お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 銀行振込（前払い）
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
・クレジットカード： 手数料無料 ・銀行振込 ： 振込にかかわる手数料はお客様負担。 ・コンビニ後払い ： 後払い手数料（200円）はお客様負担。 ※発送前にお電話またはメールにてご連絡をさせて頂く場合がございます。その際にご連絡が3営業日以上取れないお客様のご注文はキャンセル処理を致しますのご了承くださいませ。
- お支払い期限について
【クレジットカード決済をお選びいただいた場合】 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 【銀行振込をお選びいただいた場合】 ご注文後、14日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ・振込先 ： PayPay銀行 本店営業部 普通口座 4040276 株式会社アイエスティー ※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルといたします。 ご注文者名義以外での振込の際は、問い合わせフォーム・メール・お電話にてご連絡をお願いいたします。 ご連絡がない場合、ご入金確認が取れずキャンセル扱いとなってしまいます。
送料、お届けについて
宅配便_在庫品
飲料・食品
メール便
コカ・コーラ直送
業務用グラス
メール便_点数毎課金
沖縄県・各地離島を除く送料無料
カップスープ
メール便_全国送料無料
飲料30kg
メール便_2点毎課金
メール便_納期未定
全国送料無料（T倉庫）
訳ありミニッツメイド
全国送料無料納期指定不可
同梱商品の種類・数量によっては、ご希望の配送方法を承ることができなことがございます。その場合は、店舗側で適切な配送方法に変更の上、ご案内いたします。800円 ・北海道（北海道） ・九州（福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県） 750円 ・四国（愛知県、香川県、高知県、徳島県） 740円 ・中国（鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県） 730円 ・北東北（青森県、岩手県、秋田県） 700円 ・近畿（大阪府、京都県、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県） 690円 ・北陸（富山県、石川県、福井県） 650円 ・東海（岐阜県、静岡県、愛知県、三重県） 630円 ・南東北（宮城県、山形県、福島県） ・信越（新潟県、長野県） 600円 ・関東 (茨城県、栃木県、 群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県) 別途見積料金加算 ・沖縄（沖縄県、一部離島（東京都を含む）） ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。 ※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 高額購入割引特典：１配送先につき、税抜合計 9,999円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 ※沖縄・離島を除く まとめ買い時の扱い ：１配送先につき、送料別商品を複数ご注文の場合、 送料は上記料金表１個口分の送料になります。 飲料の場合、同一商品２ケース毎に１個口となりますことをご了承下さい（※例外もあり）。 同梱出来ない場合、ご注文数分の送料がかかります。 奇数で飲料をご注文の場合、その分の送料もかかりますので、偶数でご注文を頂くのがお得になります。 送料別商品と送料込商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 送料込商品の扱い：１配送先につき、送料込の商品と送料別商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。 送料分消費税 この料金には消費税が含まれております。 離島等の扱い 離島・一部地域は追加料金が掛る場合が有ります。 業務用厨房機器、業務用グラス等のメーカー直送品は、メーカー設定の送料が課金されます。カート内でご確認ください。
ご入金確認後、2～4営業日（土日祝祭日を含まず）ほどでお届けいたします。 運送便は佐川急便となりますが、商品によっては他社便となることもございます。運送会社の選択はできません。 お届け時間帯のご指定は下記よりお選びください。 ○お届け時間帯 1.午前中（9時～12時） 2.12時～14時 3.14時～16時 4.16時～18時 5.18時～21時
返品、交換、保証について
返品について ・返品は未開封・未使用のもの、かつ到着後１週間以内に電話連絡いただいたもののみお 受けいたします。 ・返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合によ る返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。 返金について 〔不良品等、当店の瑕疵による返品の場合〕 ・全額ご返金いたします。 〔お客様都合の返品の場合〕 ・「イメージと違う」「間違えた」などの理由、および、長期不在による配達不能の返品は、お客様理由の返品となります。 ・ご返金対象金額は「商品代金」のみとなります。 ・往復送料や代引手数料等の実際にかかっている経費は、ご返金の対象とはなりません。 ・返送時送料は運送会社の定める定価運賃となります。 ・送料無料の商品であっても、当店の通常送料を出荷時送料としてご負担いただきます。 ・ご返金時の送金手数料は控除いたします。 ・当店所定のお支払日に、ご指定口座に振込にてご返金いたします。（お急ぎの際は、お電話または メールにてご連絡くださいませ） ・現金書留・為替でのご返金はいたしておりません。 交換について ・「サイズ・色を間違えた」等の理由による交換は未開封・未使用のもの、かつ到着後1週間以内に電話連絡いただいた商品のみお受けいたします。 ・お客様理由による交換にかかかる送料・手数料は、すべてお客様負担となります。 返品・交換 対象外について ・お客様の責任で破損が生じた場合 ・一度ご使用になられた場合 ・連絡が無く７日間以上過ぎた場合 ・商品生産工程による材質上の問題（黒点、気泡、歪み、クスミ、突起など） 返品連絡先 ・オーセンティックギャラリー アーク ・電話番号 ： 045-470-9121 ・返送先住所： 〒224-0042 神奈川県横浜市都筑区大熊町5-2