。
その場合、ご連絡いたします。
また、お取り寄せが可能な商品もございますので、一度 当店までお問い合わせください。
[お問い合わせ先メールアドレス : mail:info@animo-store.com]


■ ご注文確定前のキャンセルについて
Animoストア担当者よりご注文内容について、メールもしくはお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
3営業日の間に何らかの事情でご注文が確定できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。


■お客様のお受け取り期限について
西濃運輸もしくは佐川急便が、お客様のもとに商品をお届けに伺って1週間経過しても、
商品をお受け取りいただけない場合は、ご注文はキャンセルとし、
商品は当店に返送します。
※冷凍食品に関しましては、ご不在時の保管限度日数が、
【4日】と短くなってなっておりますので、ご注意くださいませ。


■納品書発行について
ご注文者様とお届け先住所が同じ場合は、金額を掲載した納品書を商品と同梱し
発送致します。異なる場合は金額を掲載していない納品書を商品と同梱し
発送いたしますのでご了承ください。


■ギフト用ランピング、熨斗について
ギフト用のラッピング、熨斗は受け付けておりません。ご了承ください。
海外へのお届けについて ■当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

アルコール商品について ※未成年者の飲酒は法律で禁止されています。ご購入は満20才以上の方に限らせて頂きます。
販売条件について ※アルコール商品は、未成年の方への販売は固くお断りしています。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■返品・交換の条件について
食品のため商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、商品の欠陥や不良など当社や配送途中の原因による場合には、
返品・交換を受け付けさせて頂きます。万が一お客様の購入された商品に、
数量の不足または瑕疵があった場合は、 商品到着後、7日間以内に弊社に
ご連絡いただき、弊社の費用負担によって交換、返品致します。

前項に規定するほか、商品受領後の返品は 一切お受け致しません。
商品到着後7日間以内に必ずご連絡ください。

商品は出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、
なにとぞご理解下さいますようお願い致します。

お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にて
弊社までご連絡いただいた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送ください。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。



【返品・交換の際の連絡先】
連絡先:TEL:03-6383-2211
mail:info@animo-store.com

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