お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
商品代引 代引手数料として200円(税込)が掛かります。商品到着時に、配達員に現金にてお支払いください。
また、代金引換え時のお支払方法は現金のみとなります。(佐川Eコレクトサービスはご利用になれません)
コンビニ支払い(前払い) ご注文後に内容をスタッフが直接確認しましてから、メールにて決済案内をお送りいたします。
未入荷の商品が含まれる場合は入荷後のメールでお支払い情報の連絡をいたします。
振込手数料はお客様でご負担ください。
商品は入金確認後の発送手続きとなります。
銀行振込(前払い) 銀行振り込み手数料は、恐縮ですがお客様側でご負担ください。
※手数料の金額は振込元銀行により異なります。

注文直後に送られる自動配信メールには、振込情報は記載されていません。
営業時間内にスタッフがあらためて別のメールにて最終のお支払総額をお知らせいたしますので、必ずこちらを確認されてから指定口座にお振込みをお願いいたします。

【振込先】ジャパンネット銀行または、三菱UFJ銀行
口座名 オオアミ(カ

◎重要◎
以前の注文で振込口座をご存知の方でも、ご注文後すぐにお振込しないでください
まれに売り切れでご提供できないときもございます。
消費税の取り扱いについて 表示金額が税込表示となっています。複数商品をご注文された場合は、税抜商品総額に対して税率を適応した後に四捨五入しますので、単品の表示価格の合計とは誤差がでる可能性があります)
手数料について クレジット決済とPayPay残高払いの手数料はお客様でご負担いただく必要はございません。
代金引換・コンビニ決済の場合は手数料が200円(税込)かかります。
銀行振込の場合は、振り込み手数料はお客様でご負担ください。※手数料の金額は振込元銀行により異なります。
お支払い方法 ○ お支払い金額
表示金額(税込)+送料+手数料

○ 各種お支払い方法の補足について
● クレジット決済 (商品発送時決済、後日口座引き落とし)
出荷の準備段階で決済を行い、後日口座引き落としとなります。

■「クレジットカード決済」でご注文される方へ
ご予約の場合、単品注文以外を承ることはできません。同一商品はご注文1件につき複数個ご注文頂けます。
※同シリーズでも、色・キャラクター・サイズ等の異なる商品はまとめてご注文を承ることはできません。

複数の予約商品をまとめたご注文、あるいは予約商品と発売済み商品をまとめたご注文は、キャンセルさせて頂きます。
ご注文後の追加・整理・ご注文内容変更等には対応出来ません。

※ご注文内容に変更が加わった場合、ご注文はお取消しとなります。

クレジット決済のご注文は、未発送であっても、Yahoo!ショッピングのシステム上、ご注文から約300日が経過しますと自動で決済完了となります。
ご注文の際、発売日未定の商品か注文から発売までに10ヶ月以上期間のある商品が含まれる場合は、クレジット決済以外の支払い方法(銀行振込、代金引換、コンビニ決済)をご選択ください。
ご注文から300日以上が経過した場合は、誠に勝手ながら、該当注文の支払い方法を銀行振込に変更させていただきます。
※ホビー商品は発売日が延期することがございますが、そのような場合であっても登録したクレジットカードの変更やご注文をキャンセルしての再注文はご対応しかねますので、予めご了承の上、ご注文くださいませ。

◎重要◎
当社ではカード番号を保持しておりません。
クレジットカード情報はYahoo!ショッピングの機能にて保持されます。

在庫商品のみご注文の場合は、ご注文時に与信 (カード会社と通信してお客様が対象金額をご利用可能かどうかのご確認) を取らせていただきます。
問題がなければ発送準備に移り、商品発送後に売上処理をいたします。

予約・取り寄せ商品をご注文の場合は、ご注文時に注文合計金額で与信を取らせて頂きます。
商品入荷後に問題がなければ発送準備に入り、発送準備に入った段階で売上処理をいたします。

また、ご注文から入荷までに数ヶ月を要するご注文は、ひと月ごとに自動で与信の再取得が行われます。
※与信の有効期間は、カード会社側にて1ヶ月間となっております。

与信時にご利用金額上限や有効期限のエラーが発生した場合には、出荷作業を停止して別途ご案内を差し上げます。
※こちらの場合ご注文をキャンセルとさせて頂く可能性がございます。

売上処理後にお客様の口座からご請求額がいつ引き落とされるかは、ご利用のカードにより異なりますので、カード会社にお問い合わせください。

● PayPay残高払い(注文時決済)
予約注文も含め、ご注文時にYahoo!ショッピングがPayPay株式会社のシステムを介して引き落としを行います。
「PayPay残高払い」で「予約商品」をご注文される方へ
ご注文1件につき予約商品が1種類になるようにご注文ください。同一商品はご注文1件につき複数個ご注文頂けます。
複数の予約商品をまとめたご注文、あるいは予約商品と発売済み商品をまとめたご注文は、キャンセルさせて頂きます。
※予約のご注文は商品1種類ごとの発送となります。追加・整理・ご注文内容変更等には対応出来ません。
※ご注文内容に変更が加わった場合、ご注文はお取消しとなります。

● 銀行振込(前払い)
【取り寄せ※暫定】【予約 ※暫定】【仮予約】が含まれる場合は入荷後のメールでお支払い情報の連絡をいたします。
商品は入金確認後の発送手続きとなります。

※ご入金が確認出来ましたら、必ず翌営業日中にメールにてご入金が確認出来た旨をご案内差し上げております。そちらのメールが届かない場合には、お手数ではございますが、ご入金の詳細(振込日時・金額・お客様のカタカナのご名義・銀行名・振込先)をご明記の上メールにてのご報告をお願いいたします。
お支払い期限について 銀行振込・コンビニ決済(ともに前払い)の場合、在庫品はご注文後7日以内、予約・取り寄せ商品が含まれる場合は、入荷案内後7日以内にお支払いください。
領収書について 領収書をご希望の場合、お支払方法は銀行振込をご選択頂きまして、ご注文時に通信欄にて領収書をご希望される旨をお書き添え下さい。商品と同梱してお送りいたします。
クレジットカード決済につきましては当店では商品名並びに金額を記載した「納品書兼領収書(クレジットカード利用)」を商品と同梱してお送りしております。宛名について社名や団体名等、記載内容のご指定がある場合には、ご注文時に通信欄にて記載をお願いいたします。

※注意※
「納品書兼領収書(クレジットカード利用)」は宛名、金額と商品名のみを記載した納品書を利用したものとなります為、クレジットカード決済では『但し書き』につきましては承る事が出来ません。当店からの但し書きを含む領収書をご希望の場合には、「銀行振込」のお支払い方法にてご注文ください。

代金引換の場合、厳密な意味での料金徴収者が宅配会社になりますので、自動的に宅配便の伝票に宅配会社からの領収書が添付されます。
コンビニ決済をご選択の場合も当店への直接のお支払いではなくお客様とコンビニ決済会社等とのお取引となります。当店からも領収書を発行しますと、領収書の多重発行になります為、当店から領収書をお送りすることはできません。
(通常、当店の「納品書」と、宅配業者の「領収書」または、決済履歴をプリントしたもの等をセットにする事で経理上の領収書相当として扱う事が可能となります)

お届けについて

お届け方法
○ お届け方法
宅配便/ポスト投函便

○ 配送業者について
佐川急便/ヤマト運輸
(配送業者のご指定は承ることができません)
一部の小型商品はポスト投函便(追跡機能付き)にて郵便受けへのお届けとなります。
※小型商品でも、代金引換・配送日時指定をご希望いただいている場合はポスト投函便以外での発送となります。
※営業所止めをご希望される場合、佐川急便の営業所止めのみ承ります。センター店止め・ヤマト運輸営業所止め・郵便局留めのご指定は承ることができません。予めご了承ください。

○ 指定日について
■ 配達希望日在庫品につきましては、配達希望を日にちで指定することが可能です。
ご注文から2営業日後からで7日以内でご指定ください。
(配送に2日かかる地域は3営業日後から、離島地域は指定できません)

取り寄せ品・予約品は入荷日が不確定のため、曜日のみの指定となります。
曜日は以下の組み合わせをご指定いただけます。
● 平日
● 土曜
● 日祝
曜日指定をご希望の際は、ご注文時のコメント欄よりご指示ください。

※ 通常はご不在時でも不在通知が投函されますので、そちらで希望配達日時をご指定できます。
少しでも早く欲しいという場合は、配達日時を指定しない方が確実です。
特に予約商品で曜日指定をされた場合は、最大1週間お届けが遅くなる可能性があります。

○ 配達指定可能な時間帯
・午前(8時~12時)
・午後12時~午後14時
・午後14時~午後16時
・午後16時~午後18時
・午後18時~午後20時
・午後19時~午後21時

上記の通りの時間帯で配達指定が可能です。

ただし、ご住所が「○○県××郡」などの一部郡部地域の場合は、宅配会社の都合により時間帯指定をお受けできません。

○ ギフトラッピングギフトラッピング等のサービスはご提供いたしておりません。

○ 梱包状態
宅配便の伝票には商品明細等は一切記載されませんのでご安心ください。
ダンボール箱は「amiami」と記載したものや無地のものでお送りします。
ただし、大型商品や複数点数のご注文の場合、ご注文商品または一般玩具のダンボール箱を再利用してお送りします。(※注1)

また、小さいサイズの商品のみの送付となる場合、梱包材を使用した上で封筒状のものでお送りします。
全ての箱について、ご指定を承ることは出来ません。

※注1:商品名等が記載されているダンボール箱は、テープ等で記載を隠させて頂きます。
送料 送料は全国一律500円/1件(税込)
※ご選択いただいたお支払い方法により、別途手数料がかかる場合がございます。
※販売条件にて掲載している【同一の注文として扱える条件】も合わせてご確認下さい。
お引き渡し時期について 通常、ご予約商品・お取り寄せ商品は入荷次第、在庫品はご注文から1~4営業日後のお届けとなります。

○ お届け日時について
在庫商品
在庫のある商品のみのご注文で営業日午前中までにご注文いただいた商品は、通常の場合、翌営業日までに当店より発送いたします。
営業日は祝祭日を除く月~土となります。(年末年始・夏季には別途休業日を設けさせていただいております)
ただし、月末月初、連休明けなどの繁忙時には、発送が数日遅れることがございますので、ご了承ください。

○ 予約・取り寄せ商品
取り寄せ商品・予約商品につきましては、確定した1件のご注文商品がすべて入荷後に発送いたします。
※発売月が異なる商品同士はまとめて発送とする事は出来かねます。

○ 前払いの場合
銀行振込・コンビニ決済の場合は、いずれも商品が揃い、且つ、ご入金確認後の発送となります。

○ 発送からお届けの日程
商品は当店から発送後、通常以下の日程でのお届けとなります。
(交通事情等により、遅くなる恐れもございますのでご了承ください)

北海道・九州・中国・四国地方……発送後2~4日
それ以外の地域……発送後1~3日
※お届け先が遠方の場合や離島等一部地域あての場合を除きます。
  ※交通事情や自然災害によりお届けまでの日数が変わる場合がございます。

配達日指定をご希望の際には、上記輸送期間をご考慮のうえ、余裕を持ってご指定ください。
海外へのお届けについて 恐れ入りますが海外への発送はお受けしておりません。
We don't ship internationally.

販売条件について

販売条件について ○ ご利用規約について
当店では以下の規約にて販売を行わせていただいております。
ご利用の際には販売条件ならびに以下の利用規約を必ずご一読いただきます様お願いいたします。
https://shopping.geocities.jp/amiami/page/terms/terms.html

○ 営業日時について
当店は、日曜・祝祭日およびお盆・年末年始は営業をお休みさせていただいております。

休業日にいただいたご注文の確認メールの送信や、メールのご返答・商品発送は、翌営業日以降となりますのでご了承ください。
また、お電話での応対時間は、祝祭日を除く月~金の12:00-17:00までとなります。
※土曜日は電話受付しておりませんので、ご連絡はメールにてお願いいたします。

サイトからのご注文自体は年中無休でお受けいたしております。

○ 複数商品の同時注文について
1回のご注文で、複数種類の商品をご希望の場合、以下の【同一注文として扱える条件】の組み合わせのみでご注文ください。

それ以外の組み合わせ(例:5月予定と6月予定)で、ご注文いただいた場合は、当店で注文分割させていただき送料が注文件数分かかることもございます。
ご注文内に予約商品が含まれる場合、すべての商品が入荷するまで発送されません。

【同一の注文として扱える条件】
●既に発売済みの商品同士
●既に発売済みの商品と、当月発売予定の商品、および取り寄せ商品
●同じ月に発売する商品同士

ご注文内容が上記から外れる状況となった場合、ご注文の分割や整理を行わせて頂くこともございます。予めご了承ください。
※クレジット決済、PayPay残高払いのいずれかをご指定いただき、ご予約商品を含む場合は、単品注文以外を承ることはできません。

○ 追加注文について
すでに頂いた注文内容と上記の【同一注文として扱える条件】にあう場合は、追加注文が可能です。

まとめての発送をご希望の際には、追加のご注文時に、通信欄にて、『受注番号××××××に統合希望』または『発売月毎にまとめて整理希望』等の形にてご指示をお願いいたします。

条件にあわない場合は、別注文として別途送料がかかりますので、必ず【同一注文として扱える条件】をご確認ください。
予約商品について ○ 予約商品について
予約商品は、発売が延期、または中止になることがございます。当店取り扱いのホビー系商品は、メーカー・問屋の都合により、入荷数量を一方的に減らされてしまうことがございます。

当店では余裕を持って商品発注いたしますが、対応できないほどの入荷数削減の際には、ご注文を取り消しさせていただくことがございます。誠に恐縮ですがご了承の上でご注文ください。

○ 予約商品の発売延期について
ご注文時に同月発売予定の商品でも、一部の発売時期が変更されますと、注文内全商品が入荷するまで発送保留となったり、月をまたいでの延期の際にはあらためてご注文を分割させていただくこともございます。分割となった場合送料は発送回数分かかります。あらかじめご了承ください。
在庫表示について 稀に更新が間に合わずに、完売・予約終了した商品が購入可能になっている場合もございます。その場合は、恐縮ですがご注文をキャンセルとさせていただきます。
高額なご注文について 高額な商品・ご注文につきましては、お支払い方法を銀行振込みに変更させて頂いた上で、発売前にご入金をお願いする事がございます。ご理解ご容赦をお願いいたします。
キャンセルについて 取扱商品の性質上、ご注文後のキャンセルは原則、不可とさせていただきますので、ご了承の上ご注文ください。

どうしても注文キャンセルをご希望の場合は、お早めにご相談をお願いいたします。
(お取り寄せ商品や発送済みの商品などキャンセルをお受けできない場合もございます)

お客様都合によるキャンセル希望が続く場合や、キャンセル金額・内容によりましては、誠に恐縮ですが以後のお取引を停止させていただくこともございますのでご了承ください。
手配商品について ○ 手配商品について
● 取り寄せ ※暫定
● 予約 ※暫定
● 仮予約

の表記がある商品につきましては、商品の性質上、またはメーカーの受注期間を超過しているために、在庫確保の上でのご注文が前提とならない商品となります。
ご注文頂いてから問屋に対して手配を行い、確保ができる場合には通常通りご提供いたしますが、確保できない場合には、注文をキャンセルとさせていただきます。
手配が不確実な商品となります為、お支払いに関するご連絡や請求処理は、手配が完了してからおこないます。

手配の可否の確認までにお時間をいただく事、また確保できない場合にキャンセルさせていただく可能性がある事を予めご了承の上ご注文をお願いいたします。

○手配の可否確認に掛かるおおよその期間
● 取り寄せ ※暫定
確認に、通常は最長2週間程度お時間をいただきます。
※メーカー・問屋の長期休業期間は更に日数をいただく場合がございます。
※Yahoo!ショッピングのシステムの都合上「在庫あり」の表記が出てしまっている場合においても、当店在庫があるわけではございませんので予めご了承下さい。

● 予約 ※暫定
1〜2週間ほど、場合によっては商品発売間際まで確認にお時間をいただきます。

● 仮予約
商品発売間際まで確認にお時間を頂きます。商品が入荷した時点での、手配完了のご報告となる場合もございます。
お客様とご連絡が取れない場合 メールアドレスを誤って記載されている等の事情で、当店から連絡が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございますのでご注意ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について (1) 不良品・誤発送等があった場合は、商品の状態により対応方法および商品の返送先が異なりますので下記をご参照の上、対応先にご連絡頂けますようお願い申し上げます。
※不良品・誤発送等は商品到着後14日以内にご連絡ください。

(2) ご注文商品と異なる品が届いた場合は当店までご連絡くださいませ。 また明らかに梱包・輸送時の破損と思われるものも当店までご連絡ください。速やかに当店より代品をお送りいたします(万一、代品がご用意できない場合はご返金させていただきます)

(3) 初期不良品につきましては、商品に記載されているメーカーのサポートセンターにお問合せ下さい。サポートセンターの電話番号が分からない場合は、当店までメールにてご連絡くださいませ。頂いたメールにご返信差し上げる形にてご案内いたします。

(4) 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換等はお受けできません。

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