お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
コンビニ後払い ●累計限度額:110,000円(税込)●手数料:168円商品とは別に郵送されます請求書発行から14日以内にお支払い下さい。株式会社SCORE(スコア)の提供するコンビニ後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します「お支払い・送料」で詳細をご確認下さい。
商品代引 商品代引支払の場合は、別途手数料が必要となります。
お買い上げ合計【~ 10,000円】:330円
お買い上げ合計【10,001円 ~ 30,000円】:手数料 440円
お買い上げ合計【30,001円 ~ 100,000円】:手数料 660円
お買い上げ合計【100,001円 ~ 300,000円】:手数料 1,100円
お買い上げ合計【300,001円 ~ 500,000円】:手数料 2,200円
お買い上げ合計【500,001円 ~ 1,000,000円】:手数料 3,300円
お買い上げ合計【1,000,001円 ~】:手数料 4,620円
※この料金には消費税が含まれています。
銀行振込(前払い) 三菱東京UFJ銀行 阿倍野橋西(アベノバシニシ)支店 普通口座 1074548 カ)エア・リゾーム ジャパンネット銀行本店営業部(001) 普通 7557972 カ)エアリゾーム ●お支払総額は以下の通りです。 支払い金額=商品代金合計(税込み金額)+送料+振込み手数料 振込手数料:お振込時にお確かめください。 ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●14日以内にご入金のない場合、当店からの連絡が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。ご希望の配達日がありましたら、指定してください。ご入金確認後の3日~7日後のお届けとなります。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ・コンビニ後払い:手数料168円お客様負担
・銀行振込:振込手数料お客様負担
・代金引換:代引き支払の場合は、別途手数料が必要となります。
 お買い上げ合計【~ 10,000円】:330円
 お買い上げ合計【10,001円 ~ 30,000円】:手数料 440円
 お買い上げ合計【30,001円 ~ 100,000円】:手数料 660円
 お買い上げ合計【100,001円 ~ 300,000円】:手数料 1,100円
 お買い上げ合計【300,001円 ~ 500,000円】:手数料 2,200円
 お買い上げ合計【500,001円 ~ 1000,000円】:手数料 3,300円
 お買い上げ合計【1,000,001円 ~】:手数料 4,620円
 ※この料金には消費税が含まれています。
お支払い期限について お支払い方法、銀行振込をご選択の際は、14日以内にご入金のない場合、当店からの連絡が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
会社概要
正式会社名 株式会社エア・リゾーム
住所 大阪府大阪市東住吉区桑津1-23-13
電話番号 06-6713-6366

お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額 表示金額+送料(代引の場合手数料330円が発生いたします。)
消費税について 全て税込み金額と なっております。

お支払い方法
クレジットカード決済 当店でご利用頂けますクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナース、AMEXの他下記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用頂けます。
※上記のカードであっても発行形態によりご利用頂けない場合がございます。予めご了承下さい。


当店でご利用頂けますお支払い回数は以下の通りとなっております。
■リボ払い
■一括払い
■3、6、10、15、20回払い
■ボーナス一括払い(冬ボーナス−7/16〜10/31まで受付)
代金引換 【業者】佐川急便・福山通運・西濃運輸
●ご購入後、自動メールが届いた後で、こちらからメールを送らせて頂きます。
●その際、支払い総額・指定日等についての注意点を表記させて頂きます。
●代金は配送員へ直接お支払い下さい。
●消費税の端数は切り捨てとなっております。
●お支払い総額については以下の通りの計算となっております。
支払い金額=商品代金合計(税込み金額)+送料+代引き手数料。
◆代引き手数料◆


代引き業者指定:宅配便
銀行振込 三菱東京UFJ銀行 阿倍野橋西(アベノバシニシ)支店 普通口座 1074548 カ)エア・リゾーム

ジャパンネット銀行本店営業部(001) 普通 7557972 カ)エアリゾーム

●お支払総額は以下の通りです。
支払い金額=商品代金合計(税込み金額)+送料+振込み手数料
振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、Yahoo!ショッピングから自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●14日以内にご入金のない場合、当店からの連絡が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。ご希望の配達日がありましたら、指定してください。ご入金確認後の3日〜7日後のお届けとなります。
PayPay残高払い ●「PayPay残高払い」は「クレジットカード払い」、「Tポイント払い」との併用も可能です。

お届けについて

お届け方法
送料 送料に関しましては、お届け先地域別にて頂戴致しております。

北海道(1,519円)北東北(880円)南東北(770円)
関東(660円)信越(660円)北陸(613円)中部(613円)
関西(613円)中国(613円)四国(613円)九州(723円)沖縄(1,650円)

※沖縄一部地域・離島・中継地域等は別途中継料金が発生致します。

1配送先につき、商品代金合計 10,800円(税込)以上ご注文頂いた場合、送料が0円になります。

商品代金合計 10,800円(税込)以上、または送料無料商品でございましても、北海道・沖縄・離島・一部地域への配送につきまして、別途追加送料が発生する場合がございます。
追加送料の有無につきましては、各商品ページに記載しております。

※追加送料が発生しました場合は、弊社より送信の注文確認メール内に追加送料金額を記載し、ご連絡させて頂きます。

お客様より追加料金ご了承のお返事を頂戴してからの商品発送とさせて頂いておりますので、予めご了承下さいませ。
お引き渡し時期について 商品のお届けはご注文後約3日~10日営業日前後となっております。
送料に関しまして
北海道 北関東 南関東 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
1,519円 880円 770円 660円 660円 613円 613円 613円 613円 613円 723円 1,650円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品に関しましては、1回の配送に付き上記地域別で送料が掛かってまいります。

1配送先につき、商品代金合計 10,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

商品代金合計 10,800円(税込)以上、または送料無料商品でございましても、北海道・沖縄・離島・一部地域への配送につきまして、別途追加送料が発生する場合がございます。
(追加送料発生の有無につきましては、各商品ページに記載致しております)

追加送料が発生しました場合は、弊社より送信の注文確認メール内に追加送料金額を記載し、ご連絡させて頂きます。
お客様より追加料金ご了承のお返事を頂戴してからの商品発送とさせて頂いておりますので、予めご了承下さいませ。


※家具などの大型荷物扱い商品に関しましては同梱が出来ませんので、予めご了承の程お願い申し上げます。

※沖縄県及び一部離島・山間地域にお住まいのお客様へのお届けには、別途「中継配達運賃」が 発生致します。その際は、弊社より配送料金のお知らせをさせて頂きます。

※お客様ご都合によります商品出荷後のキャンセルに関しましては、ご返送分の送料に関しましてもお客様ご負担となっております。



お届け・配送に関しまして

配送業者 福山通運 トナミ運輸 佐川急便 ヤマト運輸 西濃運輸
お届け日  配送日時をご指定頂けます。

午前中 午後 夜間
10〜12時 12〜18時 18〜20時 19〜21時

配送状況、天候などによりましてご指定日時にお届けが出来ない可能性もございます。また、
商品によりましては上記指定が不可の場合もございます。その際は商品ページに記載させて頂いております。

商品のお届けはご注文後約3日〜7日営業日前後となります。

長期休業(年末年始など)に関します配送、お届け日数に関しましては、期間内にサイト上にてお知らせさせて頂きます。なお2点以上ご注文の場合は、お届けが別々になる場合がございます。

お届け日に関しましては、ご決済頂いた後にメールでご案内致します。

ご希望のお届け日がある場合には、ご注文画面の特記事項欄へお書き添えください。空欄の場合は、お届け可能な最短日で手配致します。なお、お届時間指定サービスに関しましては、細かい御時間指定等へのご要望に必ず応えられる保証は御座いません事をご了承願います。

交通事情や天候により、配送日時が変更になる場合がございます。予めご了承ください。

商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候などによる到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。

その他
全て宅配便扱いとなりますので 玄関先での御渡しとなります。

特に大型商品(ソファ・ソファベッド)等の配送は、基本的にワンマン(一人) での配送となります。商品配送の際に二人以上の配送〜設置、クレーン 等、重機の仕様等が発生致しますと規定外の料金が発生致します。その金額に関しましては、全てお客様負担とさせて頂きます。

万が一、上記の様な事が発生致しました際には、配送会社より連絡があった後、お客様にご連絡をさせて頂きましてお客様のご了承が取れた後にご請求をさせて頂きます。

当社では商品の組立等は行っておりません。

商品は玄関での御渡しが基本となっておりますが、配送会社様の好意によりまして、まれにお部屋の中まで商品をお運びする機会がある場合もございますが、その際にお部屋の壁の破損や床に傷がつくなどの事故が発生致しました場合でも、弊社では一切の保証は致しかねますので、御了承願います。

商品の配送は日本国内のみとさせて頂きます。

ご不在時には不在通知票が投函されますので、お客様ご自身にてご調整ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について 万が一商品に不良・不具合・部材不足等がございましたら、商品到着後14日以内に弊社までお問い合わせください。 弊社負担にて良品と交換または部材不足の場合は不足分部材をを配送させていただきます。交換の際に発生する配送料等に関しましては、弊社にてご負担させていただきます。それ以外の損害賠償に関しましては承り出来かねますので、予めご了承の程お願い申し上げます。ただし完売等の理由で商品または部材をご用意出来ない場合は、誠に勝手ながら代替品・返金にてご容赦いただく場合もございますので、予めご了承お願いいたします。

弊社責任による交換・返品であっても在庫の関係上、ご希望の納期に対応できない場合がございます。

お客様都合でのご返品の場合は、未使用・未開封商品に限ります(事前に開封されているものは除く)。開封済み及び使用済みの商品は原則返品不可とさせて頂きます。

商品写真に関しましては、実際の色味の方を出せる様にさせて頂いておりますが、お使いのPCの設定等によりまして、色味の方が変わってしまう事がございます。商品のイメージ違いによります、ご返品、交換に際しまして発生致します手数料、送料に関しましては、お客様負担となっております。予めご了承の程、お願い申し上げます。

商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候などによる到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。

商品代金・送料・代引き手数料以上の損害賠償はお受けできません。

お客様側での注文間違いや、お客様都合でのご返品の際、往復の送料・手数料等はお客様負担とさせて頂きます。送料無料の商品に関しましても返品の際に発生いたします送料に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承の程お願い申し上げます。その際は、返品商品集荷の前に返品に掛かります送料の方をご連絡させて頂きます。

返品の際は弊社が集荷手配をいたします。返品の際には必ず御連絡下さいませ。連絡無しにご返品されますと、高額な返送料金が発生する畏れもあり、お客様にご負担をお願いする事となる場合がございます。
商品の保証について 当店取り扱い商品に関しましては、ご家庭向けとして作られております。
店舗様や業務用、公共施設等の不特定多数の方がご利用になる場所でご利用頂く場合の保障はございません。
上記にて、ご使用いただく場合は初期不良のみのご対応となります。
予めご了承の程お願い申し上げます。
返品に関しまして
【 商品不良、配送間違いなどの際の返品・交換につきまして 】

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品に破損・汚損、部材不足等が発生している場合やご注文内容と異なる場合は、商品到着後14日以内にご連絡をお願いいたします。
速やかに返品・交換のご対応、部品不足の場合は該当部品をお送りさせていただきます(送料当社負担)。

商品や部品の回収では必ず梱包が必要となりますので、お届け時の箱や袋は商品に不良等がないか確認後に処分していただくよう、お願いいたします。

完売等の理由で、交換商品または部材をご用意できない場合は、誠に勝手ながら返品・返金とさせていただく場合がございます。 また、ご希望の際は同価格帯の代替品で対応させていただきます。

組立商品などで、一部の部品にのみ不具合があった場合は交換部品を、完成品や大部分に不具合があった場合は商品一式をお送りいたします。
なお、不具合品は原則同時引取をさせていただきます(往復送料当社負担)。

お届けの商品がご注文商品と異なっていた場合は、改めて正しい商品をお送りいたします。
間違ってお届けの商品は、原則同時引取をさせていただきます(往復送料当社負担)。

商品に不具合やお気づきの点があった場合、組立や設置はお控えくださいますようお願いいたします。
そのまま組立をされた場合、接着剤の使用等により、その後の部品交換が困難となる場合がございますので、ご注意くださいませ。

交換や返品で回収の際は宅配便での配送となりますので、お客様に梱包等をお願いしております。
商品や部品は梱包していただいた状態での引取となりますので、良品と確認いただくまで元の箱は必ず保管くださいませ。
なお、商品不良、運送破損による場合であっても、返品のための再梱包や搬出はお客様での作業となります。ご迷惑とご面倒をおかけいたしますが、予めご理解・ご協力をいただきますようお願いいたします

商品によってご返品方法が異なりますので、ご希望の際は先に当店へ必ずご連絡くださいませ。ご連絡が無いまま返品されますと確認に時間を要し、ご返金手続きにお日にちがかかってしまいますのでご注意くださいませ。

商品に不具合があった場合の連絡はメールやお電話での対応となり、お届けや交換に関しましては、弊社より手配いたしました配送会社がお伺いさせていただきます。当店より直接お伺いしての引取や交換等の対応はいたしかねます。また、お届けや回収の対応につきましては迅速に手配をいたしますが、お申し出当日や即日のご希望につきましては対応できかねますこと、予めご理解くださいませ。

お受け取りの際に箱の破れなどがございましたら、受取の拒否をお願いいたします。配送会社から当店に連絡が入り、再発送となります(送料当社負担)。
なお、配送途中で不具合が発生した際には、運送会社の担当者から直接お客様へ連絡する場合がございますので、予めご了承くださいませ。

当店の取扱商品につきましては、すべて一般家庭向けとして製造されております。
店舗や公共施設等で不特定多数の方がご利用になる場合の保証はございません。上記にてご使用の場合は初期不良のみの対応となります。 予めご了承くださいますようお願いいたします。

商品代金・送料・代引手数料以上の損害補償はお受けできません。
補償の限度額は購入価格までとさせていただき、商品の不具合やお届けの遅延による営業補償や期日の補償、精神的補償などはお受けいたしかねます。
その他、開梱設置や家電品設置の業者等をお客様自身で手配される場合において、商品不良やお届け遅延などの理由で作業ができなかった場合や、不良交換による再組立・再設置等が必要になる場合であっても、その費用を当社にて負担することはできません。
また、従来「お客様組立品」として販売の商品は組立の作業を承ることはできず、お客様にてご対応をお願いいたします。
商品不具合等にてご迷惑をおかけする上に重ねてお手間やご負担をいただくこととなりますが、ご容赦くださいますよう何卒お願い申し上げます。



【 お客様都合のご返品につきまして 】

お客様のご都合による(商品の不良・破損以外)のご返品は基本的に未使用商品に限っておりますので、使用済、組立済の商品はお承りいたしかねます。

【お客様都合によるご返品・交換をお受けできない場合】
◆お届けから14日以上が経過した商品
◆お客様が一度ご使用になられた商品
◆お客様が破損・汚損された商品
◆お客様が組立てや加工をされた商品
◆お届け後、修理やクリーニング等をされた商品

【お客様都合によるご返品・交換の際にご負担いただきます代金につきまして】
■送料:送料無料商品の場合は「返送料」、それ以外は、「往復送料」をご負担ください。
■再梱包費:出荷後ご返送いただきました商品は必ず開封し検品と箱の入替をいたしますので、新たな梱包資材にかかる費用をご負担いただいております。なお、商品によって金額が異なりますので当社より別途ご連絡させていただきます。
■手数料等:お客様都合の返品の際は、お客様の銀行口座に返金いたします際の振込手数料をご負担いただきます。

お客様のご都合による(商品不良・汚損以外)返品は商品到着後14日以内にご連絡いただければ承りますが、この場合の送料・再梱包費・手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。

商品発送当日以降のお客様都合による、ご注文のキャンセル・長期不在・受取拒否による返品につきましては送料・再梱包費・手数料等をお客様のご負担とさせていただきます。
なお、発送当日とは商品が出荷された日であり、発送ご案内メールの送信時刻ではございませんので、ご注意くださいませ。

注文の重複や間違いによる発送当日以降のキャンセルや返品につきましては、送料・再梱包費・手数料等をお客様のご負担とさせていただきます。

商品写真は、実際の色味を再現するよう心掛けておりますが、お使いのPCモニタの設定等により色味が変わってしまうことがございます。
商品の色味やイメージ違いによる、ご返品・交換に際しまして発生いたします送料・再梱包費・手数料等につきましては、お客様負担となります。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品によってご返品方法が異なりますので、ご希望の際は先に当店へ必ずご連絡くださいませ。ご連絡が無いまま返品されますと高額な返送料金が発生する恐れがあり、お客様にご負担をお願いすることとなる場合がございます。

当社責任による交換・返品であっても、商品の在庫状況や配送状況等によりまして、ご希望の納期をお受けいたしかねる場合がございます。大変恐れ入りますが予めご了承くださいませ。

「インターネット通信販売」は訪問販売等と異なり、特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっております。

商品不具合による返品・交換やその他の対応受付は、当社から直接ご購入いただいたお客様が対象となりますので、転売先の方より当社宛にご連絡をいただきましても、一切の対応をお受けいたしかねます。 無用なトラブルを回避するためにも、予めご了承くださいませ。

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