お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
商品代引 商品をお受取の際に配達業者に現金でお支払いください。
クレジット決済e-コレクト 代引きのクレジット決済をご希望の場合は「e-コレクト」を選択して下さい。商品をお受取の際に配達員にカードでお支払いください。(ネット決済ではございません。)
銀行振込(前払い) ※ 取扱銀行: 三井住友銀行 塚口支店
消費税の取り扱いについて ※ 当店販売価格は全て税込価格で表示しています。
手数料について ※ 【代金引換の場合】【クレジット決済 e-コレクトの場合】

 購入金額 1万円以下の場合は手数料324円
 購入金額 3万円以下の場合は手数料432円
 購入金額 10万円以下の場合は手数料648円

※ 【クレジット決済の場合】 

  決済手数料 無料

※ 【銀行振込み(前払い)の場合】

※ お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
お支払い方法 【クレジットカード決済】

※ クレジットカード決済のご利用方法について

  1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」
   を選択ください。
  2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、
   ご希望のお支払い回数をご指定ください。

※ クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数
  は以下の通りです。
  ・1回払い
  ・分割払い(お支払い回数は3回のみ)

※ 商品代金(税込)の合計+送料(税込)690円

※ 合計金額が10,500円(税込)以上は送料は無料になります。

※ クレジットカードをご利用の場合、
  ご利用のカードの決済エラーなどで一度注文を保留
  させていただくことがあります。

  その場合、こちらからメール、又は電話でご連絡差し上げます。


【代金引換】【クレジット決済 e-コレクト】

※ 配送業者:佐川急便

※ E-コレクトはインターネット決済ではございません。

※ 代金は商品受領の際、配達員にお支払い下さい。

※ 商品代金(税込)の合計+送料690円(税込)と下記の手数料となります。
 
購入金額 1万円以下の場合は手数料324円
 購入金額 3万円以下の場合は手数料432円
 購入金額 10万円以下の場合は手数料648円

※ 尚、初めてご利用のお客様でご注文が合計3万円以上の場合は、
  クレジットカード決済、又は銀行振込のみお受けさせて頂きます。

  また、大量の商品をご注文いただいている場合や、
  同一商品を複数ご注文いただいている場合も、
  クレジットカード決済又は銀行振込に変更頂く場合もございますので
  ご理解の程お願い申し上げます。

※ 合計金額が10,500円(税込)以上は送料は無料になります。


【銀行振込】

※ 取扱銀行: 三井住友銀行 塚口支店 (ツカグチ)
※ 口座番号: 普通 4410136
※ 口座名義: アリススタイル

※ お振込の際にお名前の前にALを追加してください。
  例: ALヤマダハナコ (全角大文字)

※ お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
※ ご入金の確認でき次第、商品を手配いたします。
お支払い期限について ※ 【代金引換】

※ お荷物をお受け取りの際に配達員に現金でお支払いください。
※ 配達の際にご不在の場合は配達局で7日間まで保管します。
※ その期間内に再配達を依頼してお受け取りください。

※ 【クレジット決済 e-コレクト】

※ お荷物をお受け取りの際に配達員にカードでお支払いください。
※ お届け前に佐川急便配達員より連絡後、配達させていただきます。
※「事前に配達日時のご指定は不要です」

※ 【銀行振込】

※ 注文日より7日以内にお支払い下さい。お振込後、必ずメールにてご連絡ください。
※ 期限内にお振り込みが確認できなかった方は代金引換での発送に代えさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
※ 【クレジットカード決済】【銀行振込】の場合

※ 配送業者: 佐川急便or日本郵便ゆうパケット
※ 運送会社の選択はできません。

※【代金引換】 【クレジット決済 e-コレクト】の場合

※ 配送業者: 佐川急便
※ 種類: 佐川急便の代金引換サービス
送料 ※ 送料は全国一律690円(税込)となります。 
※ 北海道・沖縄・離島のみ別途送料が発生する場合がございますのでお問い合わせください。
※ 商品が3cm以下の場合、日本郵便ゆうパケット全国一律250円 となる場合がございます。
※ 送料無料の商品で商品が3cm以下の場合、日本郵便ゆうパケットで無料配送となります。
※ 運送会社の選択はできません。
※ 発送等の詳細は弊社よりメールにてご連絡致します内容をご確認下さい。
※ 合計金額が10,500円(税込)以上は送料は無料になります

※ 配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合、発送費用について、ご請求する場合がございます。
お引き渡し時期について ※ 【クレジットカード決済の場合】

※ ご使用カードの使用可能をご確認してから、約7日~14日程度でお届けさせて頂きます。
※ 入荷予定は通関・天候・生産工場の出荷状況等により前後する場合がございます。
  お時間に余裕を持ってお買い物くださいませ♪


※ 【代金引換の場合】【クレジット決済 e-コレクトの場合】

※ ご注文をお受けした翌日から、約7日~14日程度でお届けさせて頂きます。
※ 入荷予定は通関・天候・生産工場の出荷状況等により前後する場合がございます。
  お時間に余裕を持ってお買い物くださいませ♪

※ 【銀行振込の場合】

※ ご入金が確認できてから、約7日~14日程度にてお届けさせて頂きます。
※ 入荷予定は通関・天候・生産工場の出荷状況等により前後する場合がございます。
  お時間に余裕を持ってお買い物くださいませ♪
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※ 注意事項

ご注文商品は、一部の商品を除き、注文生産となります。生地不足等で生産できない場合がございます。その際はご注文を取消しさせて頂きますのでご了承くださいませ。

ご注文日より20日を過ぎても届かない場合は欠品や納期遅れの場合がございます。その際は必ずお問い合わせください。
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海外へのお届けについて ※ 誠に申し訳ございませんが、海外へのお届けは取り扱っておりません。
※ 日本国内のみのお届けに限らせていただきます。
※ We are very sorry, but we can not receive the order from oversea.
 ※ 北海道・沖縄・離島等の方は別途、中継料金が加算されます。

販売条件について

販売条件について ご注文をされる前に下記の内容をご確認くださいませ。

1.ご注文をされると自動的に商品明細のメールが届きます。
2.商品番号、カラー、サイズ等にお間違いがないか確認ください。
3.お間違いがある場合は早急にご連絡をお願いいたします。
4.商品手配後は訂正ができない場合がございます。

●ご注文を頂いた翌々営業日までにご注文確認の承諾メールが弊社から届かない場合は、メールエラーの可能性がございます。必ずご連絡ください。
●手続きの際に、お客様のメールアドレスが間違っていないか必ずご確認ください。

●メールの設定でドメイン設定を有効にされている方は、luxgirl@alice-shop.com と @yahoo.co.jp
のドメインを受信拒否しないように設定ください。
※翌営業日に受注確認のメールが届かない場合は必ずお問い合わせください。
※ご注文確定後、24時間を過ぎますとキャンセル・変更は一切できません。
※柄物等の色配置は商品毎に異なる場合がございます。ご了承くださいませ。

ご不明な点がございましたら、サイドバーの「お知らせガイド」もご確認の上、弊社メールアドレスにお問い合わせください。翌営業時間内に対応させていただきます。定休日や営業時間外の対応は翌営業日になりますのでお待ちください。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●お客様ご都合での返品/キャンセルはお受けできません。

【届いた商品に破損等の不都合があった】
※ 商品がお手元に届きましたら、破損などの不良個所がないか必ずご確認下さいませ。
※ 万が一お届けした商品が配送中の事故等で壊れていた場合や、製造上に不都合があった場合は、商品お届け後3日以内に当店までメールにてご連絡下さい。
※ 送料、手数料等、弊社負担で新品と交換させていただきます。2週間程度のお時間をいただく場合がございます。

【ご注文内容と異なった商品が届いた】
※ 商品がお手元に届きましたら、商品の入れ間違いがないか必ずご確認下さいませ。
※ 弊社の梱包ミスにより、ご注文内容と異なった商品が届いた場合、商品お届け後3日以内に弊社までメールにてご連絡下さい。
※ 送料、手数料等、当店負担で交換させていただきます。2週間程度のお時間をいただく場合がございます。

【イメージと違う、色が気に入らない等】
※ 商品画像は現品の色合いを再現するよう心掛けております。
※ ご利用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございます。
※ その範囲内は許容といたしますのでご了承ください。
※ イメージとちがう場合などのお客様都合による返品はお受けできません。
※ 通信販売は訪問販売とは、異なりクーリングオフ適用外となります。

※サイズが合わなかった場合は、1回限りで交換をお受けいたします。
※往復送料はお客様ご負担でお願いいたします。
※靴(商品サイトに記載のある商品を除く)・下着等の直接身に着ける商品のサイズ交換はお受けできません。
※交換は通常の納期よりお時間がかかりますのでご了承ください。
1.他のサイズがある商品のみ、他のサイズに交換できます。
2.商品がFree sizeの場合は交換ができません。
3.他の商品やその他の色に交換はお受けできません。


※靴の場合は交換が御受け出来ません。※


【いかなる場合でも下記の場合には返品・交換をお受けできません】
※ お届けから7日以上経過した商品
※ お客様がご使用になられた商品
※ お客様が試着等で汚損・破損された商品
※ 商品のタグ・パッケージ等をカット・汚損・破損・紛失された場合
※ お届け後、修理、クリーニング等された商品
※ セール品やその他、返品交換不可の記載のある商品
※ ショーツやストッキングなど、直接身に着ける商品
※ 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
商品の保証について ※ 衣料品の場合は、製造上の不都合以外は相談いたしかねますのでご了承ください。
※ 衣料品以外の製品につきましてはメーカー保証の範囲で対応させていただきます。

【いかなる場合でも下記の場合には返品・交換をお受けできません】
※ お届けから7日以上経過した商品
※ お客様がご使用になられた商品
※ お客様が汚損・破損された商品
※ 商品のタグ・パッケージ等をカット・汚損・破損・紛失された場合
※ お客様が試着等で汚された商品
※ お届け後、修理、クリーニング等された商品
※ セール品やその他、返品交換不可の記載のある商品
※ ショーツやストッキングなど、直接身に着ける商品
※ 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
※ お届けから7日間以上過ぎますと返金、返品につましてはご相談致しかねます。
※ 商品の返品や交換のご連絡やお問い合わせは、トラブル防止の為メールにてご連絡下さい。
※ お電話での対応にはお調べする時間がかかりますのでご協力お願い申し上げます。

【靴・鞄・アクセサリーに関するご購入の際の注意事項】
※ サイズ表記は全て平置き寸法を元に算出しておりますが、製品により実物と若干の誤差が生じる場合がございます。
※ 生産過程で多少の色ムラ、接着の跡、ステッチのズレ、小さなキズ等がつく場合がございます。不良品ではございませんので、交換/返品等は致しかねます。
※ 素材のカット位置によって、柄の出具合が異なります。
※ 弊社は上記をご理解していただいた上でご購入したと判断させていただきます。予めご了承下さいませ。

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