お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■クレジットカード決済 手数料無料 ■PayPay残高払い 手数料無料 ■PayPayクレジット（PayPayあと払い） 手数料無料 ■ゆっくり払い 一律 手数料254円 ※後払い（注文から2ヶ月後までにお支払い） ※利用上限53,999円までとなります ■コンビニ（セブン-イレブン） 一律 手数料330円 ※注文単位での手数料となります ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 一律 手数料330円 ※注文単位での手数料となります
- お支払い方法
■ご注文者様名義でのお支払いについて ご注文時のお名前と異なる名義でお支払いいただいた場合、入金確認ができない場合がございます。必ずご注文者様ご本人の名義でお支払いください。 ■クレジットカード決済について ご利用カードによっては、ご利用条件等によりお支払いいただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。 ■セキュリティについて 高額商品のご注文の場合、ご本人確認のためお電話やメールにてご連絡させていただく場合がございます。
- お支払い期限について
■クレジットカード決済 ご注文時に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日・支払日をご確認ください。 ■PayPay残高払い／PayPayクレジット（PayPayあと払い） ご注文時に決済が完了します。 ■ゆっくり払い 商品とは別に請求書がお客様へ送付されます。注文から2ヶ月後までにお支払いください。 ■コンビニ決済（先払い） ご注文確認メール送信後、7日以内にお支払いをお願いいたします。 期日までにお支払いが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
送料、お届けについて
日本郵便（楽天倉庫より自動出荷）
■配送業者 ヤマト運輸／日本郵便（ゆうパック・ゆうパケット）／佐川急便のいずれかでお届けいたします。 ※商品により配送業者が異なります。配送業者のご指定はお受けできません。 ■お届け日時の指定 ご注文時にお届け日時をご指定いただけます。 お届け希望日：ご注文日から最短翌日～最長14日後まで指定可能 お届け時間帯：午前中／14～16時／16～18時／18～20時／19～21時 ■沖縄・離島へのお届け 沖縄・離島・一部地域は船便でのお届けとなる場合がございます。 その場合、お届け日時のご指定にお応えできない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。 ■同梱発送について 複数のご注文をいただいた場合、商品が揃い次第まとめて発送する場合がございます。 お急ぎの場合は、ご注文後にお問い合わせフォームよりご連絡ください。■送料無料 全商品、全国送料無料にてお届けいたします。 （送料は商品代金に含まれております） ※沖縄・離島・一部地域は船便でのお届けとなる場合があり、お届けまでお時間をいただくことがございます。
■通常出荷スケジュール お届け日時のご指定がない場合、ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。 お急ぎの場合は、ご注文時にお届け日時をご指定ください。最短日でのお届けとなるよう手配いたします。 最短で当日～翌営業日に発送できる商品も多数ございます。詳細は各商品ページの発送目安をご確認ください。 ■前払い決済（コンビニ決済）の場合 ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。 ■予約商品について 発送時期によってご希望に沿えない場合がございます。また、通常商品との同梱発送ができない場合がございます。 ■配送日時のご指定について ご注文時にお届け日時をご指定いただけます。 発送状況によりご希望に沿えない場合は、別途ご連絡いたします。
当店は海外への発送は行っておりません。日本国内のみのお届けとなります。
販売条件について
当店ではパソコン・周辺機器・純正インクなどを販売しております。 販売価格はすべて税込価格にて表示しております。 ご注文確定後の注文内容変更・キャンセルは原則お受けできません。 詳細は「キャンセル・返品・交換について」をご確認ください。
返品、交換、保証について
■当社原因による返品・交換 商品の欠陥や不良など当社原因による場合は、返品・交換を承ります。 商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。送料は当社負担にて対応いたします。 ■お客様都合による返品・交換 未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいたものをお受けいたします。 返品・交換の送料はお客様ご負担となります。 開封済み・使用済みの商品、お客様による破損・汚損のある商品はお受けできません。 中古品・アウトレット品は返品・交換をお受けできません。
当店で販売する新品商品には保証が付帯しております。 ■DELL製品 当店独自の1年間保証を付帯しております（メーカー保証に準ずる内容）。 故障時は当店までお問い合わせください。当店経由で修理対応をご案内いたします。 ■DELL製品以外（Lenovo／HP／NEC／その他） メーカー保証が付帯しております。 保証書・購入証明（注文番号）をお手元にご準備の上、各メーカーカスタマーサポートまでお問い合わせください。 中古品・アウトレット品の保証条件は新品と異なりますので、各商品ページをご確認ください。 ご不明な点はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
■DELL製品（新品ノートパソコン・デスクトップ） 当店独自の1年間保証を付帯しております（メーカー保証に準ずる内容）。 ■DELL製品以外の新品パソコン（Lenovo／HP／NEC等） メーカー保証が付帯しております（保証期間は商品により異なります）。 ■周辺機器・モニター・プリンター等 メーカー保証が付帯しております。 ■中古ノートパソコン 当店独自の動作保証を付帯しております。詳細は各商品ページをご確認ください。 ■アウトレット品 動作保証付き商品と保証対象外商品がございます。詳細は各商品ページの記載をご確認ください。
保証限度額は商品代金（お客様がお支払いいただいた金額）を上限といたします。 保証期間内の故障による修理・交換は、商品代金の範囲内で対応いたします。 データ消失・営業損失・付随的損害等につきましては、当店では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。 重要なデータは日頃から定期的にバックアップを取られることを推奨いたします。
■DELL製品（新品） 当店独自保証：1年間（メーカー保証に準ずる内容） ■DELL製品以外の新品パソコン（Lenovo／HP／NEC等） メーカー保証期間に準じます（通常1年間、商品により異なります）。 保証期間は商品同梱の保証書または各メーカーホームページをご確認ください。 ■中古ノートパソコン 当店独自保証：商品到着後30日間（初期不良対応） 詳細は各商品ページをご確認ください。 ■アウトレット品 商品により保証期間が異なります。各商品ページの記載をご確認ください。 ■周辺機器・モニター・プリンター等 メーカー保証期間に準じます（液晶モニターは5年保証付きの商品もございます）。
以下の商品・状況は保証対象外となります。 ■商品 ・ソフトウェアライセンス（Microsoft Office、OSライセンス等） ・消耗品（インクカートリッジ、用紙、コピー用紙等） ・一部のアウトレット品（商品ページに「保証対象外」と記載のあるもの） ■故障原因 ・お客様の過失による故障・破損・水濡れ ・改造・分解による故障 ・経年劣化・自然消耗 ・天災（地震・落雷・水害等）・事故による故障 ・取扱説明書に記載された使用方法以外の使用による故障 ・商品到着後7日を経過した不良連絡 ご不明な点はお問い合わせフォームよりご連絡ください。