お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ(セブン-イレブン)

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込(前払い)
【三菱東京UFJ銀行 大和王寺支店 普通 4594329 カ)シモムラカグ】 ご注文後、在庫確認・ご入金案内のメールを送信いたしますので以降7日以内にお振込み手続きをお願い致します。ご入金確認後の商品発送となります。
- ゆうちょ銀行(振替/前払い)
【14550 23815401 カブシキカイシャ シモムラカグ (ぱるる口座)】 ご注文後、在庫確認・ご入金案内のメールを送信いたしますので以降7日以内にお振込み手続きをお願い致します。ご入金確認後の商品発送となります。
- 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
銀行・郵便振込みの際の手数料はお客様負担となります。 コンビニ決済の際は手数料が200円発生いたします。 ペイジー決済の際は手数料が150円発生いたします。
- お支払い方法
※お支払方法 【先払い】 銀行振込み 郵便振込み コンビニ(セブン-イレブン) コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他) ペイジー
- お支払い期限について
当店からのご注文返信メール後7日以内にご入金をお願い申し上げます。
送料、お届けについて
宅配便
宅急便(その他)
宅急便(その他指定)
佐川急便(その他指定:優)
宅急便(その他:優)
通常、配送はメーカーからの直送になります。 配送は宅配業者に委託しておりますので、原則的に商品は玄関でのお渡しとなります。 商品は基本的に組み立て式となり、お客様での搬入・開梱、組立てになります。予めご了承下さいませ。 大型商品やエレベーターが利用できないお届け先の場合は、 お客様にご協力をいただく場合がございます。当店は全品送料無料です。 但し北海道・沖縄・離島(その他一部地域)への送料は追加で¥500~となり、ご購入商品・お届け先によりお見積もりになります。 送料は商品により異なるためご購入前にお問い合わせにてご確認ください。 ※大型商品の場合、北海道・沖縄・離島への配送は送料が高額になる場合もございます。
【在庫・納期】 入金確認後から1週間前後の納品になります。 商品により1週間以上かかる場合や、受注生産により1ヶ月ほどかかる場合がございます。 クレジットカード・コンビニ後払いのをご選択いただいたお客様は、ご注文承諾後、発送手配を致します。 配達日を指定いただきました場合は、配達日に合わせて出荷準備いたします。 配達日を指定しない場合は最短で手配いたします。 ※配達日指定なしの場合は最短手配となりますので、指定日がある場合よりも早くお届けできる可能性がございます。 ご希望に添うよう努めますが、お支払方法や商品の在庫状況・交通事情などによりご希望日時にお届けできない場合もございますのでご了承ください。 ご希望のお届け日に間に合わない場合はご連絡入れさせていただきます。 在庫切れ等の商品は、入荷までお待ちいただく場合がございます。 また、完売となり、商品をご用意できない場合がございます。 ※メーカー直送のため土曜・日曜・祝日の出荷作業は行っておりません。 ※商品完売でお届けできない場合や在庫切れ等、納期が遅れる場合はご注文時にご連絡させていただきます。 (随時メーカーより在庫表、完売情報等をいただきページを更新しておりますが、手作業での更新となりリアルタイムでの更新が出来かねます。ご注文をいただきましても商品が完売・欠品している場合がございます。予めご了承の上ご利用下さいませ。) ※お急ぎの方は事前にお電話(0745-34-1912)でご希望商品の【在庫】と【納期】の確認をお願いいたします。 システムの都合上、お客様にて配達日の指定をいただいていない場合でも、お届け目安の日を配達日に入力させていただく場合がございます。 あくまで配達目安となりますので配送状況により前後する場合がございます。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
当店では海外からのご注文、および海外への配送は承れませんので、予めご了承ください。 海外への転送サービスのご利用につきましてはご利用をお断りさせて頂きます。 またこの際の配送及び商品を含むすべてのトラブルにつきましては一切の責任を負いかねます。
返品、交換、保証について
【必ずお読みください】 ※仮に読まないでご利用いただいた場合でも、承諾したものとみなされますのでご注意ください。 返品・交換につきましては、必ず当店スタッフのご案内する返品・交換手順にお従いください。 当店のご案内に従われない場合、いかなる理由による返品、交換もお受出来ません。何卒ご了承ください。 家具に関しましては消耗品との観点から、保障に関して記載のないもに関しましては 初期不良(お届け後1週間以内)以外の保証はございません 【お客様都合の返品・キャンセルに関しまして】 ※お客様のイメージ違いやサイズ違い、ご注文のお間違い等、お客様要因のご事情に関しましては、原則ご対応出来ません。 お客様のご都合による返品はお受けしておりませんが、 やむをえないご事情で返品される方は商品到着後 7 日以内にご連絡ください。 但し、商品は未開封に限ります。送料(往復分)に関しましてもお客様負担となります。 また、返品の際に再梱包費用がかかる場合がございます。 何卒ご了承下さいませ。 【やむをえないご事情での返品に関しまして】 お客様より返品理由を頂いた後、弊社にて判断させていただきます。 ご希望に添えない場合もございます事、何卒ご容赦下さいませ。 ※出荷メールの到着・未着にかかわらず、 既に当店、又は出荷元より商品が出荷された状態(※出荷が止めれない状態)での商品変更、キャンセルにかかる送料などの諸費用は全てお客様ご負担となります。 ※再生費や検品手数料も必要となります。詳細はお問い合わせください。 ※ソファなどの大型家具の場合に限らず、返送等にかかる運賃が高くなっておりますのでご注意ください。 ご返金の場合、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 【業務用にてお使いになられますお客様へお願い】 弊社取り扱い商品(※業務用と明記されていない商品)は基本的に一般家庭向け商品として販売させていただいております。 業務用としてご利用いただく場合はお客様責任にてご利用いただきますようお願い申し上げます。 インターネットショップでの商品の売買は、通商産業省が定める「訪問販売に関する法律」の 適用範囲に有り「通信販売」に該当します。 通信販売の場合は訪問販売と違い、お客様のご意思の下に商品のご注文いただく事となります。 従いまして「通信販売法」により、クーリングオフは適用外になっておりますので予めご了承ください。
【不良品・お届けの際の破損、届いた商品が注文の商品と違う場合は、交換対応致します】 商品は一度検品されたものが梱包された新品の状態で発送いたしますが、お届け商品に不良・商品間違い等ありました場合には速やかに交換等の手配をさせて頂きます その場合代品お届けまでに10日前後お時間頂く場合もございます事、何卒ご了承くださいませ 万一配送事故などにより破損が生じている場合に関しましても、交換させて頂きます ・ お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡お願いします。(送料は弊社が負担します) その場合必ずお電話 (0745-34-1912) か メール にて前もってご連絡お願いいたします ・前もってご連絡のない返品はお受け出来かねます事、予めご了承下さいませ メール、お電話でのご対応となり、弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねますのでご了承下さいませ。 ご連絡の際は、下記内容をお伝えいただきますと、対応がスムーズに進みます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・お客様のお名前 ・お客様番号(受注番号) ・不具合部分の詳細(組み立て説明書でのご説明やどういった不良であるか等) ・不具合部分のお写真 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【お客様へお願い】 ・良品範囲内:商品使用上問題のない程度の傷(細かな傷)などに関しましては交換対象外となります。 ・商品開梱時に必ず部品の点検をお願い致します。その際に不良があった場合、必ず組立前にご連絡お願い致します。 ※お組立後のご対応は出来かねる場合がございます。 ※梱包材に関しましては、商品に不具合等問題が無い事を確認後の処分をお願い致します。 ・値引き等の対応は致しかねます。 ・返送時の梱包はお客様にてお願い致します。 ※組み立て商品を完成品でお届けする事は出来かねます。 ・引越しなどで家具をご注文の際はお急ぎのところ誠に申し訳ありませんが何卒ご理解の程よろしくお願い致します。 ・万が一組立て後不具合が発覚した場合の返品に関してはお客様に商品をばらして頂き梱包をしていただく必要がございます。 予めご了承お願いいたします。 ・梱包材は商品に含まれません。梱包材の汚れ・破損などによる交換や返品は一切お受け出来かねます。 ※商品自体に問題がある場合のみの対応となりますこと、予めご了承くださいませ。
