お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
- お支払い方法
・クレジットカード決済 ・PayPay残高等 ・PayPayクレジット ・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日となりますので、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
佐川急便
佐川急便で胡蝶蘭をお届けしています。 ●お届け日をご希望される場合 ・お届けご希望日の4日程度前までにお申込下さい。 ＜お届けご希望の方へのご注意とお願い＞ ・交通及び、天候等の事情によりお届けご希望日に遅れをきたす場合もございますのでご了承ください。なお、大切なお届けの場合はご希望日の前日のお届けをおすすめいたします。 ＜お届けについてのご注意とお願い＞ ・宅配便でのお届けですので、お届け先様がご不在の場合は不在票を投函し、お届け先様からご連絡をいただき次第、胡蝶蘭を再配をいたします。 ・年末年始は【胡蝶蘭の在庫少】で準備できない場合があります。ご相談ください。 ＜1年中お届けできない地域＞ ・下記の地域は、商品の特性上品質の保持が困難で、お届けしていません。 北海道 全域 東京都 小笠原諸島（小笠原村）・伊豆諸島（青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村、御蔵島村、三宅村、式根村） 鹿児島県 大島郡・名瀬市・西之表市・鹿児島郡（三島村、十島村）・熊毛郡・薩摩郡（上瓶村、里村、下瓶村、鹿島村） 沖縄県 全域 その他の離島・送料無料となります。
ご注文確認後の発送になります。 お届け日のご希望がない場合、土日、祝日をのぞく２営業日以内に発送いたします。 お届けは、輸送中にお花に負担をかけたくないため、1泊2日のお届けを心がけていますが、地域・天候によって2泊3日のお届けの場合があります。 ご注文はお届け日の4日前までにお願いいたします。 ※ご注意ください※ 雪や台風等天候不良で発送を見合わせる場合は、決定次第すぐにお伝えいたします。 運送会社の都合で到着がさらに１日遅れる場合がございます。ご了承ください。 お誕生日、記念日や式典などの日にち厳守のお届けは、１日早くのお届けをおすすめします。
海外へは発送しておりません。
返品、交換、保証について
お客様都合による返品はできません。お客様都合による受け取り辞退できません。発送完了後のキャンセルもできません。お花の特性によりご了承ください。
2日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 花の傷みがわかる写真をご準備ください。携帯写真で結構です。 orchid@aikaengei.comに送ってください。 ご連絡頂いてから（日曜、祝日をのぞく）３日以内にご指定の口座に 状況に応じた額をご返金いたします。 または、お花を準備できしだい、状況に応じた額の胡蝶蘭を再発送いたします。 ＜連絡先＞ 〒880-0835 宮崎市阿波岐原町宮神3134 店長 桑畑カンナ宛 電話 0985-71-4116 E-mail orchid@aikaengei.com
その具合に応じて補償いたします。 【大輪】大輪・大きなお花の場合 ３本立ちは、３りん以上、５本立ちは５りん以上、お花が落ちた、などの不具合の場合。 【中輪・ミディ】さくらひめ等 花数が多いので、茎が折れた場合や５分の１以上の花の不具合の場合。
買い上げ金額を上限に 状況に応じて対応いたします。
商品お届け後2日以内
注意：佐川急便でのお届け先でのお花の傷みに補償いたします。 【補償対象外の場合】 ・発送エリア外の場合（ご注文者様へ了解ずみ） ・お届け後に、他の場所へお運びになられた場合