お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
商品代引
代金引換のお支払いタイミングは、商品到着時となります。商品と引き換えに、配送業者の配達員に注文合計金額を現金でお支払いください。
※クレジットカード払い等の現金以外のお支払いはできません。
代金引換には、決済手数料が別途かかります。
決済手数料は、注文金額等にかかわらず、１件の注文（１回の発送）につき一律「200円（税込）」となります。(2022年12月現在)
ご注文の総合計金額 (商品代の他に送料と手数料を加算した金額) が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用になれませんので、他のお支払方法をお選びください。 -
コンビニ支払い（前払い）
決済手数料は、注文金額等にかかわらず、１件の注文（１回の発送）につき一律「200円（税込）」です。
ご注文の総合計金額 (商品代の他に送料と手数料を加算した金額) が30万円(税込)を超える場合は、コンビニ支払いはご利用になれませんので、他のお支払方法をお選びください。
在庫商品のご注文は発送準備が整い次第、予約商品のご注文はすべての商品の入荷手続きが完了次第、当店から決済用URLを記載したメールを送信します。
決済期限は、同メールの送信日を含めて７日間ですので、期限内にコンビニにて決済手続きをしてください。
当店で決済済みを確認し、確認連絡メールの送信後に、発送準備が整い次第、商品を発送します。 -
銀行振込（前払い）
振込先銀行は、以下の通りです。※2022年12月現在
・三菱ＵＦＪ銀行
・PayPay銀行
振込手数料は、振込元の金融機関により異なります。
振込手数料は、恐縮ですがお客さまがご負担ください。
在庫商品をご注文の場合は当店での発送準備が整ったのちに、予約商品の場合は、商品がすべて当店に入荷したのちに、当店から口座情報等を記載した振込案内のメールをお送りします。記載内容にしたがってお振込みください。
振込期限は、当店からの振込案内メールの送信日を含めて７日間です。
振込確認後に、当店からメールにて確認済みのご連絡をおこない、準備が整ったのちに、商品を発送いたします。 -
当店での販売価格は、特別な記載がない限り税込で表示されています。
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お支払方法が、「クレジットカード決済」「PayPayクレジット」「PayPay残高等」の場合は、決済手数料はかかりません。
「代金引換」「コンビニ決済」の場合は、１件の注文（１回の発送）につき一律「200円（税込）」決済手数料がかかります。(2022年12月現在)
「銀行振込」の場合、振込手数料は、恐縮ですがお客さまがご負担ください。
振込手数料は、振込元の金融機関により異なります。 -
●発売まで300日を超える予約の支払い方法
予約商品を購入された場合、未発売、未発送であっても、「Yahoo! ショッピング」のシステムの仕様上、ご注文から約３００日が経過した時点で、自動で決済処理が実行されてしまいます。
それを避けるために、予約商品をご注文の際には、商品ページに記載の商品の発売予定月が注文時から１０ヶ月（約３００日）を超える場合は、お支払方法として「銀行振込」「代金引換」「コンビニ決済」のいずれかをお選びください。
（まれに商品の発売予定月が一時的に「発売日未定」と記載されていることがありますが、その場合も同様です）
ただしホビー系商品は、発売日が当初予定より大幅に延期することがあり、ご注文時の商品発売予定では上記対象とならなかった場合でも、発売延期の結果として３００日が経過してしまうこともあります。
発売延期の場合も含めて、ご注文後３００日を経過した場合は、当店にて対象注文の支払方法を「銀行振込」に変更させていただきます。
「予約注文を一度キャンセルして再注文」等のご要望には対応できませんので、あらかじめご了承のうえご注文ください。
●決済処理時期について
「Yahoo! ショッピング」の機能により、ご注文時に自動的に、注文合計金額の「与信処理 (お客さまのクレジットカードで対象金額をご利用可能かどうかの確認処理）」がおこなわれます。
「与信処理」に問題がなければ、発売済み商品をご注文の場合は、当店にて商品発送後にご注文の「売上処理」をおこないます。
予約商品をご注文の場合は、当店ではすぐには「売上処理」を行わず、後日商品が入荷し発送の準備ができた際に、「売上処理」をおこないます。
ご注文から予約商品の入荷まで１か月を超える場合は、「Yahoo! ショッピング」の機能により、商品入荷までひと月ごとに自動的に「与信処理」が行われます。
ひと月ごとの「与信処理」時に、「ご利用金額の上限超過」や「カード有効期限切れ」等のエラーが発生した場合には、当店からメールにてご連絡いたしますので、お支払い方法の変更をお願いします。
●クレジットカード情報の保持
お客さまが登録されたクレジットカードの情報は、「Yahoo! ショッピング」の機能によりデータの取得と保持がおこなわれ、当店では一切取得も保持もいたしません。
●クレジットカード決済の口座引き落とし時期
当店で商品出荷時におこなうクレジットカード「売上処理」の後に、お客さまの銀行口座から請求金額がいつ引き落とされるかは、ご利用のカードにより異なりますので、カード会社にお問い合わせください。
●「PayPayクレジット」の口座引き落とし時期
お支払方法として「PayPayクレジット」を選択された場合は、ご注文が発送された月の月末締めとして、翌月27日以降に「Yahoo! ショッピング」が「PayPay株式会社」のシステムを介して、ご注文金額の引き落とし処理をおこないます。
●「PayPay残高等」の口座引き落とし時期
お支払方法として「PayPay残高等」を選択された場合は、予約商品でも商品発送時ではなく、ご注文時に「Yahoo! ショッピング」が「PayPay株式会社」のシステムを介して、ご注文金額の「PayPay残高等」からの引き落とし処理をおこないます。 -
「銀行振込」「コンビニ決済」の振込期限は、当店からの振込案内メールの送信日を含めて７日間となります。
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宅配便
宅配便/ポスト投函便
配送会社は、「佐川急便」または「ヤマト運輸」となります。（2022年12月現在）
配送会社の指定はできません。
一部の小型商品は「ポスト投函便（追跡機能付き）」にて、郵便受けなどへのお届けとなることがあります。
小型商品でも、お支払方法が代金引換の場合や、配送希望日時を指定されている場合は、通常の宅配便での発送となります。
基本的には、各配送会社の営業所での受け取りは対応していませんが、「佐川急便の営業所（母店）」受け取りでの配達指定のみ、特別にご指定可能です。（2022年12月現在）
ご希望の場合は、お手数ですがご注文前にお客さまご自身で「配達ご希望の佐川急便営業所名およびその営業所の住所」をお調べいただき、ご注文時の「ストアへの要望欄」へ入力してご連絡ください。 -
送料は、全国一律630円(税込)です。
同時に複数種類の商品を注文された場合など、カート内で注文が２件以上に分割される場合は、ご注文件数（発送回数）分の送料がかかります。
詳細は、当ページ内の「販売条件について」をご確認ください。
お支払い方法によっては、別途お客さまご負担の手数料がかかります。
詳細は、当ページ内の「お支払いについて」をご確認ください。 -
●予約商品の発送時期について
商品名末尾に《〇〇月予約》と記載されている商品は、発売前の予約販売中の状況となります。ご注文後、メーカーから発売され、当店に入荷されるまで発送されません。
商品が入荷し発送準備が整ったのちに、当店から発送（または振込・決済案内のメールを送信）いたします。
●発送時期
・発売済み在庫商品のみのご注文
お支払い方法に「クレジットカード決済」「PayPayクレジット」「PayPay残高等」「代金引換」をご選択された場合、注文確定後「１～５日」程度で発送いたします。
お支払い方法に「コンビニ決済」「銀行振込」をご選択された場合、決済確認後「１～５日」程度で発送いたします。
・予約商品・取り寄せ商品を含むご注文
注文に含まれるすべての商品が入荷した後に発送いたします。
商品の入荷から発送までのお時間は「発売済み在庫商品のみのご注文」と同様です。
※月末月初、連休明け等の繁忙時など、その他やむを得ない理由により発送に遅れが生じることがありますこと、あらかじめご了承ください。
※当店の営業日は通常 月曜日から土曜日 です。日曜日と祝日は休業日となります。夏季休業と年末年始休業がございます。
●発送後、配達までにかかる日数
当店からの発送後、お届け先への配達までにかかる日数は、およそ以下の通りです。
北海道・九州・中国・四国地方……発送日の翌々日から４日後
それ以外の地域……発送日の翌日から３日後
※お届け先が、離島や山間部などの場合を除きます。
※交通事情や自然災害により、お届けまでの日数が上記予定日数より遅くなる場合があります。 -
恐れ入りますが海外への発送はお受けしておりません。
We do not ship internationally.
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●営業日時について
当店の営業日は月曜日から土曜日となり、日曜日と祝日は休業日となります。
ほかに８月中旬と年末年始に、特別休業期間があります。営業日はサイトに掲載の「営業カレンダー」からもご確認いただけます。
サイトからのご注文自体は、年中無休でお受けしております。
●電話応対について
※誠に申し訳ありませんが、お客様から当店へのご連絡は、現在お問い合わせフォーム、またはメールからお受けしており、電話ではご連絡いただけません。
各種お問い合わせは、メールまたは下記リンク先のページのお問い合わせフォームよりご連絡お願いします。
https://talk.shopping.yahoo.co.jp/contact/amiami/
また、現在お客様からのご連絡が非常に多くなっておりますため、ご連絡いただいたメールに対しての当店からの返信が遅いと感じられる場合も、ご連絡いただいた日を含めまして３営業日程度はお待ちいただけますようお願いいたします。
●当店からのメールが届かない場合
当店をご利用の際には、当店からのメールを受信できることが必要となります。
ご利用のメールアプリ・メールサービスの受信設定等をご確認いただき、「@amiami.com」からのメールが受信できるようにご設定ください。
ご注文時に設定いただいたメールアドレスに、当店からのメールが届かない場合は、その原因が不明であっても、お取引に必要なご連絡ができないため、ご注文をキャンセルさせていただくこともあります。
誠に恐縮ですがあらかじめご了承のほど、お願いします。
●予約商品の複数種類の同時購入について
いずれのお支払い方法でも「予約商品」は１回のご注文につき、１種類のみご注文いただけます。
「予約商品を含む複数種類の商品」をまとめてショッピングカートに入れようとしても、自動で商品ごとに別のカートにわけられ、カートごと（商品種類ごと）にそれぞれ別の注文として注文完了します。
誠に恐縮ですが、１回のご注文ごとに１回の発送となり、送料が予約商品の種類数分かかることになりますこと、あらかじめご了承のうえ、ご注文をお願いします。
なお、ご注文商品が「発売済みの商品のみ」の場合は、１回のご注文で複数種類の商品をまとめてご注文いただけます。
※１件のご注文で、「１種類の商品を複数個数購入」することは可能です。
※すでに注文完了したご注文に、別の商品や新たな注文を、当店で追加してひとつの注文にまとめることはできません。
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