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お届け日指定なしの場合、ご注文より0～1営業日の出荷となります。 配送業務の関係上、お届け日指定ができかねますので、ご了承をお願い致します。

当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品着荷後7日間以内に「ストア問い合わせシステム」を通じて、 返品・交換のお申し出ください。 なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。 ■商品の不良/トラブルによる返品・交換について■ 初期不良品の場合、送料着払いにてご返品ください。 【返品先】 277-0005 千葉県柏市柏1365-8-627 AKY stores 長谷川　宛 ※事前のご連絡がないご返品はお受け致しかねます。 ※ご返品の際は、商品の全てをお送りください。 　部品のみのご返品はお受け致しかねます。 ※商品の完売などで交換対応できない場合は、返金対応に代えさせて頂きます。 ※不良品発生時の作業工賃・部品代等は一切お支払いできません。 ※交換品の先出しは一切行っておりません。 　予めご了承ください。 ■お客様都合による返品・交換について■ 未使用/未開封の場合、ストアにおいて、商品代金を全額返金、または同一商品と交換します。 ※商品によっては、ご返品をお断りする場合がございます。 返品・交換をご希望の場合は、事前に必ずご連絡下さい。 送料および支払手数料は返金対象外です。 返品または交換に伴う送料は、お客様負担となります。 ▼配送事故について▼ 配送途中の事故によるものと思われる破損がございましたら、 （梱包資材の破れ・濡れ・商品の潰れ等） まずはお客様より宅配業者にご連絡頂けますよう、お願いします。

■ 以下に該当する場合、使用済みとみなします。 ・ 商品タグが外されているもの ・ 電池シートを外したもの、充電したもの ・ 部品の包装が開封されているもの ・ 固定するワイヤーなどが外されているもの ・ メーカー既成の梱包を開封してある、または破損しているもの ・ 商品を意図的に破損させるような再梱包がしてあるもの ・ 商品自体に使用された形跡があるもの ■ 以下 のケースでは 、返金・交換 を承りません 。 ・ 商品について外装のみに損傷があるという理由の返金・交換 ・ 商品について外装に直接出荷伝票が貼られているという理由の返金・交換 ・ メーカー直送品 ・ お取り寄せ品