お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
ご注文金額に応じて以下の手数料をご負担いただきます。
注文合計金額
1円～9999円 ： 手数料300円（税別）
10,000円～ ： 手数料400円（税別）
20,000円～ ： 手数料500円（税別）
利用金額制限は30,000円までとなります。 - 消費税の取り扱いについて
当店の販売価格はすべて消費税を含んだ税込表示です。
- 手数料について
●クレジットカード決済 手数料は無料となります。 ●代金引換 手数料は合計金額により異なります。 1円～9999円 ： 手数料300円(税別) 10,000円～ ： 手数料400円(税別) 20,000円～ ： 手数料500円(税別) となります。 ●コンビニ決済(前払い) 手数料は300円(税別)となります。 ●モバイル決済 手数料は無料となります。
- お支払い方法
●領収書 当店では現在、領収書の個別発行は承っておりません。 当店では、商品発送時に納品書を同封させて頂いております。 こちらを 「代金引換」及び「コンビニ払い」の場合は受領時の領収書（代引き時の受領証あるいはコンビニエンスストアの受領証）、 「クレジットカード払い」の場合はクレジットカード会社発行の明細を添付の上、領収明細書としてご利用いただきますようお願いいたします。 ※大型商品など納品書同封が難しい商品に関しましては別途メールにて納品書をお送りさせていただく場合がございます。 ※法人企業様・個人事業主様で領収書が必要な場合はご連絡ください。
- お支払い期限について
●クレジットカード決済について 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、ご使用になられる各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ●代金引換について 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ●コンビニ決済について 手数料は300円(税別)、前払いとなります。 ご利用いただけるコンビニは『セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/その他』となります。 ご注文完了後にショップから「受付番号」をメール等でお知らせいたします。 10日以内にお選びいただいたコンビニよりご送金ください。入金確認後、商品を発送いたします。 ご入金が確認できない場合は、キャンセル処理をさせていただきますので、予めご了承くださいませ。 ●モバイル決済について 各携帯電話会社が提供しているキャリア決済（携帯電話料金合算支払い）サービスを利用して、お支払い手続きを携帯電話かスマートフォンで行っていただきますようお願いいたします。 10日以内にお支払いが確認できない場合はキャンセル処理をさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
送料、お届けについて
宅急便
ネコポス（ポスト投函/代引き・日時指定不可）
ゆうパケット/クリックポスト（ポスト投函/代引き・日時指定不可）
ポスト投函配送（サイズオーバー時は宅配便0円）
宅配便（送料+440円）
宅配便（大型荷物の為、日時指定不可）
ポスト投函配送（送料250円）日本郵便
宅配便（送料660円）
ポスト投函配送（送料250円）ヤマト運輸一部商品、一部地域を除き送料無料でお届けいたします。 ※送料に関しましては各商品ページをご確認ください。 ※離島・沖縄県・北海道へのお届けは別途送料が発生いたします。 ※お届け先ご住所が離島地域の場合は配送料金をお調べし、お伝えいたしますので事前にお問い合わせください。 ※ポスト投函配送が設定されている商品は宅配便に変更が可能です。（別途送料が発生いたします。） ※配送業者のご指定は承っておりません。
●配送日指定について ・ポスト投函配送（ネコポス/ゆうパケット/クリックポスト） ご注文当日または翌営業日の出荷となります。 ※基本郵便受けへお届け/代金引換・日時指定不可 ・宅配便（ヤマト運輸/佐川急便/日本郵便/その他） 140サイズ以下の商品：ご注文当日または翌営業日の出荷となります。 大型商品や大口注文の場合 140サイズを超える商品は配送業者積載量規制により、ご指定いただきました日時にお届けできない場合がございます。 その為、大型商品や大口注文の場合、あすつく対応商品でもご指定日時にお届けできない場合がございます。 予めご了承ください。 離島・沖縄・時間帯指定不可地域にお住まいの方は、日時指定を承る事が出来ません。 ●あすつく対応商品 平日12時(土日祝当店休業日を除く)までにご注文いただいた商品は即日発送いたします。 ※前払いご選択の場合は、ご入金の確認が取れてからの発送となります。 ●あすつく非対応商品 受発注商品などはご注文をいただいてからメーカーへ発注をいたします。 基本的にはご注文完了後2～3営業日後に発送させていただきます。(土日祝除く) 発送までにお時間が掛かる場合はご連絡させていただきます。 ※複数のモールで在庫を共有しておりますため、「あすつく」商品をご注文いただきましても、 ご注文が集中し一時的に在庫切れが発生する場合がございます。 ※ご注文商品が欠品してしまいお届けできなくなった場合、メールまたはお電話にてご連絡いたします。 ※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。 予めご了承ください。 ●あすつくについて １．当ショップを出荷後に配送業者にて遅延等が発生した場合は、当ショップでは責任を負いかねます。 ２．欠品している商品をご購入いただいた場合も発送する事ができませんのでご了承ください。 ３．欠品商品や【あすつく】非対応商品と一緒にご購入された場合、全商品が揃ってから発送となります。 ４．コンビニ決済等の前払いご選択時は、当ショップで平日12時(土日祝ご入金時は翌営業日の確認となります)までにご入金の確認が出来たものを発送させていただきます。 ５．臨時休業や年末年始などの長期休暇期間中の発送業務の時間に変更がある場合がございます。その際にはサイト内にてアナウンスさせていただきます。 何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
返品、交換、保証について
下記に該当する返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。 ●お客様都合※1による返品・交換 ●一度ご使用された商品 ●お客様の責任で商品に傷、又は破損が生じた場合 ●商品到着後7日以上経過したもの ●ネット販売の都合上、申し訳ございませんが「商品詳細をよく見ていなかった」、「画像と違う」等の理由の場合はお断りしております。商品説明に不備がございましたらご一報くださいますようお願いいたします。 ●サイズ・数量のご注文間違い ●寸法公差の範囲内（±5mm）・製品の素材特性によるもの ※1お客様都合とは イメージ違い・サイズ間違い・数量間違い・モニターとの色違い・ご注文間違いなど。 ●初期不良・不具合について 誤配送やお届けした商品に初期不良が疑われるような症状、何らかの不具合があった際は決してご使用・破棄なさらず、お届けから7日以内にその商品名・不具合内容・氏名・電話番号・受注番号などメールにて当店までご連絡をお願いいたします。詳細確認が必要ですので、 ご連絡を頂いたお客様には不具合の詳細についておたずねするアンケートにご協力頂けますようお願いしております。 詳細を確認させて頂いた後に、原則【同一商品との交換】にて対応させて頂きます。 エースサプライお問い合わせ窓口 info@ace-supply.jp