お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
楽天銀行
振込先
銀行名 ：楽天銀行 第一営業支店(支店番号251)
口座番号：普通 7547169
口座名義：（株）アニマート
（※恐縮ではございますが、お振込手数料はお客様負担でございます。）
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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◆銀行振込でお支払いの場合
振込に関わる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
◆コンビニ支払いの場合
別途220円～手数料がかかりますので予めご了承ください。 -
◆銀行振込み（前払い）の場合
ご注文後14日以内に、ご都合のよい金融機関より振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。
※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
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◆クレジットカードで支払いの場合
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
◆銀行振込でお支払いの場合(前払いです)
ご注文から14日以内にご都合の良い金融機関より下記振込先にお振込みください。
銀行名 ：楽天銀行 第一営業支店(支店番号251)
口座番号：普通 7547169
口座名義：（株）アニマート
（※恐縮ではございますが、お振込手数料はお客様負担でございます。）
※ご入金金額を間違えるお客様が大変増えております。
必ずご注文メールや購入履歴をご覧いただき間違いがないようご入金をお願い致します。
足りない場合は、差額を改めてご入金いただくことになります。
※ご注文から14日以内にご入金が確認できない場合、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
商品は入金確認後の出荷となりますのでご希望の日にちに届かない可能性があります。
◆コンビニ支払いの場合
ご注文承諾メールとは別にお支払いに関するメールを送信させて頂きます。
そちらに記載されておりますのでご確認の上、お支払いをお願い致します。
※お支払期限を過ぎるとご入金出来ませんのでキャンセルさせて頂きます。
期限内にお支払いが出来ない場合はお手数ではございますがご連絡下さい。
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ゆうメール（追跡番号無/土日祝配達なし／発送から配達まで1週間前後かかる場合有り→承知の上ご選択）
宅急便(追跡番号有)
定形外郵便(追跡番号無/土日祝配達なし／発送から配達まで1週間前後かかる場合有り→承知の上ご選択)
ネコポス(メール便/追跡番号有／日時指定不可)
おまかせメール便（追跡番号なし・ご注文内容確認後に配送方法割り当て／急ぎ時は宅急便をご選択ください）
クリックポスト(メール便/追跡番号有)
レターパックプラス(メール便/追跡番号有)
小型宅急便（追跡番号有り）
●納品書について
通常納品書は同梱致しませんので、ご希望されます場合は備考欄にて「納品書希望」とご記入ください。
〇領収証について
Yahooショッピングの【注文履歴】から領収証をダウンロード出来るようになりました。
注文履歴から印刷をしてご使用くださいませ。
※手書き希望および印刷が出来ないお客様は、備考欄にて「領収証希望」とご記入ください。
◆ 宅配便 ◆
当店の宅配便はヤマト便でのみお届けいたしております。
※必ずご確認ください※
・発送後の配送状況につきましては、発送メールに送り状番号を記載しておりますので、配送業者の追跡サービスよりご確認くださいませ。
・配送時の天候や交通事情により、商品の到着までお時間のかかる場合がございます。
・メール便量を超えている場合、宅急便もしくはレターパックで発送など、ご指定の配送方法と変わる場合がございますので、ご心配の場合は、ご注文時に備考欄にてお問い合わせください。
●配送日のご指定
・到着日時を指定される場合は、ご注文日の4営業日後からになります。
北海道、東北、九州、沖縄は翌日配送が行えない地域となっており、沖縄へは配送日のご指定もいただけません。
（※ネイルなどの液体類は空輸が必要な地域でも船便での運送と定められており、指定通りに到着するとは限りませんので、ご理解のほどお願い申し上げます。）
【 配送指定可能時間帯 】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
※時間帯を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【 商品発送のタイミング 】
特にご指定がない場合、
クレジット ⇒ご注文確定後、1営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
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▼メール便の種類（商品によってご選択できるメール便は変わります）
◆ゆうメール【追跡番号なし】
◆定形外郵便【追跡番号なし】
●ネコポス【追跡番号あり】
●レターパックプラス【追跡番号あり】
※レターパックはメール便ですが速達扱いになり、早く到着致します。
その代わり宅急便のように受領印(サイン)が必要になります。
◆そのほかの配送方法に関して
・宅急便(追跡番号あり)
◆お買い上げ総額5,500円(税込)以上で送料無料！
※ただし北海道と沖縄は別途660円にて送料をいただきます。
（送料無料商品にてお買い上げいただきました場合でも同様です。）
※離島など一部地域は追加送料がかかる場合があります。
◆5,499円(税込)以下の場合の送料
・宅配便
北海道(1,694円)
北東北(青森県・秋田県・岩手県)(1080円)
南東北(宮城県・山形県・福島県)(972円)
関東(704円)
信越(704円)
中部(704円)
北陸(704円)
関西(648円)
中国(704円)
四国(756円)
九州(810円)
沖縄(1,364円)
・メール便
全国一律200円
・レターパックプラス
全国一律510円
【宅配ボックスのあるお住まいに関して】
備考欄もしくは送付先のご住所に【宅配ボックス希望】とご記入頂いた場合は、送り状にも同様の記載をさせて頂きます。
メール便・宅急便どちらでもご使用することが出来ますので、ご不在が多い場合は、ご活用くださいませ。
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■発送に関して
【平日12時までのご注文の場合】
当日発送致します。※休み明けは宅急便を除き当日発送できない場合がございます。
【12時以降のご注文】
翌日以降の発送となります。
※注意事項※
前払いの場合は、ご入金を確認後の発送となります。
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■お届けに関して
▼メール便（ゆうメール＆定形外郵便）
・大阪の郵便局より発送
・お届けまで5～7日ほどかかります（土日祝の配達なし）
※お急ぎの場合は違う配送方法をご選択ください。
・ポストへ入らない場合は宅急便と同じように玄関先でのお渡しとなり、ご不在の場合は不在票を投函して郵便局へ持ち戻りとなります。（保管期限は一週間）
・発送日から一週間経っても届かない場合のみ、店舗に届かない連絡をお願い致します。
※郵便局に保管されていないか問い合わせをします。
▼追跡有メール便（ネコポス／レターパックプラス）
・発送から二日以内にお届け予定（沖縄離島除く）
▼宅急便
・最短翌日お届け可能。（可能地域のみ）
・お届け希望日時をご指定いただけます。
※注意※沖縄・一部離島に関して
多くの美容品・化粧品類は空輸が不可でございますので船便での輸送となります。
そのため他の地域に比べてお届けに時間がかかります。
予めご了承いただきますようお願い致します。
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◆返品・交換について◆
お客様のご都合による返品は原則お断りさせて頂きます。
ただし、お届け商品がご注文内容と異なっている等、弊社に瑕疵があった場合に限りご返品をお受けいたします。
返品は商品ご到着後１０日以内にメール/電話にてご連絡をお願い致します。
過ぎてしまいますと対応しかねますので予めご了承をお願い致します。
◆返品/返金の際のご注意点(お客様都合の場合)
・返品の送料と返金の際の振込手数料はお客様負担となります。
※楽天銀行からお振込み致します(希望銀行によって最大684円手数料がかかります)
・一部のみのご返品の場合、Yahooのシステム上、ご注文月の末に締めるため、ご返金は翌月になります。
※商品を確認後、一週間以内にお振込み致します。
◆住所誤りによる商品返送について
送付先ご住所の誤り、部屋番号漏れが非常に多いためご注意ください！
出荷前でしたら修正・変更が出来ますのでご連絡ください。
住所誤り・記入漏れで返品されてきた商品は送料実費を差し引いた額をご返金し、キャンセル扱いとさせていただきます。
◆商品発送後の受け取り拒否 及び キャンセルに関して(必ずお読みください）◆
当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、
返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料を
ご請求させていただくと共に、Yahooに悪質ユーザとして通告させていただきます。
その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます
悪質と判断した場合、最寄の警察署に被害届けを提出させて頂く場合がございますので何卒ご了承をお願い致します。
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