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  • 問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 商品代引

    10000円以上手数料無料10000円以下300円※クロネコヤマトでの代引きは一律400円(別途計算)※2サイズ試着の方は代引き不可 代引き発送は日祝発送 あすつく発送不可、※メーカー直送品で代引き不可商品あり

  • 銀行振込(前払い)

    ただいま、振込み手数料相当額を震災募金。ヤフーからの自動注文メールの後の当店からの注文承諾メール(在庫確認完了)に従い振り込みください。振込み手数料はお客様負担。※2枚試着の方は後払いかクレジットをお選び下さい

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ただいま、振込み手数料相当額を震災募金。ヤフーからの自動注文メールの後の当店からの注文承諾メール(在庫確認完了)に従い振り込みください。振込み手数料はお客様負担。※2枚試着の方は後払いかクレジットをお選び下さい

  • 後払い(コンビニ・銀行・郵貯)

    ※携帯電話番号や携帯メールアドレス、フリーメールアドレスの利用は利用不可手数料一律300円与信審査あり 5万円以下までの、ご利用OK ※2枚試着の方は後払いかクレジットをお選び下さい必ず当店からのメールアドレスは届くように設定下さい

  • paypal

    ●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.   Please click the link to the PayPal website on the e-mail,   and settle the payment within 7days.●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.

  • 消費税の取り扱いについて

    ●お支払い金額 ( 商品代金合計 × 1.08 ) + ( 送料 )

     消費税について 表示金額×1.08
     消費税率:8%

  • 手数料について

    ※手数料について、カート内で正しく表示計算されない場合が
     ありますので、手数料を含めたお支払総額を
     「注文承諾メール」でお知らせいたします。
    ●代引き手数料300円
    1万円以上お買い上げでで代引き手数料無料



    ●「後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い)
    請求後14日以内にお支払い 」

     一律300円

     
    ●「2枚試着」 

     送料手数料¥1000

     注文時にオプションよりお選び下さい

     ※一万円以上の商品に限ります

     

    ※レターパックが閉まらなかったなど送れない場合がありましたら当店にご連絡ください。宅配便の手配をさせていただきます
    ※太目のパンツや、カーゴパンツなど一部レターパックが使えない場合があります
    ご都合により、返送時着払いで発送したいという方はプラス500円で着払い発送に変更可能ですので、別途ご連絡ください

    ※沖縄、離島に関しては上記手数料+送料1000円かかります

    ●「2サイズ試着&丈カットプレミアム」
    (3回分の送料丈カット手数料として2500円のみ)
     1万円以上の商品に限ります。
     注文時にオプションよりお選び下さい

    一枚だけ試着してから丈カットしたい方は一枚試着丈カット(900円)をお選びください

    ご都合により、返送時着払いで発送したいという方はプラス500円で着払い発送に変更可能ですので、別途ご連絡ください

    ※沖縄、離島に関しては上記手数料+送料1000円かかります

  • お支払い方法

    ◆「銀行振込(前払い)」
     -------
     楽天銀行 サルサ支店(207) 普通口座
     口座番号:7023731
     名義   :カ)アクイール
     -------

     
     振込み手数料はお客様のご負担となります。
    注文確認メールが届いた後入金案内メールにしたがってご入金ください


    ◆「郵便振替(前払い)」
     -------
     口座番号:12200-17621161
     名義   :カ)アクイール
     -------
     振替(払込)手数料はお客様のご負担となります。

    ◆「イーバンク決済(前払い)」

     イーバンク口座をお持ちの方手数料無料で簡単決済

    注文確認メールが届いた後入金案内メールにしたがってご入金ください

    ◆「クレジットカード払い」
      
     2サイズ試し履きご利用の方はクレジットをご利用ください

     当店でご利用いただけるクレジットカードは
     VISA、MASTER、JCB、ダイナースの他、
     Amex、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONの
     マークがプリントされているカードです。

     クレジットカード決済で、利用いただけるお支払い回数は、
     以下の通りです。

     ・1回払い
     ・リボルビング払い
     ・分割払い

     お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。
     ただしクレディセゾン、ダイナースで、分割払いは
     ご利用いただけません。

     ・ボーナス一括払い(夏7月、8月・冬12月、1月)

     クレジットカード決済の、ご利用方法について
     1.ご請求先入力フォーム画面で
     「クレジットカード決済を選択ください。

     2.ご利用のクレジットカード番号と、有効期限を入力いただき、
     ご希望のお支払い回数を、ご指定ください。

     ●ご注文後に注文承諾メールにて、お支払い総額を、
      お知らせ致しますので、必ずご確認ください。

     ●クレジットカードの分割払い(3回払以上)には
      お客様代引手数料がかかります。
      分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、
      お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。

     ●カード発行会社の承認が確認でき次第、
      商品を発送させて頂きます。


    ◆「商品代引き」

     商品到着時に現金でお支払い安心安全で便利な支払い方法です

    ◆「配達時クレジット(デビット)払い」 

    商品到着時にカードでのお支払いとなります。
     配達時にクレジットカード(またはデビットカード)を
     ご用意していただきますと、配達ドライバーが直接処理を致します。
     (デビットカードの場合は、ご自身で暗証番号を
     入力していただきますので安心です。)

     利用可能カード

     ・デビットカード
     ・クレジットカード  JCB 、VISA 、MASTER 、ダイナース、AMEX 
      UC クレディセゾン、イオンクレジット、UFJ 、DC、日本信販  
      (NICOS)、東急TOP

     支払総額は以下の通りです。
     金額 :商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
     ※当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。
                  
    ●地域や場所によって電波が届きにくく、カード決済ができない場合が
     あります。その際には、現金決済に変えていただくことがあります。

     詳細はこちらをご確認ください。
     http://www.kuronekoyamato.co.jp/


    ◆後払い.com(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い)
      請求後14日以内にお支払い

     メール便利用はできませんので宅配便となります

     携帯アドレス 携帯電話番号で、ご注文の場合は
     ご利用いただけない場合が、ございます

    ◆「paypal」

    ●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
      * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
      automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
      Please check the mail from our shop for the correct amount.
    ●We will ship after the payment is settled.
    ●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
      Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
      and settle the payment within 7days.
    ●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
      to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be
      automatically cancelled.
    ●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
    ●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
      once order confirmation e-mail is sent out.

  • お支払い期限について

    ■銀行振込・郵便振込・イーバンク銀行振込 paypal:ご注文日を含む7日以内

    ■クレジットカード:ご注文時に承認

    ■商品代引:商品お届け時

    ■後払い:請求書発行日から14日以内

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便8000円以上送料無料(離島除外)水曜定休 土日配送休み
    宅配便8000円以上送料無料(離島除外)水曜 土日休み
    メール便2cm以内のみ日時指定不可水曜定休 土日配送休み
    EMS配送 International shipping水曜定休 土日配送休み
    ◆配送業者
     送料無料希望の方は
     商品サイズや、重量により配送業者が、限定されるため、
     配送業者は、こちらで指定させて いただきます。
     注文フォームでは「宅配便」を選択してください。


     商品代引の場合・・・ご注文日より5日以内に発送

     銀行振込の場合・・・ご入金日より4日以内に発送
     クレジットカードの場合・・・注文日より5日以内に発送
    ※北海道、沖縄、離島など一部遠方地域はお届けまで時間がかかります

    ●メール便は厚さ2cm以上ある場合や、
     日時指定がある場合はご利用できません
     上記の場合は宅配便にて発送いたします。
     ※また、メール便利用の場合は支払方法をクレジット、銀行振り込みに限らせて頂きます。また注文自動確認メールでは送料が自動計算されておりませんので、当店からの注文確認メールにて送料訂正いたします
    ■お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。

     商品代引の場合・・・ご注文日より6日目以降の日にちで指定可能
     銀行振込の場合・・・ご入金予定日より4日目以降の日にちで指定可能
     クレジットカードの場合・・・注文日より6日目以降の日にちで指定可能

     定休日前日の夜に注文していただいた場合など確認まで3日間かかり
     遠方ですと届くのに2-3日かかる場合がありますので6日目以降での指定
     とさせていただいております。

     6日以内でのご要望があれば別途お伺いしますが、

     取り寄せ品など在庫状況等諸事情でお受けできない場合もあります。
     
    最短でのご希望の場合は指定なしでおながいします
     離島、沖縄など一部地域は、配達日が数日前後することが多く
     配達指定日を指定できません。(時間帯のみ受付)

     取り寄せ品の日時指定はできません

    ■以下の時間帯をご指定いただけます。

     午前中、12時-2時、14時-16時、16時-18時、18時-21時、

  • 送料

    ◆送料について

     送料600円(税込)
     8000円以上お買い上げで 送料無料(当店指定の配送業者)


     ※8000円以下の商品で、
     Tシャツなどメール便対応で送料無料のものもあります
      (到着まで数日、ポスト投函)
    メーカー直送品の、一部アクセサリーはメール便発送で300円となります

     ※沖縄、離島に関しては送料無料サービス除外地域で
     別途送料1000円かかります。
    (メール便やレターパック対応で送料無料となりますのでご相談下さい)

     送料無料サービスは、お買い上げいただいた方のみの
     サービスとなります。お客様都合での返品等の場合は
     このサービスは適用できません


     自動注文確認メールでメール便等送料自動計算されてない場合は当店で訂正いたしますので
     当店からの注文承諾メールをご確認ください

  • お引き渡し時期について

    注文確定後3日以内に発送
    ※銀行振込・郵便振込・イーバンク銀行振込については、入金確認後発送




     
     当店在庫状況により、お届けが、前後する場合がございます。
     当店在庫状況により、お届けが遅れる場合は、
     必ずメールにてご連絡いたします。

     尚、12:00以降のご注文は、翌日扱いです。
     ※定休日をはさむ場合は、一日程度遅れますのでご了承ください。

     ※日曜祝日は発送が翌日になる場合もございます。

    ※万が一在庫がない場合やキズや汚れ等があった場合は
    メーカーからのお取り寄せの後発送、メーカー在庫が無い場合は、
    大変申し訳おございませんがキャンセルとさせて頂きます。
    その際は改めてメールにてご連絡致します。

  • 海外へのお届けについて

    EMS配送 International shipping

    (English follows)

    国際配送にてご注文のお客様はEMS配送 International shipping
    をお選びください。

    「合計金額3万円以上で送料無料いたします」

    Please select this option to use International Shipping Service.


    ■It is free shipping in total product price 30,000 yen or more■

    Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

    The following shipping fee will be applied for this delivery option.
    For Details click here

    Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

    【Flow from order to delivery】

    1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

    2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

    3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

    The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
    Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

    ■消費税について Consumption Tax


    Please note that the consumption tax amount shown is charged
    as a handling fee for international shipping.


    ■キャンセルについて Cancelation Policy


    Please understand that we will not accept
    cancellation in any case for international orders

    We will not accept cancellation caused by customers.
    We will cancel your order if the payment had
    not been properly made until the due date.

販売条件について

  • 販売条件について

    ■ご注文後の流れについて

    1.ご注文確定後、ストア「ドミンゴrna-nshopアクイール」でのご注文:という件名のメールがYahoo!ショッピングより自動配信されます。
    ※ご注文の正式な確定ではありません

    2.ご注文頂いた日の当日もしくは翌日(休業日を挟む場合はそれ以降)に、当店より、ご注文内容の確認メールをお送り致します
    ※この確認メールのお届けにて、正式なご注文確定となります

    3.商品の発送後、配送会社の伝票(送り状)番号を記載した、商品発送のご連絡メールをお送り致します

    4.商品到着

    ※ご注文内容の確認メールを送らせて頂いた後、商品ピッキング梱包の際に、万が一在庫がない場合やキズや汚れ等があった場合はメーカーからのお取り寄せの後発送させて頂きます
    メーカー在庫が無い場合は、大変申し訳ございませんがキャンセルとさせて頂きます。その際は改めてメールにてご連絡致します

    ※商品の在庫管理には細心の注意を払っておりますが、現在のところ完全な在庫管理システムの導入には至っておりません。
    上記のような欠品によりお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう日々改善に努めておりますので、何卒ご了承願います

    ギフト包装(ラッピング)
    ギフト包装は無料です。お支払い情報入力画面のご要望欄へご記入下さいませ。



    ※丈直しをご依頼頂いた商品の返品、交換は承ることができません。

    試着後丈カットについてもご注文画面より別途ご依頼ください

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■返品・交換条件■
    -不良品・品違いの場合-
     配送途上の商品破損/汚損などの輸送事故、当店側での商品発送間違いや、不良商品
    がございましたら、
     送料無料で商品交換をさせていただきます。
    当店にご連絡いただいたうえで
     商品到着後着払いにて当店へ5日以内にご返送ください。

     またお客様都合の場合1万円以上の商品は初回当店からの送料無料にて
     サイズ交換、形違いでの交換承ります
    ※SALE品への交換、1万円以下の商品への交換場合は送料無料対象外となります

     お客様から返品する際、元払いにて発送

     ※沖縄、離島、の地域に関しましては往復送料の
     ご負担をお願いします
     
     交換の方で丈カットが必要になった方は有料にて承ります
      
    ●お客様都合の返品もすべてお受けいたします。

     返品の場合は、まずメールにてお知らせ下さい。

     お客様の都合での返品の場合、送料手数料はお客様負担となります
     当店にご連絡いただいたうえで
     商品到着後5日以内にご返送ください。

    ※「お客様ご都合」とは色・イメージの違い、サイズが合わないなど商品に欠陥の無い場合を指します
    ※セール品の返品も可能ですが商品の性格上到着後3日以内にご連絡と発送
    をお願いします。

    お買い上げサービスで送料無料にさせていただきました、
    送料は実費を、差し引かせていただきます。ご了承くださいませ。
    代金振りこみの際の振込み手数料や、代引き手数料、後払い手数料は
    お客様負担とさせていただきます。
    後払いの方は、商品発送の際の送料分を後日請求させていただきます

    また2サイズ試着の方はレターパックも同封してご返送ください
    同封がない場合はレターパック代を請求させていただきます

    下記の場合は、商品交換/返品を承りません。

    1:お客様お受取日を含め5日以内に当店に連絡を頂けなかった場合。
    2:試着(お部屋でサイズ合わせ程度)以外の使用形跡がある。
      または、破損汚れ等認められたもの。
    3:ボトムで裾上げサービスをご利用頂けた方。
    4:商品に付随の商品タグ 値札等を切り離した場合。
    5:福袋商品

    【返品・交換の際の送付先】

     送付先 519-3617三重県尾鷲市中村町12-37 アクイール TEL0597-23-0501

    ブラックフォーマルは返品先が異なりますこちらの指定した返品先にご返送下さい

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