お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
【業者】佐川急便
【決済方法】
・現金
・クレジットカード
・デビットカード
・電子マネー
※注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■クレジットカード決済の場合：手数料無料 ■銀行振込[ペイジー]の場合：手数料150円（税込） ■PayPay［残高］(前払い)：手数料無料 ■PayPay［クレジット］(後払い)：手数料無料 ■ゆっくり払い(後払い)：手数料250円（税込） ■d払い(前払い)：手数料無料 ■auかんたん決済(前払い)：手数料無料 ■ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い(前払い)：手数料無料 ■コンビニ払いの場合： 1回のご注文につき 1円～1999円 150円（税込） 2,000円～2,999円 170円（税込） 3,000円～9,999円 200円（税込） 10,000円～29,999円 250円（税込） 30,000円～ 300円（税込） ■商品代引の場合： 1回のご注文につき 1万円以上330円（税込） 3万円以上440円（税込） 6万円以上660円（税込）
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 ■d払い、auかんたん決済、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いなど をお選びいただいた場合、情報入力時に決済が完了します。 ■銀行振込[ペイジー]（前払い）をお選びいただいた場合 有効期限は10日間となります。 10日を経過した場合、他の決済方法への変更もしくはご注文キャンセルとなります。 ■コンビニ払い（前払い）の場合をお選びいただいた場合 有効期限は10日間となります。 10日を経過した場合、他の決済方法への変更もしくはご注文キャンセルとなります。 ■商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
送料、お届けについて
メール便
宅急便
追跡可能メール便
ゆうパケット
宅急便は佐川急便/メール便はヤマト運輸でお届けいたします。以下のようになります。 【メール便】 ●メール便でお届けの場合、全国一律286円[税込]となります。 ※送料は個数分必要となります。 送料＝「メール便送料」×「個数」となります。 ※１通に同梱できる場合でも注文個数分の送料がかかります。 ●商品名に「メール便 のみ1点OK」と記載のある商品のみ対象となります。 ●メール便は、ポスト投函となるため「代金引換」「日時指定」を承ることができません。 ●送付先の誤りによる不配達ににつきましては、当店では対応を致しかねますので予めご 了承ください。住所不備等で商品が返送された場合は、往復の送料および当店所定の手 数料をご請求致しますので十分にご注意ください。 ●ご自宅のポストの投函口に荷物（A4サイズ/厚み2.5cmの箱が入らない）が入らない場合 はお客様へ直接お渡しいたします。 不在の場合は不在通知を投函し配達支店での保管となります。 長期ご不在（不在通知投函から7日間以上）で商品が返送された場合は往復の送料およ び当店所定の手数料をご請求致しますので十分にご注意ください。 ●メール便は、配送事故補償がありません。発送後の商品が紛失した等の場合、商品代金 の保証は行っておりません。予めご了承の上、メール便をご利用ください。 ●ご心配な方は保証のございます宅急便の配送をお選びください。 【宅急便】 北海道・・・1,100円 440円 （5,500円以上のお買物の場合） 220円 （7,150円以上のお買物の場合） 0円 （8,800円以上のお買物で送料無料） 東北・四国・中国・九州・・・880円 220円 （5,500円以上のお買物の場合） 0円 （7,150円以上のお買物で送料無料） 関東・関西・信越・北陸・中部・・・660円 0円 （5,500円以上のお買物で送料無料） 沖縄・・・2,750円 2,090円 （5,500円以上のお買物の場合） 1,870円 （7,150円以上のお買物の場合） 1,650円 （8,800円以上のお買物の場合） ※離島・一部地域は追加の送料が発生する場合がございます。 ■対象商品のみメール便送料無料（ネコポス） 一律 手数料0円 ※商品名に「メール便送料無料」の記載がある商品のみ
【お届け日目安について】 ■前払いの場合 ご入金確認後より1～3日前後で商品の発送となります。 ■前払い以外のお支払い方法の場合 「お届け日指定なし」のときには、ご注文より1～3日前後で商品の発送となります。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定ください。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜12時-14時｜14時-16時｜ ｜16時-18時｜18時-20時｜ ｜19時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合がございます。
返品、交換、保証について
■弊社に原因のある際の返品 例】 ・ご使用前に、届いた商品が不良品だった…(汚損・破損・故障等) ・注文した商品と違う商品が届いた… ・注文した数と数量が違う… ※在庫がある商品に関しては当店送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。 ※交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。 ※商品到着後７日以内に電話又はメールでご連絡をお願いします。 ■お客様のご都合での交換・返品 【例】 ・サイズが合わなかったので返品(交換)したい… ・商品のイメージが違ったので返品(交換)したい… ※ご返品にかかる送料・手数料は全てお客様負担とさせて頂きます。 ※送料無料商品につきましても返品・交換の際は送料・手数料はお客様負担とさせて頂きます。 ※返金の場合は、振込手数料を差し引いてお振込みさせて頂きます。 ※お客様ご都合によるご返品・キャンセルの場合、ポイントのご返還できませんので、ご了承ください。 ※商品到着後７日以内に電話又はメールでご連絡をお願いします。 ■返品に関しては下記要項をご確認ください。 【返品可能な商品】 ・商品到着後7日以内の商品 ・未開封、未使用の商品 ・セール品以外の商品 ・AFRESHFEELINGオリジナルの商品 ・不良品や誤送の商品 【返品不可能な商品】 ・商品到着後8日以上経過した商品 ・セール品などでお買い上げ頂いた商品 ・おもちゃ・おやつ等 ※衛生上の理由により、不良品以外の返品交換一切承っておりません。 ・使用済みの商品 ・お届け後に傷、汚れ、匂い等がついた汚損及び、破損の商品 ・洗濯後の商品 ・実店舗など他店でお買い上げいただいた商品
■保障なし 商品の性質上、保証期間は設けておりません。ご了承ください。