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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について 決済手数料は無料です
 (但し、コンビニ払い手数料、ペイジー振込手数料等がかかる場合はお客様負担となります)
お支払い期限について ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。


・モバイル(キャリア決済)をお選びいただいた場合
注文入力完了後、画面の案内に従い、各携帯会社のサイトより決済を完了してください。
注文受付は決済完了後となります。
引落し日は、各携帯電話会社の締め日、 支払日をご確認下さい。


・銀行振込(ペイジー)をお選びいただいた場合
 ご注文後に届く「お支払い情報通知メール」の記載に従い、
 10日以内にペイジー利用可能な金融機関よりお振込ください。
 注文受付は入金確認後になります。
 ※10日を過ぎて入金が確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・コンビニ支払をお選びいただいた場合
 ご注文後に届く「お支払い情報通知メール」の記載に従い、10日以内にお支払ください。
 注文受付は入金確認後となります。
 ※10日を過ぎて入金が確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
送料 ●お買い上げ総額、税込5,400円未満の場合
 関東・東北・中部・関西地区:600円
 中国地区:700円
 四国地区:800円
 北海道・九州地区:900円
 沖縄県:1,500円

●お買上げ総額、税込5,400円以上で送料無料(但し沖縄県を除く)
※沖縄県は5,400円以上21,600円未満の場合、700円
  21,600円以上で送料無料

(小型商品はクリックポスト発送のため送料が変わる場合が有ります)
お引き渡し時期について ・お届け日指定なしの場合
商品が入荷次第の発送となります。

・お届け日指定ありの場合
注文日より7日~2週間後のご指定頂いた日の到着指定で発送いたします。
※商品取り寄せの場合など、お届け指定日のご希望に添えない場合があります。
※クリックポスト・レターパック発送の場合は日時指定不可のため、指定日前後に到着するよう発送します。

【お届けお時間について】 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中(8-12時)|14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|
※クリックポスト・レターパック発送の場合は日時指定不可のため、時間指定通りの配達になりませんのでご注意ください
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品のお受け取り後一週間以内、必ず、返送前にご連絡下さい。
事前にご連絡の無い場合、交換・返品はお断りさせていただきます。
交換・返品は『お受取時の状態』の商品に限らせていただきます

●傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合。
・商品の到着後2週間以内にメールでご連絡ください。
・なお、返品方法は宅配便にてお願いいたします。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。
・交換商品は送り状に「交換」という文字及び「商品名」を必ず入れて下さい。

●お客様のご都合による返品・交換の場合。
・商品の到着後1週間以内にご連絡ください。
・尚、お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品未使用・未開封に限ります。
※ 1度ご使用になった商品や開封した商品、お客様のもとで傷・破損等が生じた商品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
※お客様のご都合による返品・交換の場合は、当社からの配送料・返金手数料等諸費用をご請求させて頂きますのでご了承下さい。
送料サービスで配送している場合も送料・手数料ともにお客様ご負担になります。
※ 注意2:遠隔地(離島)・大型商品の場合は別途手数料が掛かる場合がありますのでご了承下さい。
商品の保証について 商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、 到着より2週間以内にご連絡ください
保証期間について ウエルチ・アレン・ジャパン(株)製品につきましては、
ウエルチ・アレン・ジャパン(株)製品の保証規定に基づいて
購入日より一年間(但し、電球他消耗品を除く)です。

※保証書は添付しておりません。
 納品書の写し又は販売記録(弊社管理)で行っております。

その他、アイゼンショップ商品の製品は弊社販売記録を基に
各メーカーの保証規定に沿って行っております。
  • 下記の状態の商品は、お送りいただいても返金はできません。
    • ※ 開封済みの商品
      (未使用であってもパッケージ開封後の商品は不可)
      • 外装のテープ・ビニール・封印シールなどを剥がした商品
      • 外装の袋・箱から出した商品
    • ※ お受取後に、パッケージ外装に傷・汚れの生じた商品
    • ※ その他、外装の状態がお受取時の状況と異なる商品
    • ※ 30,000円以上の高額商品の返品・交換
    • ※ 下記のような場合もご注文のキャンセル又は返品をお受けできません。
      • 到着した商品が自分のイメージと違う。
      • パソコンで見た色と異なる。
        (注)パソコン上で表示される色は各モニターの性能や設定により異なる場合がございます。
  • 上記の『お受取時の状態』以外の商品が返送された場合、
    返送された商品のお客様への再発送および返金も行われません。
  • 商品によりましては、体質に合わないという場合もあります。
    この場合でも、上記のような商品については、返品はご遠慮下さい。
  • 商品の返送料、および交換商品発送の送料はお客様のご負担となります。
    返送は、送料元払い(送料はお客様ご負担)にて行ってください。
    (宅配・郵送・その他、返送の方法は問いません。)
  • ご購入時、銀行振込の場合の振込手数料は返金できません。
  • ご注文時に、『送料無料』の場合でも、ご購入を前提として、当方で実費を負担しております。
    このため、返品の際には、ご購入時の送料をご負担いただきます。
  • ・返金のための振込手数料は、お客様のご負担となります。

    ・返送が着払いで行われた場合、着払い送料を返金額から差し引いた金額での返金となります。

    ・お返事はできるだけ早く行いますが、送信から48時間以内に当店からの連絡がない場合、送信エラーなどの可能性があります。その場合は、重ね重ね申し訳ありませんが、メールでご連絡をお願い致します。

    ・受取拒否・長期不在で返送された場合も、返品手数料2,000円(当社からの配送料・「振込・代金引換等の手数料」・梱包材料費、等、諸費用)+返送分の送料をご請求させて頂きます。
    お支払頂けない場合は債権回収会社に依頼することになりますが、事務手数料2,000円を加算させていただきますのでご了承ください。

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