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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■こちらのお支払い方法は、手数料無料でご利用いただけます。 クレジットカード決済 PayPay残高払い PayPayあと払い d払い auかんたん決済 ソフトバンクまとめて支払い ■コンビニ(セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、その他)をご利用の場合、お値段により手数料が決定します。    注文金額 1円~ 手数料150円    注文金額 2,000円~ 手数料170円    注文金額 3,000円~ 手数料200円    注文金額 10,000円~ 手数料250円    注文金額 30,000円~ 手数料300円 ■銀行振込(ペイジー)ご利用時の手数料は、150円です。

  • お支払い期限について

    ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。  引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■コンビニ決済・ペイジー決済ご利用時のお手つづきの有効期限は、支払番号の発行日翌日から10日間です。 ※商品の発送は、お支払いお手つづき確認後となります。 ※期日までにお支払いが確認できませんでした場合、キャンセルとさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    メール便
    宅配便/
    メール便/
    ※配送業者のルール上、小包・封筒の中身を具体的に記入する必要があることがございます。  「プレゼントのため、中身を書かずに送ってほしい」などのご希望には、添えかねますことを、何卒ご了承くださいませ。

  • 送料

    ■宅配便 日本全国一律:770円 ※北海道・沖縄県は1,650円となります。ご了承ください。 【宅配便の送料無料ライン】 ご購入金額10,000円(税込)、で送料無料となります。 <送料分消費税>この料金には消費税が含まれています。 ■メール便 日本全国一律:250円 <送料分消費税>この料金には消費税が含まれています。 ■宅配便    注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■メール便    注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■現在不使用 (システム上、削除できないため残っているだけ)    注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■宅配便/    一律 手数料0円 ■メール便/    一律 手数料0円

  • お引き渡し時期について

    特にご指定がない場合、 前払い決済の場合(例:コンビニ決済) ⇒ご入金確認後、2~6営業日以内に発送いたします。 上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2~6営業日以内に発送いたします。 ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

  • 海外へのお届けについて

    転送会社を含め、海外への発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    こちらは文字数に制限があるので、必ず下記のデスクトップ版を確認してください。 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、10日間以内(andotオリジナル商品は各商品ページに保証期間を記載しています)お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。 返品、交換については下記詳細を必ずご確認ください。 ▼初期不良による返金・交換をご希望の場合 1.≪商品到着から10日以内(上記と同じ)≫にお問い合わせフォーム、もしくは、メールにてご連絡ください。 (ご一緒に、お写真をお送り下さい)  ↓ 2.当店の担当者が、お送りいただいたお写真を確認、検品時に撮影しましたお写真と照合の上、あらためて詳細なご連絡をさせていただきます。 ■商品到着後10日以内(オリジナル商品は各商品ページ記載の保証期間となります)の通常の範囲内のご使用により、  商品が破損しました場合は、使用後であっても保証の対象となる場合がございます。 ■お客様都合による交換・返金 お客様都合による返品(注文数・寸法・イメージ違い・誤って違う商品を注文した、不要になった、など)はお受けできません。 ご注文前にお間違いなどありませんかご確認の上、お買い求め下さいませ。 ■受取拒否について 「受取拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」等による返品は、誠に恐れ入りますがお受けできません。 往復の送料(代引き手数料等)の実費を差し引いた金額でのご返金となります。 ※受取拒否(受取忘れ)により、当店に商品が戻りました後に、お客様からの連絡があった場合、着払いでの再発送となります。 ■海外からの返品、交換のお品の海外へのお届けなどについて 海外からの注文、または転送業者への発送は行っておりません。 海外からの返品、ならびに交換のお品の海外へのお届け等は、お受けしておりません。 ※初期不良であった場合でも保証対象外となります。 ■送料無料商品の、キャンセル・返品・交換・受取り拒否などの場合について ご注文のキャンセル・返品・交換の場合の送料については、送料無料の対象外です。 初期不良の場合を除き、送料無料対象でない商品と同様、送料を含む諸費用をひかせていただいての対応となります。 ※間違い購入などの場合でも、「商品発送後のキャンセル」はお受けしておりません。 必ず下記のデスクトップ版を確認してください。