お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
銀行振込(前払い) 【振込先】ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 8413439 アナロ(ユ

【備考】
[お支払総額] 商品代金合計(税込)+送料
[振込手数料] お客様ご負担でお願い致します。
・消費税の端数は四捨五入での計算となります。
・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせします。
・ご入金確認後、商品を発送致します。
・ご注文後4日以内にご入金のない場合、
 ご注文をキャンセルする場合がありますので、ご了承ください。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
【振込先】ゆうちょ銀行 10060-99074901 アナロユウゲンガイシャ

【備考
】 [お支払総額] 商品代金合計(税込)+送料
[振込手数料] お客様ご負担でお願い致します。
・消費税の端数は四捨五入での計算となります。
・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせします。
・ご入金確認後、商品を発送致します。
・ご注文後4日以内にご入金のない場合、
 ご注文をキャンセルする場合がありますので、ご了承ください。
商品代引 【業者】西濃運輸・エコ配・日本郵政

【備考】
[お支払総額]商品代金合計(税込)+送料+代引手数料(税込)
・ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせします。
・代金は商品配送時に現金にて配達員にお支払いください。
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について 【代金引換手数料】全国一律324円(税込):お客様ご負担
【銀行振込手数料】お客様ご負担
【郵便振替手数料】お客様ご負担
お支払い期限について 銀行振込、郵便振替の場合、商品のお買い物から4日
(銀行における営業日)以内にご入金ください。

【明細書について】

当店では、『お買い上げ明細書のペーパーレス化』に取り組むことにいたしました。
つきましては『お買い上げ明細書』の同封を廃止いたします。

また、明細書をご希望の場合にはメールにてPDF形式の明細をお送りいたしますので
ご希望の場合にはメールにてご連絡ください。

上記何卒、ご理解ご了承くださいますようお願いいたします。

お届けについて

お届け方法
【宅配便発送について】
■西濃運輸・エコ配・日本郵政いずれかでの配送になります。
業者の指定は出来ませんので予めご了承ください。

【メール便発送について】
■ メール便 全国一律160円(税込)
■ メール便は、日本郵便の「ゆうパケット」となります。
■ 商品発送後「お問い合わせ番号」をお知らせ致しますので、運送会社のホームページから
 配達状況をご確認いただけます。
■ メール便はポスト投函となります。
■ メール便は発送後、土日を含めて一週間程かかる場合があります。
■ メール便は紛失・破損等の責任は一切負いかねます。なお、お届先不明で商品が返送され再送する場合、
 往復送料はお客様ご負担となります。
■ メール便は<代金引換><ギフトラッピング><着日指定>はご利用いただけません。

■ メール便はポスト投函のため<代金引換>はお使いできません。
 また紛失・破損の際の責任は一切負いかねます。
送料 【宅配便(西濃運輸・エコ配・日本郵政)】
配送会社は、【西濃運輸・エコ配・日本郵政】のいずれかでの配送となります。
業者のご指定は出来ませんので予めご了承ください。

送料に関しましては以下をご確認ください。
【東北・関東・信越・北陸・東海・近畿・中国】
480円
【北海道・四国・九州】
580円
【沖縄】
1,880円

※商品代金合計5,000円(税抜)以上で送料無料(一部地域・離島・沖縄除く)
※送料無料商品の場合でも・北海道・四国・九州・離島・沖縄・一部地域は追加送料がかかりますので予めご了承ください。

【160メール便(メール便対応商品のみ)】
・全国一律160円(税込) 

・合計5,000円(税抜)以上、送料無料(沖縄・離島・一部地域除く)

・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
・1配送先につき、合計 5,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、
 送料が 0円になります。
 (沖縄の場合:通常送料1,880円が5,000円(税抜)以上で1400円になります。)
・お客様のご都合(不在通知がきているにもかかわらず宅配業者に連絡がないなど)により、
商品が返送された場合に発生した送料や各種手数料はお客様負担となります。
お引き渡し時期について ご入金確認後又はご注文受付後翌日~4営業日以内に発送致します。

・ご注文が集中した場合や在庫切れ、土日祝日・当店の休業日による
 連休があり、翌日~4営業日以内に発送できない場合は、状況に応
 じて当サイトのトップページまたは個人メールやお電話にてご連絡さ
 せていただく場合がございます。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

長期不在について
・ご不在の場合には【ご不在連絡票】が宅配業者より投函されます。
 必ず、記載されている【保管期限】までに宅配業者へご連絡いただき、再配達をご依頼ください。
・万が一、期限内に宅配業者へご連絡されず、なおかつお荷物のお受取をされない場合は商品が当店に返却されます。

・商品が返却された場合、往復送料(商品発送時の送料+返送時の送料)、各種手数料などお客様にご請求いたします。
なお状況によっては今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。予めご了承ください。



【再送をご希望の場合】
・往復送料(返送時の送料+再発送時送料)、再発送手数料216円、振込手数料をご請求いたします。
・ご注文時代引き決済でお送りした場合、再送は商品代金、往復送料(返送時の送料+再発送時送料)、
代引き手数料、再発送手数料216円、振込手数料をご入金いただいた後に出荷となります。

【キャンセルご希望の場合】
・往復送料(商品発送時の送料+返送時の送料(代引きの場合:代引手数料324円も))
返品手数料540円・振込手数料をご請求いたします。

<連絡先>
あなろお客様サポート:analostyle@shop.rakuten.co.jp

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。
すべての返品、交換は、商品到着後7日間以内のみ承ります。(誤送時も含む)
在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございますので、ご了承ください。
またサイト上に記載のない症状についても、商品の製造上避けられない場合は、
良品と判断させていただきますので予めご了承ください。

サイト上と実在庫のずれ等による欠品のため
お買い上げ合計が5000円(税抜)未満になる場合、送料は有料となります。

交換の際には状況確認の結果、不良品と判断ができてからのご対応をさせていただいております。
破損・傷・汚れ等目視で状況が判断できます不良の場合にはお問い合わせの際、
事前に不良個所のわかりやすい画像をメールに添付いただけますとご対応がスムーズでございます。

【在庫について】
■複数店舗で同時販売を行っておりますため、在庫状況が最新でない 場合がございます。
  ご注文後に欠品のご連絡をさせていただく場合がございますこと、予めご了承ください。


【破損、不良品、誤送の場合】
・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損の場合、またご注文と異なる場合は、商品到着後7日間以内にご連絡ください。
 送料当店負担にて、交換をさせていただきます。
・ただしご返品を希望の場合は【お客様ご都合の返品】でのご対応となり、往復送料(商品発送時の送料+返送時の送料)、返品手数料540円はお客様ご負担となります。
  (送料無料又は5000円(税抜)以上送料無料で発送した場合も含む)
・なお、お届けから8日間以上過ぎました交換・返品につきましては、一切応じかねますのでご了承ください。

【お客様ご都合の場合】
・急に不要になった、色やイメージと違った等の理由による返品交換の希望は商品到着後、7日間以内にご連絡いただければ、お受け致します。
・ただ、往復の送料・返品交換手数料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
 ※ご購入の際にかかった各種手数料の返金はできかねますので、ご了承ください。
・ご注文商品の組み合わせ上、梱包数を分けて発送した場合、発送個数分のすべて送料は客様のご負担となりますのでご了承ください。

 詳細は下記をご確認ください。

【お客様ご都合の返品】
・急に不要になった、色間違いイメージと違った等の理由による返品は商品到着後、7日間以内にご連絡いただければ、お受け致します。
・ただし、往復送料(商品発送時の送料+返送時の送料)、返品手数料540円、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
 なお、ご購入の際にかかった各種手数料の返金はできかねますので、ご了承ください。
・ご注文商品の組み合わせ上、梱包数を分けて発送した場合、発送個数分のすべて送料は客様のご負担となりますのでご了承ください。

【お客様ご都合の交換】
・急に不要になった、色間違いやイメージと違った等の理由による交換は商品到着後、7日間以内にご連絡いただければ、お受け致します。
・ただし、往復送料(返送時の送料+交換商品発送時の送料)、交換手数料216円、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
 なお、ご購入の際にかかった各種手数料の返金はできかねますので、ご了承ください。
・ご注文商品の組み合わせ上、梱包数を分けて発送した場合、発送個数分の すべて送料は客様のご負担となりますのでご了承ください。

<返品・交換をお受けできない場合>
・商品到着後ご連絡のないまま7日を経過した商品(商品不良や破損、ご注文商品と異なる場合も含む)
・ご連絡なしで返品送付した商品
・着払いで返品送付した商品
・ご連絡後当店から未承諾の状態で返品送付した商品
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
・セールやイベント商品
・一度ご使用、ご着用になった商品
・不良品ではない商品
・電気製品やオーダー商品
・その他、商品掲載ページで返品不可指定商品
・同封物や外箱に不足、汚損、商品に付属・付着のパーツやタグ、シール、等に不備がある場合
・1アイテムにつき多数をまとめてお買い上げの場合、専用に在庫の取り寄せや確保するため、サイズミス・個数ミス・イメージ違い
等によるお客様ご都合での返品・交換はできかねますのでご了承ください。

【返品・交換 連絡先】
・あなろお客様サポート info2@analostyle.com