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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 商品お届けの際、ドライバーに代金を直接お渡しください。
なお、お支払いは現金のみとなります。
※代引手数料がかかります。 あらかじめご了承ください。

<代引サービス>
ヤマト運輸 宅急便コレクト
三井住友銀行振込  銀 行 名: 三井住友銀行
 支 店 名: 福井支店
 口座番号: 普通 0692188
 口座名義: アイカ株式会社

ご注文後、銀行営業日(土日祝日を除く)の7日以内にお振込みをお願いしております。
また、一週間以内にお振込みの確認ができない場合は一度こちらから確認のご連絡をいたします。それでもさらに5日以内にご連絡が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。

※ご入金確認後の商品手配となります。
※大変申し訳ありませんが、お振込み手数料はお客様でご負担ください。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
 銀 行 名: ゆうちょ銀行
 記号番号: 13300-13962771
 口座名義: アイカ株式会社

【他金融機関からお振込いただく場合】
  銀 行 名: ゆうちょ銀行
  店  名: 三三八店
  口座番号: 普通 1396277
  口座名義: アイカ株式会社

ご注文後、銀行営業日(土日祝日を除く)の7日以内にお振込みをお願いしております。
また、一週間以内にお振込みの確認ができない場合は一度こちらから確認のご連絡をいたします。それでもさらに5日以内にご連絡が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。

※ご入金確認後の商品手配となります。
※大変申し訳ありませんが、お振込み手数料はお客様でご負担ください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■コンビニ決済(前払い)
   注文金額 1円~ 手数料150円
   注文金額 2,000円~ 手数料170円
   注文金額 3,000円~ 手数料200円
   注文金額 10,000円~ 手数料250円
   注文金額 30,000円~ 手数料300円

■商品代引
   注文金額 1円~ 手数料324円
   注文金額 10,000円~ 手数料432円
   注文金額 30,000円~ 手数料648円
   注文金額 100,000円~ 手数料1,080円
お支払い期限について ◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合
 商品発送後に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
 なお、お支払い回数は一括、分割、リボ払いがご利用いただけます。

◆コンビニ決済(前払い)をお選びいただいた場合
 全国の「セブンイレブン」「ローソン」「ファミリーマート」等にてご利用いただけます。
 ご注文時に発行される「コンビニ決済」受付番号(払込票番号)を控え、ご注文後10日以内にコンビニにてお支払いください。

 ※ご入金確認後の商品手配となります。
 ※「コンビニ決済受付番号」は全コンビニ共通ではありません。選択されたコンビニ以外ではお支払いできませんのでご注意ください。
 ※お支払期日を過ぎた決済受付番号(払込票番号)ではお支払いができなくなりますのでご注意ください。

◆銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
 ご注文後、銀行営業日(土日祝日を除く)の7日以内にお振込みをお願いしております。
 また、一週間以内にお振込みの確認ができない場合は一度こちらから確認のご連絡をいたします。それでもさらに5日以内にご連絡が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。

 ※ご入金確認後の商品手配となります。
 ※大変申し訳ありませんが、お振込み手数料はお客様でご負担ください。

 (1)銀 行 名: 三井住友銀行
     支 店 名: 福井支店
     口座番号: 普通 0692188
     口座名義: アイカ株式会社

 (2)銀 行 名: ゆうちょ銀行
     記号番号: 13300-13962771
     口座名義: アイカ株式会社

     【他金融機関からお振込いただく場合】
     銀 行 名: ゆうちょ銀行
     店  名: 三三八店
     口座番号: 普通 1396277
     口座名義: アイカ株式会社

◆商品代引をお選びいただいた場合
 商品お届けの際、ドライバーに代金を直接お渡しください。
 なお、お支払いは現金のみとなります。

 ※代引手数料がかかります。 あらかじめご了承ください。

 <代引サービス>
 ヤマト運輸 宅急便コレクト
ご購入の上限金額について

合計金額が10万円以上のご注文の場合は、システム都合上10万円未満に分割して買い物かごに入れて頂くようにお願いします。

自社ショップでは10万円を超える場合も、一括で購入することが出来ます。
※リンクをクリックすると、外部のサイトへ移動する際の警告画面が表示されますが問題ありません。

ご注文について

ご注文後のメールについて

お客様からのご注文を確認後、翌営業日中に
【オーダーカーテンaiika】ご注文ありがとうございました
という件名の、注文確認メールを当店からお送りします。

その後、【オーダーカーテン通販【aiika】】商品お届け時期のお知らせです
という件名の商品お届け予定日のメールをお送りしますが、
オーダーメイド商品の、キャンセル・注文内容の変更は、
メール到着の翌営業日の朝9時までとなっておりますのでご注意ください。

これらのメールが届かないというお客様は
下記の可能性が考えられますので、
恐れ入りますがご確認くださいますようお願いいたします。

■迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている
→メールが受信トレイにない場合、迷惑メールフォルダに
 自動的に振り分けられている可能性がありますので、
 一度ご確認いただきますようお願いいたします。

■ドメイン指定受信を設定している
→当店からのメールが受信できるよう、ドメイン指定受信で
 「aiika.jp」を許可するように設定してください。

■メールアドレスが間違っている
→ご登録いただいたメールアドレスに
 間違いがないかをご確認ください。

■サーバー上の受信ボックスの容量が不足している
→メールボックスの容量いっぱいにメールデータがたまってしまうと、
 それ以上メールを蓄積することが不可能となり、
 メールを受信することが出来なくなってしまいます。

お届けについて

お届け方法
送料 商品代金5,000円(税込)以上は送料無料となります。

■ヤマト運輸
   一律 手数料500円
■佐川急便
   一律 手数料500円
※商品によって配送会社が異なります。
お引き渡し時期について <オーダー商品>
■クレジットカード、代金引換の場合
 お届け予定日メール後5~7営業日後の発送となります。
 お急ぎの場合は、お届けご希望日時を「指定なし」にてご注文くださいませ。

■Yahoo!マネー/預金払い、コンビニ決済、銀行振込、ゆうちょ銀行振込の場合
 ご入金確認後に送信させていただきますお届け予定日メール後、5~7営業日後の発送となります。
 お急ぎの場合は、お届けご希望日時を「指定なし」にてご注文くださいませ。
 ご入金が確認でき次第、オーダー商品の制作にとりかかります。
 
<既製商品>
■クレジットカード、代金引換の場合
 お届け予定日メール後1~3営業日後の発送となります。
 お急ぎの場合は、お届けご希望日時を「指定なし」にてご注文くださいませ。

■Yahoo!マネー/預金払い、コンビニ決済、銀行振込、ゆうちょ銀行振込の場合
 ご入金確認後に送信させていただきますお届け予定日メール後、1~3営業日後の発送となります。
 お急ぎの場合は、お届けご希望日時を「指定なし」にてご注文くださいませ。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
商品発送の目安について
オーダー商品の場合

クレジットカード、代金引換の場合

お届け予定日メール後5〜7営業日後の発送となります。
お急ぎの場合は、お届けご希望日時を「指定なし」にてご注文くださいませ。

注文確定後、5〜7営業日後発送商品の場合

Yahoo!マネー/預金払い、コンビニ決済、銀行振込、ゆうちょ銀行振込の場合

ご入金確認後に送信させていただきますお届け予定日メール後、5〜7営業日後の発送となります。
お急ぎの場合は、お届けご希望日時を「指定なし」にてご注文くださいませ。
ご入金が確認でき次第、オーダー商品の制作にとりかかります。

注文確定後、5〜7営業日後発送商品の場合
既製商品、カーテンレール・小物の場合

クレジットカード、代金引換の場合

お届け予定日メール後1〜3営業日後の発送となります。
お急ぎの場合は、お届けご希望日時を「指定なし」にてご注文くださいませ。

注文確定後、1〜3営業日後発送商品の場合

Yahoo!マネー/預金払い、コンビニ決済、銀行振込、ゆうちょ銀行振込の場合

ご入金確認後に送信させていただきますお届け予定日メール後、1〜3営業日後の発送となります。
お急ぎの場合は、お届けご希望日時を「指定なし」にてご注文くださいませ。

注文確定後、5〜7営業日後発送商品の場合

●お振込みの確認状況によっては、発送が1営業日前後する場合があります。
●祝日を含む場合は、お届け曜日が通常とは異なります。
●ご注文から10日を過ぎても商品が届かない場合はご連絡ください。

【お届け日について】
配送にかかる日数は、お支払い方法や地域により異なります。
お急ぎの場合は、「クレジットカード」または「代金引換」をお選びいただくことをおすすめいたします。
詳しいお届け日、お届け時間については、ご注文後、当店よりお客様へお送りする「商品お届け時期のお知らせ」メールをご確認ください。

グリーン:発送の「翌日」お届け、オレンジ:発送の「翌々日」お届け

【お届け日時の指定について】
商品のお届け日については、上記「商品発送の目安について」に記載されている発送日翌日以降をご指定ください。
また、お届け時間帯については、以下よりご指定ください。

「午前中(8時〜12時)、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時」

「午前中(8時〜12時)、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時」

●ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について アイカは、「全品返品対応」となっております。
お届けの商品がお気に召さない場合は、商品到着後、商品到着日を含めた7日以内に、返品・交換ご希望の旨ご連絡ください。
返金または代替商品をお送りさせていただきます。
ただし、既製商品ついては、未開封、未使用品に限らせていただきます。

※返品の際の送料は、お客様負担となります。但し、弊社不備または不良品による返品・交換の場合は、弊社が送料を全額負担いたします。
キャンセル・注文内容の変更について オーダーメイド商品の、キャンセル・注文内容の変更は、
ご注文翌営業日の朝10時までとなっておりますのでご注意ください。