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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 商品代引

  • 銀行振込(前払い)

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

  • NP後払い

    【NP後払いについて】
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    後払い手数料:250円
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
    ゆうメール、郵便での発送の場合NP後払いをご利用することができません。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
    ■代金引換でお支払いの場合:
    商品価格合計     ~  9999円 代引手数料 324円
    商品価格合計 10000 ~  29999円 代引手数料 432円
    商品価格合計 30000 ~ 100000円 代引手数料 648円
    ■郵便振替:郵便振替手数料はお客様負担でお願い致します。
    ■現金書留:現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
    ■銀行振込:振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ■NP後払い手数料:200円

  • お支払い方法

    ・銀行振込み(前払い)
    ・クレジットカード決済
    ・商品代引
    ・現金書留
    ・NP後払い(コンビ二決済・銀行振込み・郵便振替)


    ◆銀行振込み(前払い)の場合
    ・念のためご注文後、メールにてお支払総額をお知らせいたしますのでご確認下さい。
    ・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ・申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ・商品到着日のご希望がありましたらご注文時にお申し出ください。
    ・7日以内にご入金のない場合はご注文はキャンセルとさせていただきます。
    ・入金後必ず入金先の連絡を御願い致します。連絡のない場合は確認ができず発送が遅れることもあります。

    弊店では銀行振込手数料等の負担を少なくする為に数多くの振込先をご案内させていただいております。
    【対応銀行】
    三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行、みずほ銀行、楽天銀行、ジャパンネットバンク、郵便振替

    ◆商品代引の場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
    代引手数料はお客様のご負担となります。

    ◆NP後払いの場合
    ○このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
    後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
    郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
    ○ご注意
    後払い手数料:250円
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
    NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し
    代金債権を譲渡します。
    ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。

    ※NP後払い注意事項。
    ・住所情報の不足の場合(町名、番地など)、お引き受けできません。
    ・「病院」「ホテル」などご宿泊の場合はお引き受けできません。
    ・「郵便局留め」「運送会社配送所 留め」など荷物の一時受取場所もお引き受けできません。
    ・ゆうメール、郵便での発送の場合NP後払いをご利用することができません。
    ・ご注文者と送付先氏名が同一で、注文者住所と送付先住所が異なる場合、NP後払いサービスの申請手続きは、
    全て送付先住所で行います。予め、ご了承ください
    ・NP後払いサービスは、個人向けサービスのため、株式会社ネットプロテクションズでは、郵送される請求書 払込取扱票以外の帳票類(法人用の領収書・請求書など)の発行には、一切応じられません。法人用の領収書・請求書をご希望の場合は、他の支払方法をお選びください

  • お支払い期限について

    ■商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
    (配送業者 日本郵便)

    ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ■銀行振込をお選びいただいた場合
    7日以内にご入金のない場合はご注文はキャンセルとさせていただきます。
    ・入金後必ず入金先の連絡を御願い致します。連絡のない場合は確認ができず発送が遅れることもあります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ゆうパック
    追跡可能メール便(日本郵便)
    定形外郵便
    メール便送料込
    レターパックプラス
    宅配便60サイズ、レターパックプラス
    宅配便80サイズ
    宅配便100サイズ
    宅配便120サイズ
    宅配便140サイズ
    宅配便160サイズ
    宅配便170サイズ
    レターパックプラス送料無料
    定形外郵便送料無料
    追跡可能メール便(ヤマト運輸)
    【追跡可能メール便(クリックポスト)発送】
    配送先のポストに投函されるため非対面で、捺印や記名の必要がなく、受け取る側の負担が少ない発送サービスです。
    ・配達方法:ポスト投函(ポスト投函できない場合は別途対応)
    ・配達状況確認:追跡番号あり、ネット上で確認できます。
    ・配達中の補償(紛失、破損):補償なし
    ・配達日時指定:対応不可
    ・配達日数:最短で発送日の翌日(遠方や離島は3日~1週間ほど)

    【普通郵便(定形外郵便、定形郵便)またはゆうメール発送】
    全てのお客様が満足するお届け方法ではありません。商品が早く欲しい、何日までに必要、商品の破損が心配、配送状況が気になる等のお客様にはお勧めできません。
    ご了承の上ご注文頂きます様にお願い致します。
    ・配達方法:ポスト投函(ポスト投函できない場合は別途対応)
    ・配達状況確認:追跡番号がない為確認できません。
    ・配達中の補償(紛失・破損・配達遅れ等):補償なし
    ・配達日時指定:対応不可
    ・配達日数:平日のみ配達、土日祝日は配達休日(目安は発送日より3日~10日ほど)

    【コスト削減とエコへの取り組み】
    ・お届の際は簡易包装のため、輸送中に外装やパッケージに傷・つぶれ等がある場合がありますがご了承ください。
    ・ペーパーレス化推進のため、お買い上げ明細書・納品書等はご希望のお客様のみ同封させていただきます。ご希望の方はお手数ですがご注文の際にその旨をお知らせください。

    上記をご了承の上でご注文をお申し付けください。
    お申し付け頂いた場合はその同意があったものと判断させていただきます。予めご了承願います。



  • 送料

    ※¥10,000円(税別)以上をお買い上げの場合は送料無料
     沖縄県,離島は送料無料適応外となり別途送料がかかります。

    ■宅配便(ゆうパック)
       注文内容によって送料が異なる場合は「注文承諾メール」で送料をお知らせいたしますので必ずご確認ください。

    ■メール便送料込  全国一律送料 0円 

    ■ゆうメール 全国一律送料 80円 

    ■ゆうパケット 全国一律送料 0円

    ■定形外郵便
       定形外郵便は送料340円と設定させますがご注文確認後 弊店で改めて適応送料に設定し「注文承諾メール」でお知らせ   いたしますので必ずご確認ください。

    ■レターパックプラス 全国一律送料 520円

    ■宅配便60サイズ、レターパックプラス
    全国一律送料無料
    お届け地区により宅配便(ゆうパック)発送、レターパックプラス発送に変えることで全国一律送料無料に設定設定いたしました。 ご理解の程よろしくお願い致します
    (東北、関東、信越、北陸、東海地区は宅配便(ゆうパック)発送)
    (近畿、中国、四国、九州、北海道、沖縄地区はレターパックプラス発送)
       
    ■宅配便80サイズ、100サイズ、120サイズ、140サイズ、160サイズ、170サイズ
      (東北、関東、信越、北陸、東海地区送料無料)
    (近畿地区 送料90円)
    (中国、四国地区 送料180円)
    (九州、北海道 送料350円)
      (沖縄県 80サイズ送料1,200円 100サイズ送料1,300円 120サイズ送料1,500円 140サイズ送料1,600円 
    160サイズ送料1,700円 170サイズ送料1,800円)

    ゆうメール、郵便、ゆうパケット対応商品につきましてはそれぞれの発送方法での発送が可能です。
    それぞれの発送方法には注意点等 ご了承事項があります。
    ゆうメール、郵便、ゆうパケット対応商品 【特徴 注意点】の御了承の上ご注文をお申し付けください。
    お申し付け頂いた場合はその同意があったものと判断させていただきます。予めご了承願います

  • お引き渡し時期について

    ■ 13時までのご注文は当日発送を心がけています。
    振込前払いの場合は入金の連絡をいただき次第発送になります。
    また、時間指定もうけたまわります。指定できる時間帯は以下となります。
    [午前中][12-14][14-16][16-18][18-21] [20-21]
    ※地域によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。

    ■レターパックプラス発送は一部地域を除き2~5日でのお届け予定となります。
    ■追跡可能メール便(クリックポスト)発送は、最短で発送日の翌日(遠方や離島は3日~1週間ほど)でポスト投函です。
    ■普通郵便(定形外郵便、定形郵便)またはゆうメール発送は、平日のみ配達、土日祝日は配達休日(目安は発送日より3日~10日ほど)でwポスト投函です。

    ■ポストに投函できない場合は不在票が投函されますので保管期間内に対応をお願い致します。
    (日時指定・着荷保証はできませんのでご了承下さい)

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚
    損していた場合、またはご注文と異なる場合は商品到着後7日以内にご連絡いただければ交換(在庫が有る場合)、返品を承ります。※この場合、送料は当店で負担いたします。

    ■お届けした商品がお気に召さなかった場合も商品到着後3日以内にご連絡をいただければ返品に応じます。
    ※この場合、返送料、再送料、代引手数料等返品・交換にかかる費用はお客様のご負担となります

    開封した商品または再販不可能な状態の商品、衛生管理上、返品・交換はお受けできません

    ■一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れなどが生じた商品の返品/交換はお受けできません。また、ペット用品の洋服・首輪などは、衛生上サイズ交換・返品はお受けできませんのでご容赦願います。

    ■返品時における返金につきましては、ご指定の金融機関口座に振り込ませていただきます。

    本規約に関して紛争が生じた場合、前橋地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

    返品についてのお問い合わせ先

    ■有限会社 ワンワンハウス 担当者:樺澤 功生
    〒371-0035 群馬県前橋市岩神町3-12-19
    TEL:027-234-5400
    FAX:027-234-5466
    緊急時08033460220

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