ゆうパック(日本郵便)
ゆうパケット(ポスト投函・日本郵便)
ゆうメール
宅急便（ヤマト運輸出荷）
ネコポス（ポスト投函・ヤマト運輸出荷）
宅急便コンパクト（ヤマト運輸出荷）
ヤマト運輸出荷「ネコポス（ポスト投函）」もしくは「宅急便」「宅急便コンパクト」でのお届けとなります。 日本郵便「ゆうパケット（ポスト投函）」もしくは「ゆうパック」でのお届けとなります。 弊社指定の配送業者でのお届けとなりますので、お客様からのご指定はできません。 予めご了承ください。 また、配送方法の詳細につきましては、発送完了メールでご案内しております。 ご注文確定後、すぐに発送の手配を進めておりますため お届け先ご住所のご変更をお受けできない場合がございます。 ご注文確定前に、内容に誤りがないか今一度ご確認をお願いいたします。 発送後、お届け先をご変更希望の場合は、 直接、配送会社へ変更をご依頼くださいませ。 ※発送後の、転送・再発送・返送等での 追加料金が発生いたしました場合は、お客様にてご負担いただいております。 あらかじめご了承ください。 配送状況はヤマト運輸・日本郵便のホームページよりご確認可能です。 発送時にメールにて案内しているお問合せ番号をご準備の上、ご確認お願いいたします。 注文完了後の配送日時のご依頼、予定日時に商品が届かないなどの配送状況の確認などは、 ヤマト運輸・日本郵便の配達店へ直接お問合せ下さい。 お届け完了になっているが、商品が届いていない 配送伝票番号をご準備いただき、ヤマト運輸・日本郵便の配達店へ直接お問合せ下さい。 ヤマト運輸 https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko 日本郵便 https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input 複数商品のご購入および複数商品ご注文後のまとめ配送について 複数回のご注文分をまとめての発送は承っておりません。また、それぞれのご注文をまとめて送料無料にする事もいたしかねます。 また、複数回ご注文いただきました商品（連続した注文を含む）の同梱（２回以上注文分を１回にまとめて等）もいたしかねます。 なお、複数商品で１回のご注文の場合、原則商品がすべて揃ってからの出荷とさせて頂きます。 【重要　2023年6月1日以降のヤマト運輸のお荷物転送に関して】 ヤマト運輸より、2023年6月1日以降、発送後に届け先変更(転送)が生じた場合、元のお届け先～新しいお届け先間の送料を「転送先の受取人様から着払いで徴収」する旨の通達がございました。 各種お手続きに時間がかかり、お届け日時のご希望に添えなくなることが考えられますので、ご注文完了前にお届け先のご住所にお間違いがないか、今一度ご確認下さいますようお願い申し上げます。 【納品書（お買い上げ明細）に関するお知らせ】 ヤマト運輸出荷分のご注文につきましては、 納品書（お買い上げ明細）のペーパーレス化をさせていただいております。 環境への配慮を目的とした実施となりますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

5,500円（税込）未満の場合は、送料全国一律440円（税込）です。

ヤマト運輸出荷「ネコポス」「宅急便」「宅急便コンパクト」 ■お届け日指定なしの場合 即時出荷準備いたします。 ※土日祝・店舗指定休業日も商品の発送業務を行っております。 ■お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 日本郵便「ゆうパック」「メール便」 ■お届け日指定なしの場合、ご注文より1～7営業日の出荷となります。 ※土日祝・店舗指定休業日は商品の発送業務を休業させていただいております。 また、混雑時は順次発送いたしますので、発送が商品ページに表示された日時より遅れる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。 ■お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ■お届け場所・交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

当店は海外への発送は行っておりません。日本国内での発送となります。あらかじめご了承ください。

■キャンセル・交換・返品について■ ご注文確定後、すぐに発送の手配を進めておりますため キャンセル及び変更はお受付出来かねます。 ■発送後、お届け先、配送日時をご変更希望■ 直接、配送会社へ変更をご依頼くださいませ。 ※発送後の、転送・再発送・返送等での 追加料金が発生いたしました場合は、お客様にてご負担いただいております。 あらかじめご了承ください。 【ゆうパケット.ネコポス】 ポスト投函でのお届けになります。 （時間帯指定不可） ■ラッピングにつきまして■ ラッピングのサービスは承っておりません。 ■即時配送商品につきまして■ 商品ページ記載の、「注文について確認事項」をご確認ください。 即時配送商品のお支払方法は『クレジットカード決済』『PayPay残高払い』『PayPayクレジット』のみのお取り扱いとなります。

【お客様のご都合による返品・交換】 商品の性質上、返品、交換をお受けできませんので、予めご了承下さい。 【商品に不良品があった場合の返品・交換】 お届けした商品が万一、ご注文と異なったり汚損・破損等がございましたら、 商品到着後8日以内に注文に関するお問い合わせよりご一報下さい。 確認させて頂き、弊社より改めて返品方法についてご連絡させて頂きます。 ※お客様のご都合にて傷や汚れが生じた場合の返品・交換はご容赦下さい。

【未着の商品について】 商品を発送後、万が一お手元に届かない場合は、ご注文日より2週間以内に当店までご連絡ください。 期限内にご連絡をいただいた場合に限り、調査・再送・返金等の対応をさせていただきます。 なお、ご注文日から2週間を過ぎた後のご連絡につきましては、保証対象外となりますので、あらかじめご了承ください。 ゆうパケット、ネコポスはポスト投函でのお届けになります。 ポストや宅配ボックス、ご家族様へご確認いただけますと幸いです。 盗難や紛失等に対しての保証は受けられません。 弊社・配送業者は一切の責任を負いかねます。

商品等の不具合の場合、商品到着後8日以内は返品、交換が可能です。