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メーカー配送
自社配送(現調・工事パック)
【宅配便について】 ■基本的に1階 軒先おろしとなります。階上げなど必要な場合は別途料金が発生いたしますので詳細はお問合せください。 ■離島・遠隔地への配送は申し訳ございませんが承っておりません。ご了承ください。 ※荷降ろしをお手伝いいただく場合があります。 ※別途送料が必要な場合はお客様にご連絡いたします。 【メーカー直送について】 ■時間指定・土・日・祝日の配送は不可となります。 ■平日、月～金の9：00～17：00頃の間でお届けいたします。 ■水回り商品など一部の商品の配送については4トンロングトラックが駐車可能なお届け先であることが条件です。 ※条件に合わない場合、2トントラック(有料)、もしくは、4トンロングトラック(有料)の通行可能な場所でのお渡しとなります。 ■1階 軒先おろしとなります。階上げなど必要な場合は別途料金が発生いたしますので詳しくはお問合せください。 ■メーカーに在庫のない場合や特注品の場合、メールもしくはお電話にて納期のご連絡をさせていただきます。 ■正式なお届け日につきましては、決定次第メールまたはお電話にてご連絡いたしますのでご確認ください。 ■交通事情・天候等により、お届け予定日、或いはご指定の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。 ■大型商品につきましては、荷降ろしをお手伝いいただく場合がございます。 ■配送当日、お電話に出られない等で不在扱いとなり、商品を持ち帰った場合は再配達料金が発生いたします。 ■お届け商品は到着後すぐに検品していただけますようお願いいたします。 ■万が一、商品に破損があった場合には、お届け翌日までに当店へご連絡ください。お届け後3日以上経過の破損連絡は、責任を負いかねます。 ■メーカー直送のできない地域があります。 ■安心してご利用いただけますよう追加料金等が発生する場合、事前にメールやお電話にてご説明、ご確認をしてから商品の手配をさせていただきます。 ■当店営業時間内で必ずお話ができるお電話番号（携帯番号やお勤め先お電話番号など）をお知らせください。 【自社配送について】 ■配送エリアは東京都内(離島を除く)です。 ※自社配送ができないエリアの場合、商品によってはご注文をキャンセルさせていただきますのでご理解をお願いいたします ■時間指定・土(第3土曜日を除く)・日・祝日の配送は不可となります。 ■平日、月～金・第3土曜日の9：00～17：00の間でお届けいたします。 ■基本的に1階 軒先おろしとなります。階上げなど必要な場合は別途料金が発生いたしますので詳細はお問合せください。 ※その際、荷降ろしをお手伝いいただく場合がございます。 ■当店営業時間内で必ずお話ができるお電話番号（携帯番号やお勤め先お電話番号など）をお知らせください。 　

■送料については、東京都(離島を除く)は送料無料とさせていただいております。 ■東京都以外の地域に関しましては、配送料無料の対象外となります。各商品ページをご確認くださいますようお願いいたします。 ■中・大型商品の個人様宅や現場等への配送は別途送料が発生いたします。その場合、当店より注文確定前にメール・電話にて確認のご連絡をいたします。

■ご注文より7～10営業日（土・日・祝日、および当店休業日を除く）の出荷となります。商品により異なりますので必ず各商品ページをご確認ください。在庫のない場合は、改めてお引渡し時期をご連絡させていただきます。 ■お届け日につきましては、確定した時点でメールにてご連絡いたしますのでご確認をお願いいたします。 ■天候・災害・交通事情等により、お届け予定日にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。 ■年末年始・ゴールデンウィーク等の連休中は、メーカーが休みとなるため、多少の遅れが生じる可能性があります。ご了承ください。 ■領収書の発行について 当店では原則、領収書の発行は下記の事由により、承っておりません。ご了承の程、お願いいたします。 下記の各お支払方法の説明をご覧の上、領収書発行につきましてはご参考にしていただけますようお願い申し上げます。 ※なお、経理上、必要とされるお客様につきましては、各事項をお読みいただき領収書としてご利用ください。 ■銀行振込の場合 各銀行よりお受取の『お振込み控』を 正規（税法上）の領収書としてご利用下さい。 銀行振込などの場合は取引明細書・引落明細書は支払い証明として認められます。当店よりご注文明細をメールにて送信させていただいております。その送信した明細を領収書相当としてお取り扱いいただけます。 ■クレジットカード／ショッピングローン決済の場合 クレジットカード・ショッピングローン決済の場合は各クレジットカード会社発行の利用明細書が領収書相当となります。 ■コンビニ決済の場合 コンビニエンスストアで発行された領収書(レシート)が正式な領収書です。 ■キャリア決済の場合 ご契約の携帯会社のご利用(請求)明細書が領収書となります。

■当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。

■当店ではアルコール商品は販売しておりません。

■掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。ご了承ください。 ■商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合もございますので、なにとぞご理解くださいますようお願いいたします。

【商品の交換・返品について】 ■お届け商品は、到着後、すぐに検品をしていただけますようお願いいたします。 ■当店の商品発注後の交換・返品は承っておりません。ただし、商品の欠陥や初期不良など当社原因による場合には、交換・返品を受け付けさせていただきます。商品到着後、必ず3日以内に、お問合せフォームかメールにてご連絡ください。その際、外装の箱、破損状況が確認できる写真の添付をお願いいたします。写真の添付がない場合は破損状況が確認できないため交換対応ができない場合がございます。 ■配送等による後期の遅れなど、商品破損以外の保証は一切いたしかねますので予めご了承ください。 ■営業所止めを指定された場合は、その場での商品状態の確認をおねがいいたします。 ※なお、お客様都合(商品・数量・色・オプション等の組み合わせ)による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承くださいませ。

【保証について】 ■メーカー商品で、保証書の発行されているものに限り補償対象商品とします。 ■保証内容 はメーカー保証適用に準じます。 ■保証限度額はメーカー保証適用に準じます。 【保証適用外について】 ■商品の管理には万全を期しておりますが、万一商品に破損や初期不良がございました場合には、到着後3日以内にご連絡ください。 ※商品到着後、3日以上経過後やご使用後の不具合につきましては対応いたしかねます。 【二次的な損害への補償・補填について】 ■商品の破損、配送業者・メーカー・協力会社・弊社の不手際など、いかなる理由だとしても、二次的な損害(工期遅延、職方人件費、精神的負担、等)への補償・補填は一切対応いたしておりません。 ■当店原因による商品の相違、初期不良、破損は、商品到着後3日以内に、お問い合わせフォームかメールでご連絡ください。その際、外装の箱、破損状況がわかる写真を必ず添付してください。写真添付がない時は、交換対応できない場合がございます。 ■商品の破損・不具合を発見した時は、「商品の取付けは絶対に行わない」でください。一度でも、取り付けますと、取り付け時に生じた破損の疑いが発生いたします。その為、配送業者の保険が適応できなくなります。 ※一度取り付けをした後の破損は、理由を問わず、「取り付けによる破損」との判断となり、対応いたしかねます。

■メーカー商品で、保証書の発行されているものに限り補償対象商品とします。

■保証限度額はメーカー保証適用に準じます。

■保証期間はメーカー保証適用に準じます。 ※万一商品に破損や初期不良がございました場合には、到着後3日以内にご連絡ください。

■保証対象外商品について 商品の管理には万全を期しておりますが、万一商品に破損や汚損、初期不良がございました場合、また、ご注文と異なる場合には、到着後3日以内にご連絡ください。 商品到着後、3日以上経過後やご使用後の不具合につきましては対応いたしかねます。ご了承ください。