お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
- 銀行振込（前払い）
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
- NP後払い
【NP後払いについて】
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
後払い手数料：250円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
ゆうメール、郵便での発送の場合NP後払いをご利用することができません。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ■代金引換でお支払いの場合： 商品価格合計 ～ 9999円 代引手数料 330円 商品価格合計 10000 ～ 29999円 代引手数料440円 商品価格合計 30000 ～ 100000円 代引手数料 660円 ■郵便振替：郵便振替手数料はお客様負担でお願い致します。 ■現金書留：現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。 ■銀行振込：振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ■NP後払い手数料：250円
- お支払い期限について
お支払い方法のご案内 ■ 商品代引をご利用の場合 商品到着時に、運送会社の配達員へ代金をお支払いください。 （配送業者：日本郵便、ヤマト運輸） ■ クレジットカード決済をご利用の場合 クレジットカード情報をご入力いただいた時点で、決済が完了いたします。 お引き落とし日につきましては、各クレジットカード会社の締日および支払日をご確認ください。 ■ 銀行振込をご利用の場合 ご注文日より7日以内にご入金が確認できない場合は、誠に恐れ入りますが、ご注文をキャンセルさせていただきます。 また、ご入金後は必ずお振込みのご連絡をお願いいたします。 ご連絡がない場合、入金確認ができず、発送が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
送料、お届けについて
ゆうパック
追跡可能メール便（日本郵便）
定形外郵便
ヤマト宅急便
宅配便60サイズ
宅配便60サイズ、レターパックプラス
宅配便80サイズ
宅配便100サイズ
宅配便120サイズ
宅配便140サイズ
宅配便160サイズ
宅配便170サイズ
レターパックプラス送料無料
定形外郵便送料無料
追跡可能メール便（ヤマト運輸）
【追跡可能メール便（クリックポスト、ネコポス）発送】 配送先のポストに投函されるため非対面で、捺印や記名の必要がなく、受け取る側の負担が少ない発送サービスです。 ・配達方法：ポスト投函（ポスト投函できない場合は別途対応） ・配達状況確認：追跡番号あり、ネット上で確認できます。 ・配達中の補償（紛失、破損）：補償なし ・配達日時指定：対応不可 ・配達日数：最短で発送日の翌日（遠方や離島は3日～1週間ほど） 【普通郵便（定形外郵便、定形郵便）またはゆうメール発送】 全てのお客様が満足するお届け方法ではありません。商品が早く欲しい、何日までに必要、商品の破損が心配、配送状況が気になる等のお客様にはお勧めできません。 ご了承の上ご注文頂きます様にお願い致します。 ・配達方法：ポスト投函（ポスト投函できない場合は別途対応） ・配達状況確認：追跡番号がない為確認できません。 ・配達中の補償（紛失・破損・配達遅れ等）：補償なし ・配達日時指定：対応不可 ・配達日数：平日のみ配達、土日祝日は配達休日（目安は発送日より3日～10日ほど） 【コスト削減とエコへの取り組み】 ・お届の際は簡易包装のため、輸送中に外装やパッケージに傷・つぶれ等がある場合がありますがご了承ください。 ・ペーパーレス化推進のため、お買い上げ明細書・納品書等はご希望のお客様のみ同封させていただきます。ご希望の方はお手数ですがご注文の際にその旨をお知らせください。 上記をご了承の上でご注文をお申し付けください。 お申し付け頂いた場合はその同意があったものと判断させていただきます。予めご了承願います。※￥10,000円（税別）以上をお買い上げの場合は送料無料 沖縄県,離島は送料無料適応外となり別途送料がかかります。 ■宅配便（ゆうパック、クロネコ宅急便） 注文内容によって送料が異なる場合は「注文承諾メール」で送料をお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■メール便送料込 全国一律送料 0円 ■ゆうメール 全国一律送料 80円 ■ゆうパケット 全国一律送料 0円 ■定形外郵便 定形外郵便は送料340円と設定させますがご注文確認後 弊店で改めて適応送料に設定し「注文承諾メール」でお知らせ いたしますので必ずご確認ください。 ■レターパックプラス 全国一律送料 520円 ■宅配便60サイズ、レターパックプラス 全国一律送料無料 お届け地区により宅配便（ゆうパック）発送、レターパックプラス発送に変えることで全国一律送料無料に設定設定いたしました。 ご理解の程よろしくお願い致します （東北、関東、信越、北陸、東海地区は宅配便（ゆうパック）発送） （近畿、中国、四国、九州、北海道、沖縄地区はレターパックプラス発送） ■宅配便80サイズ、100サイズ、120サイズ、140サイズ、160サイズ、170サイズ （東北、関東、信越、北陸、東海地区送料無料） （近畿地区 送料90円） （中国、四国地区 送料180円） （九州、北海道 送料350円） （沖縄県 80サイズ送料1,200円 100サイズ送料1,300円 120サイズ送料1,500円 140サイズ送料1,600円 160サイズ送料1,700円 170サイズ送料1,800円） ゆうメール、郵便、ゆうパケット対応商品につきましてはそれぞれの発送方法での発送が可能です。 それぞれの発送方法には注意点等 ご了承事項があります。 ゆうメール、郵便、ゆうパケット対応商品 【特徴 注意点】の御了承の上ご注文をお申し付けください。 お申し付け頂いた場合はその同意があったものと判断させていただきます。予めご了承願います
■ 13時までのご注文（決済済み）は当日発送を心がけています。 振込前払いの場合は入金の確認ができ次第発送になります。 また、時間指定もうけたまわります。指定できる時間帯は以下となります。 ［午前中][12-14][14-16][16-18][18-21] ※地域によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。 ■レターパックプラス発送は一部地域を除き２～５日でのお届け予定となります。 ■追跡可能メール便（クリックポスト）発送は、最短で発送日の翌日（遠方や離島は3日～1週間ほど）でポスト投函です。 ■普通郵便（定形外郵便、定形郵便）またはゆうメール発送は、平日のみ配達、土日祝日は配達休日（目安は発送日より3日～10日ほど）でｗポスト投函です。 ■ポストに投函できない場合は不在票が投函されますので保管期間内に対応をお願い致します。 (日時指定・着荷保証はできませんのでご了承下さい）
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚 損していた場合、またはご注文と異なる場合は商品到着後７日以内にご連絡いただければ交換（在庫が有る場合）、返品を承ります。※この場合、送料は当店で負担いたします。 ■お届けした商品がお気に召さなかった場合も商品到着後3日以内にご連絡をいただければ返品に応じます。 ※この場合、返送料、再送料、代引手数料等返品・交換にかかる費用はお客様のご負担となります 開封した商品または再販不可能な状態の商品、衛生管理上、返品・交換はお受けできません ■一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れなどが生じた商品の返品／交換はお受けできません。また、ペット用品の洋服・首輪などは、衛生上サイズ交換・返品はお受けできませんのでご容赦願います。 ■返品時における返金につきましては、ヤフーショッピンの規定に沿った返金となります。 本規約に関して紛争が生じた場合、前橋地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。 返品についてのお問い合わせ先 ■有限会社 ワンワンハウス 担当者:樺澤 功生 〒371-0035 群馬県前橋市岩神町3-12-19 TEL：027-234-5400 FAX：027-234-5466 緊急時08033460220