VOLVO Parts Shop 情報管理責任者:新倉利也
1.All VOLVO Shopでの個人情報の収集
All VOLVO Shopは、商品の注文時などお客様がご自身に関する情報をAll VOLVO Shopに対して発信する際に、お客様の個人情報を管理しています。例えばウェブサイト上での商品注文等をなされる場合には、お客様には氏名、住所、電話番号、e-Mailアドレス、発送先詳細等を入力していただきます。この中の項目は入力必須項目です。
また、ご注文利用時以外にも、All VOLVO Shopに寄せられるリクエストやお取引に関するお問い合わせE-mailによるWebサイトへのご意見、製品に関する技術的なご質問、Web上の何らかのトラブルをご報告いただいた場合にはデータを保管しております。
2.個人情報の利用目的
お客様の個人情報は、以下のような目的で利用されます。
・お客様にAll VOLVO Shopの商品やサービスを紹介するため
・お客様からAll VOLVO Shopの商品のご注文もしくはサービスのご依頼を受けたことをお知らせするため、またそれらをお客様にお届けするため。
・お問合せに対する連絡や確認のため
・お客様にAll VOLVO Shopのサービスや商品についてのご意見/ご感想をお伺いするため
・ユーザー登録やプロモーション活動、サーバーのログ解析などから得られる情報から、お客様の購買・行動パターンなどについてリサーチや統計的資料の作成を行い、お客様のニーズに合致したサービスや商品を提供するため
前記の目的以外の目的でお客様の個人情報を収集し、利用させていただく場合には、その目的及び内容を明確にご案内した上で、必要最小限の範囲で個人情報を利用させていただきます。
3.個人情報の保護・管理
All VOLVO Shopはお客様がAll VOLVO Shopに対して発信した個人情報を適切に管理し、外部への流出の防止のために注意を払っています。そして外部からの不正アクセス、紛失、改ざん、毀損などに対して、適切かつ合理的な安全措置を実施しております。
All VOLVO Shopは、個人情報を取り扱い対し管理責任者を設置し、個人情報を取り扱う管理責任者へ対し教育啓蒙活動を実施しています。
4.個人情報の変更・訂正・削除
お客様がAll VOLVO Shopに対して発信され、All VOLVO Shopが管理している個人情報の参照・変更・削除につきましては、お客様ご本人からAll VOLVO Shopにお申し入れいただければ、速やかに対応いたします。お問い合わせはメールにてお願いします。
5.個人情報の提供・開示
All VOLVO Shopは、お客様から発信された個人情報を、以下のいずれに該当する場合を除き、いかなる第三者にも提供または開示をいたしません。
A.メーカー直送品等、商品の購入等の決済で必要な場合
外部委託先でかつAll VOLVO Shopが委託したサービス以外に個人情報を利用することがないようあらかじめ契約を締結している場合
B.お客様からの同意がある場合
マーケティング統計資料など個人を識別できない情報として提供する場合
法令や官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき、開示を求められた場合
All VOLVO Shop、ご利用者または第三者の権利や財産を保護するため、All VOLVO Shopウェブサイトのユーザーなどに障害を負わせたり干渉する恐れのある場合
6.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、5.に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、ヤフー株式会社に提供される情報についてはヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
7.情報配信先の変更
All VOLVO Shopは、お客様の興味に合わせた商品やサービスに関するメール配信やダイレクトメール発送を行っています。All VOLVO Shop(もしくは業務委託され秘密保持契約をしたエージェント)のみがお客様にそれらのメールやDMを送付する事になります。
もしそれらのサービスが不要な場合には、お問い合わせフォームもしくはメールにてご連絡ください。
8.リンク先における個人情報について
All VOLVO Shopのウェブサイトには、お客様に対し有用な情報・サービスを提供するために他のサイトへのリンクを紹介しています。それらのリンク先のサイトでも個人情報を集めていることが考えられますが、All VOLVO Shopはそれらのサイトにおける個人情報の保護・管理や規約に関して、一切責任を負いません。お客様の判断によってご利用ください。
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