お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
●代金は商品配送時にドライバーにお支払い下さい。
●代引き手数料（一律）：330円（税込）
- 消費税の取り扱いについて
当店で販売している商品は全て消費税が含まれております。
- 手数料について
代引き手数料（一律）：330円（税込）
- お支払い期限について
［代金引換払い(着払い)］ →商品お届けの際に、現金と商品を交換でお受け取り下さい。 ［クレジットカード］ →商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 [領収書の発行について] 購入履歴よりお客様ご自身にて発行いただけます。 購入履歴から領収書が発行できない場合は、商品と同梱されている納品書兼領収書をご利用いただくか、 ご利用いただいた決済機関の利用明細や振込票を領収書としてご利用ください。 （代金引換決済の方は「代引金額領収書」、後払い決済の方は「払込金受領証」をもって領収書に代えさせていただきます。） 【領収書の金額はポイント値引き後の金額になります】 領収書は「ポイント値引き後の金額」になります。 法的立場からポイント値引き前の金額での領収書発行はできかねます。 またポイントで全額お支払の場合には領収書の発行を行っておりませんのでご理解の程宜しくお願い致します。
送料、お届けについて
宅配便
ネコポス
［配送業者］ 原則、配送業者の指定は対応致しかねますので予めご了承ください。 ※配送業者営業所留指定も対応致しかねますので予めご了承ください。 ［営業時間について］ 平日 午前10時～午後5時のみ ※土曜日、日曜日と国民の祝祭日、その他当店が定める夏季休業日や年末年始休業日は、発送準備・梱包業務は休業させていただきます。 ※Yahooショッピングからのご注文受付は、年中無休365日24時間承っております。 ［発送元名称について］ 商品をお届けする際の、宅配便の【発送元名】は、株式会社アルファネットです。「口臭」といった語句は使用しませんので、ご安心下さい。 ［同梱の取り扱いについて］ 当店での発送単位は、受注番号毎となります。受注番号が相違する複数のご注文を「同梱」で発送する事は、円滑なお取引を実行するため、原則として対応致しておりません。 例外として対応をする場合は、以下の全てをご了承された時に限ります。 (1)お支払い金額は、受注番号別の合算になり、送料が複数計上されている場合も差し引きいたしません。 (2)お届け日が遅延する場合があります。 ［ご注文後のキャンセルと変更について］ ご注文後、注文をした商品の全部をキャンセルする場合は、メール(order_yahooshop@alpha-net.co.jp )にて、キャンセルをされる旨と氏名・電話番号・住所とお申し込み内容をお知らせ下さい。 翌営業日までに、手続きをいたします。 当店から発送済みで、お客様がお受け取りになられる前の場合は、配送業者へキャンセルの旨をお伝え頂き、商品の受け取りを辞退して下さい。 ご注文後、注文内容の一部の数量変更や取りやめ、追加などをご希望の場合は、当店では一部商品の取り消しや変更、追加などの処理がシステム上対応出来ないため、先のご注文分のキャンセルをお申し出下さい。 そして、改めてご希望に合わせた注文をやり直して下さい。[送料] 550円(税込) 沖縄県のみ 1,100円(税込) ※一部異なる場合はそれぞれ告知します。 ※送料無料は国内配送のみの適用になります。 ※1回のご注文の商品総額が5,500円（税込）以上は送料無料です。
［お届け日指定なしの場合］ ご注文より3営業日以内の出荷となります。 ［お届け日指定ありの場合］ あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。
※海外への発送は対応致しかねますので予めご了承ください。
返品、交換、保証について
返品・交換をご希望のお客様は、必ず事前のご連絡をお願いします。下記の規定に従いご返品、または交換を承ります。 [返品理由が専ら当社にある場合] 例えば商品相違、商品不良等による場合、商品到着日より起算して8日以内のお申し出受付にて承ります。返品・交換に関わる諸費用(返送料、送金手数料等)は、全額弊社にて負担させていただきます。 [返品理由が専らお客様事情による場合] 未開封かつ未使用(セット商品の場合、セット内容の全部が未開封かつ未使用)で、商品到着日より起算して8日以内のお申し出受付にて承ります。返品・交換に関わる諸費用(返送料、送金手数料等)は、全額お客様のご負担になります。 (返品先住所) 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町10-4 7F 株式会社アルファネット