お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
銀行振込
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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商品代引
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●当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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●クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
●銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる
金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
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◆銀行振込（前払い）の場合
銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後5日以内に、ご都合のよい金融機関より 下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。
●振込先
銀行名 ：三菱ＵＦＪ銀行 秋葉原支店
口座番号：普通 22222
口座名義：株式会社ソフマップ
◆代金引換のご注文の場合
●ご購入代金をヤマト運輸の配送ドライバーへお支払いください。
代金引換のご注文につきまして、ご注文日より7日先以降の到着日希望はお断りしております。
ご注文を頂いた場合につきましては、指定日の変更またはキャンセルとさせて頂きます。 -
●クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。
●銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。
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ヤマト運輸
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佐川急便 飛脚ラージサイズ宅配便（代金引換不可）
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特別配送便
【業者】ヤマト運輸、佐川急便、特別配送便のいずれかでお届けします
沖縄県および離島へのお届け商品で、リチウム電池搭載商品は陸・海上輸送となる為、
通常のお届けより日数が掛かります。(空輸でのお届けは承りしておりません。)
※ヤマト運輸で発送できない一部の商品を、佐川急便や特別配送便でお届けします。配達業者を選択・ご指定いただくことはできません。
【発送のタイミング】
●特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
*離島の場合、一部配達をお受け出来ない事もございます。
【配送希望日・時間帯をご指定いただけます】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
お届け日時のご希望をいただいておりました場合、
お届け先のご住所によってはその指定が出来ない場合もございます。
また天候や年末年始等の時候による交通事情等により、
ご希望のお届け日時にお届けが出来ない場合もございますので、
あらかじめご了承ください。
【お届け先】
・日本国内のみのお届けとなります。
・ご旅行やご出張等にて外出先やご宿泊先へのお届けは承ってございません。
・また、海外転送業者への送付や、空港、船舶港などの荷受け先等への送付は致しかねます。
・取り込み詐欺などの恐れが有りますため、
商品出荷後の配送先変更は不可(転送禁止)とさせていただきます。
・店頭や路上等で商品の直接のお引渡しは承っておりません。
・クレジットカード支払の場合、第三者不正使用防止の観点から
お申し込み者様ご住所のみへのお届けとなります。 -
全国一律660-
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・お届け日指定なしの場合
ご注文より3営業日以内での出荷となります。
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
届くよう出荷いたします。(ご注文の時期およびお届先の住所によりご希望に添えない場合ございます。)
【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜
｜14時-16時｜16時-18時｜
｜18時-20時｜19時-21時｜
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
させていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 -
●当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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●返品を受け付ける条件
ご注文商品につきましては、お客様ご都合による返品は受け付けておりません。
また、返品の際は商品の他に、当店より商品と一緒にお届けしました
納品書および領収証（代金引換など、一部のご注文のみ）が必要になります。
新品未開封品
・初期不良等につきましてはメーカー対応とさせて頂きます。、お客様にてメーカーへ修理をご依頼いただきますようお願いいたします。弊社での返品交換は承りしておりません。
中古品
・中古商品は、BIOSの起動、ハードウェアチェックツールなどにより動作確認しておりますが、
見つけられない不具合が有る場合がございます。
中古製品ですので、あくまで現状渡しとなりますので些細なネジの欠落、
ゴム足、製品の傷及び汚れ、消耗品(バッテリー残量・内蔵バッテリー・インク・トナー等)の
消耗等は初期不良には含まれません。
商品到着後、商品案内に記載されております不具合以外の不具合がございました場合は、
2週間以内にお知らせください。
・症状により同等品との交換あるいは返品対応いたします。
・ただし、ジャンク品はジャンク品の性質上、初期不良等への対応はお受け出来ませんのでご了承ください。
・また、1週間経ちましてからのお申し出には対応しかねますのでご注意ください。
*お客様都合によります交換・返品はお受け出来ません。
*JUNK品の交換・返品はお受け出来ません。
*商品をお送りしました際の付属品(外箱含む)が不足している場合は、
ご返品をお受け出来ませんのでご注意ください。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合によります交換・返品はお受け出来ません。
●返金について
返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
ご指定いただきますご口座は購入いただきましたご本人様名義に限ります。
クレジットカードの場合、カード会社の対応によりまして返金までにお時間が掛かる場合がございます。ご了承ください。
カード会社によりまして、当月に返金金額を差し引いてご請求される場合と一旦ご請求しお支払いただいた後、翌月にご返金される場合がございます。
また、お客様の決済条件によって差し引きが間に合わず一旦ご口座より引き落としされる場合がございます。 -
商品の保証については、新品商品メーカー保証にてご対応
中古商品ご購入後１ヶ月以内(ご返金にて対応、修理の受付は行っておりません。) -
●弊社販売の新品、中古商品
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●保証限度額は、商品の販売金額以内と
させていただきます。 -
●新品商品の、初期不良につきましては、メーカーでの対応とさせて頂きます。
●中古商品に破損、初期不良がございました場合には、
到着後2週間以内にご連絡ください。
2週間以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかね
ますのでご了承ください。
●中古商品につきましては、通常使用において１ヶ月以内の故障につきましては返金にてご対応いたします。 -
・保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに
記載しています。
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