宅配便
メール便
＜重要・年末・年始の注文について＞ 11月～12月末までの繁忙期につきましてはお問合わせを頂きましてもシステム上 「ご注文の変更・キャンセル等は原則受け賜わる事が出来ません」 ご注文の際には再度ご記入内容をご確認頂き、お間違い等が無いようお願い申し上げます。 お早めのご注文・余裕を持った指定日（必着不可）をお願い致します。 延着・品切れに対しての保証は出来ませんのでご理解ください。 お客様へのスムーズ、且つお届け希望日に間に合わせるための配慮であります事を何卒ご理解の上ご了承下さい。今一度深くお願い申し上げます。 尚、誠に勝手ながら弊社の年末年始の営業に関しまして、 12月31日～ 1月3日は終日休業、1月4日より営業を開始いたします。 休業期間中はご注文・商品の発送・お問合せをお受けできませんので何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 ※但し、まとめて一緒に送れない商品もあります。 【同梱不可】の商品（産地直送品や農作物等）とは一緒にまとめて送る事は出来ません。 別々の配送便にて送らせて頂きますので、別途送料がかかります。 ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の上ご理解下さいませ。 詳しくは下記の表に掲載させて頂いておりますのでご確認下さい。

佐川急便さんもしくはヤマト運輸さん　一部地域は日本郵便さんでお届け致します。 詳しくは以下のようになります。 インターネットからの注文限定、お届け先一件につき、お買い上げ金額10,000円（税込）以上で、送料は無料となります。 ※商品は全て税込の金額です。 到着日時の必着希望のお約束は受け賜われません。当店では、ご注文時に希望された日時で宅配会社に依頼致しますが、荷物量の状況・交通状況・天候状況などにより遅延する事があります。ご注文される商品のご利用の日時が決まっておりましたら、必ずその前日をお届け希望日にして下さい。 お届け先1ヶ所に付き、都道府県別（地域・都道府県・税込） 【北海道】北海道… 1,000円 【北東北】青森・岩手・秋田… 1,200円 【南東北】宮城・山形・福島… 1,200円 【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨… 1,200円 【信越】長野・新潟… 1,200円 【中部】静岡・岐阜・愛知・三重… 1,200円 【北陸】富山・石川・福井… 1,200円 【関西】京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫… 1,200円 【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根… 1,200円 【四国】香川・徳島・高知・愛媛… 1,200円 【九州】福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島… 1,200円 【沖縄】沖縄… 2,400円 ※弊社送料の改定に伴い、システムの都合上一部離島に該当する地域につきましてお買上明細に「送料1200円」と計上されてしまいますが、追加送料といたしまして差額分送料をご請求案内をさせていただく場合がございますので予めご了承願います。 ※お客様における配送業者のご指定は承っておりませんのでご了承ください。 ※離島・一部地域は追加の送料が発生する場合がございます。 追加の送料につきましてはメールにてご連絡差し上げますので、必ず当店からのメールをご確認ください。

当社指定の宅急便にて、ご指定の場所へお届け致します。 ●注文確認後5日以内に発送致します。 ※農作物等の季節の商品は、ページに記載してある時期に発送致します。 但し、悪天候による交通障害や、商品在庫のない場合及びお歳暮時期や年末などの繁忙期間中は配達希望日どおりに届かないなど遅れる場合もございます。 引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。 【お届け日目安について】 ■注文確認後5日以内に発送致します。 【お届けお時間について】 　 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 購入時の入力画面でご指定ください。 　 ｜指定なし｜午前中｜ ｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜19時-21時｜ ●到着日時の必着希望のお約束は受け賜れません。 当店では、ご注文時に希望された日時で宅配会社に依頼いたしますが、 荷物量の状況交通状況・天候状況などにより遅延することがあります。 ご注文される商品のご使用の日時が決まっておりましたら、 必ず、その前日をお届け希望日にしてください。 年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合がございます。

【返品の可否】 網走水産では、食品という商品の性質上、 お客様の都合による返品交換は受け付けておりません。 品質管理には十分留意しておりますが、 万が一注文した商品と違う商品が届いてしまった場合（数量不足・品違い）や、 品質上の問題（破損・傷み）があった場合は、 「商品到着後3日以内」に弊社までご一報下さい。 商品の状態・ご注文状況を確認のうえ責任をもってご対応させて頂きます。 現品がない限り、返品・交換・返金等の対応はいたしかねますのでご注意ください。 長期不在や受取辞退（拒否）等の場合は、 往復実費送料をご請求させて頂く場合がございますので何卒ご了承願います。 [返品のご連絡先] 網走水産株式会社　配送センター 〒099-2231 北海道北見市端野町緋牛内153-5 TEL：0157-57-2341 メールでのお問い合わせはこちらから suisan@e-okhotsk.com 【返品の条件】 以下の場合はご対応できかねる場合がございますのでご注意ください。 (1) 商品到着から複数日、数か月経過後のご連絡いただいた場合 (2) お届先様の長期不在により商品に傷みが発生している場合 (3) 商品の返品・引取りが出来ない場合 (4) すでにお召し上がりいただいた場合 (5) 味やにおい、サイズ（未表記の商品）など個体差や個人差によるご指摘の場合 ※不具合・不良商品につきましては商品状態確認と再発防止のため、お手数ではございますが 弊社へご連絡いただくまでそのままお取り置き下さい。 細心の注意を払って梱包・発送しておりますが、 運送途中稀に商品が解凍（又は冷凍）されて届いてしまう場合がございます。 ご不安な点がある場合、あまりにも状態が酷い場合は網走水産までご連絡下さい。 ※内容によっては配送業者様に直接ご連絡いただくようご案内することがございます

商品の性質上、保証期間は設けておりません。ご了承ください。