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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

※※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。※※
■コンビニ（セブン-イレブン）
　　　注文金額　1円～　手数料184円
　　　注文金額　3,000円～　手数料216円
　　　注文金額　10,000円～　手数料270円
　　　注文金額　30,000円～　手数料324円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
　　　注文金額　1円～　手数料184円
　　　注文金額　3,001円～　手数料216円
　　　注文金額　10,001円～　手数料270円
　　　注文金額　30,001円～　手数料324円
お支払い方法

【※必ずご一読ください※】
■お支払い確定後のキャンセル・住所変更等は対応出来かねます※
■必ず【お支払い前】にご注文内容・お届け先・ポイント使用の有無等ご確認のうえお支払いいただきますよう、お願い致します。
■お支払い後、お客様都合でのご返金には対応致しかねます。ご了承くださいませ。
お支払い期限について

■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■ご注文後、1週間以内にお支払いください。　
（※ご入金のない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます）

送料、お届けについて

お届け方法

メール便（追跡なし）
追跡有メール便（ネコポス/ゆうパケット）
宅急便
ゆうパケット
ネコポス（ポスト投函）
◆土日祝・年末・年始・ゴールデンウイーク中などの発送、お問い合わせ業務に関しまして◆
※営業日より順次発送・お問い合わせの返信をさせていただきます。
※長期連休時はご注文が混み合います。通常より出荷にお時間を頂戴いたしますので
予めご了承くださいませ。

◆電話注文は受け付けておりません。インターネット販売のみとなります。
送料

【※全品全国一律送料無料※】
★北海道から沖縄・離島まで送料無料でお届けします。
◆ネコポス・ゆうパケットもしくは宅配便（※配送業者・配送方法指定不可）での配送となります。
※追跡番号あり・メール便はポスト投函
※日時指定不可

※ポストに入らない場合は、預かり表を投函いたします。保管期間内に必ず再配達依頼をしお受け取りください。
※当店より出荷後、10日以上経過してもお手元に届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡をお願いいたします。

※ご注文内容により、個口が分かれる場合がございます。
※商品によっては、1商品で2個口でお届けの商品もございます。（商品ページでご確認ください。）
※ご注文内容により、当店の判断で宅配便に変更させていただく場合がございます。（その場合の送料は無料です）
お引き渡し時期について

■ご注文後（ご入金確認後）、翌営業日、確認後から出荷致します。
※土日祝、セール期間前後は、確認するまでお時間がかかりますので、お待たせしますので、予めご了承ください。
※年末・年始・ゴールデンウイーク・お盆・セール期間・ポイントアップ中など、
発送から配達まで通常よりお時間がかかりますので、予めご了承ください。※

※ご注文後のキャンセル・支払い方法の変更・送付先変更・送付先間違い・番地抜け等、一切対応出来かねます。
※お急ぎの場合はお日にちに余裕をもってご注文くださいませ。

【お届けについて】　
※発送方法は、各商品ページでご確認ください。

◆追跡メール便もしくは宅配便での発送
(※追跡番号あり・メール便はポスト投函・日時指定不可)
※システムの都合上、複数個口で発送した場合も追跡URLは１つとなります

万が一、お品物がすべて届かない等ございましたら、お手数ですが当店までお問い合わせくださいませ。
TEL:0120-4985-11 （平日　09:00-17:00 ※土日祝休業）
お問合せフォーム：24時間受付中（※営業日より、順次ご返答させていただいております。）

返品、交換、保証について

返品、交換について

■ お客様都合による交換
食品ですので衛生上、お客様都合（趣味嗜好を事由にした返品等）による返品・交換はお断りさせて頂いております。

■ 商品等の不具合による交換
商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。
返品送料：店舗負担/再送料：店舗負担

返品、交換は商品到着後（運送会社引渡記録に基づきます） 3日以内に必ずご連絡ください。
事前連絡のない返品はお断りいたします。
到着時の商品の破損・不良による返品、交換の場合のみ当店送料等負担にて対応させていただきます。現品を保管の上、当店までご連絡ください。
◆※以下の内容を記載の上、ご連絡ください。※◆
【ご注文番号】
【お名前】
【返品希望の理由】
内容を確認させていただき、ご連絡・ご指示をさせていただきます。
内容によりましては、お受けできない場合がございます。
予めご了承ください。

【ご連絡先】
メール：aemotion@nest-in.jp
電話番号：0120-4985-11
受付時間：【平日】午前9時～午後5時
　　　　　　【土日祝】休業

返品先：〒720-0824
　　　　　広島県福山市多治米町6-17-7
　　　　　株式会社　光生