ゴールデンウイーク休業について

いつもA&A SHOPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2018年5月3日(木)〜5月6日(日)の期間中は、ゴールデンウイーク休業とさせていただきます。
お問い合わせにつきましては、5月7日(月)10:00より承らせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【ゴールデンウィーク期間中の発送業務について】
ゴールデンウィーク期間中は、各メーカー・仕入先が休業となります。
そのため、4月27日(金)以降にご注文をいただいた商品につきましては、発送が5月7日(月)以降となる場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【配送の遅延について】
ゴールデンウイーク期間中は、配送貨物増加の影響で、一部配送の遅延が発生する場合がございます。
◆宅配便・クロネコDM便配送のお客様
・発送後のお荷物の状況に関しましては、各配送事業者へお問い合わせください(発送完了メール記載の「お問い合わせ番号」にてお荷物の配送状況をご確認いただけます)。
◆定形外郵便配送のお客様 ・定形外郵便は、お荷物の追跡はできかねます。
・商品は、お客様にご登録いただいたお届け先のポストに投函されます。
・商品がポストに入らない場合は、手渡しとなります。
・ご不在時は不在票が投函されますので、保管期限内にお客様ご自身で郵便局へご連絡ください。

お買い上げ明細書同封廃止のご協力とお願い

いつもA&A SHOPをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
A&A SHOPでは、環境保護「エコ活動」の観点から、「お買い上げ明細書」の同封を廃止させて頂いております。
つきましては、当店からの「ご注文確認メール」をお買い上げ明細書に代えさせて頂きますので、「ドメイン指定受信解除」や「迷惑メールフォルダ」等の設定をお願いしますとともに、ご確認およびご理解くださいますよう何卒お願い申し上げます。
詳細につきましては、こちらをクリックしてご覧ください。

ご注文に関するご案内

ご注文について
※ ご注文後、当店からのメールが一通も届かないようであれば、メール受信設定に問題がある場合がございます。
 当店までお電話いただければ、受信設定についての詳細をご案内をさせていただきます。
※ 当店は姉妹店と在庫を共有しているため、在庫数の少ない商品や特価商品は、ご注文のタイミングにより商品をご用意できない場合がございます。
 在庫管理には十分配慮しておりますが、その場合は何卒ご容赦ください。
商品について
※ 予告なく商品パッケージ・容器のデザイン・仕様が変更になることがあり、お届けする商品と掲載画像が異なる場合がございますので、ご理解の上ご購入をお願いいたします。
※ メーカー欠品や廃番により、商品の手配が出来かねる場合がございます。その際は、大変申し訳ございませんが、お客様にご注文のキャンセル連絡をさせて頂きます。
配送方法:定形外郵便・クロネコDM便対応商品をご購入のお客様へ
Yahoo!ショッピングのシステム上では配送日時のご指定が可能となっておりますが、定形外郵便・クロネコDM便では配送日時指定を承れません。予めご了承ください。
※ お客様のお届け先のポストに届きます。荷物の大きさによってはポストに入らないこともあり、その場合は手渡しとなります。ご不在時は不在票がポストに投函されます。
※ 1〜5営業日以内の出荷となり、お届けは出荷後2〜6日となります。

【当店からのメール受信について】
当店では通常、ご注文から翌営業日以内にお客様担当(info@aaa-shop.co.jp)よりご注文の確認とお礼のメールを配信しております。
メールが正常に届かない場合は、フリーメールアドレスに関わらず、各プロバイダのサーバ側のセキュリティ強化等によって、当店からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、(info@aaa-shop.co.jp)から受信できるよう、設定をお願い致します。
なお、メールマガジンやご注文時の自動返信メールは送信システムが異なるため、当店からお送りする一部のメールのみ届かない可能性もございます。
お支払い方法は、下記の「クレジットカード決済」「モバイル」「コンビニ」「ペイジー」からお選びいただけます。
>>詳しくはこちら
商品の品質には万全を期していますが万が一お届けした商品が破損している、またはご注文の品と異なる場合は商品の状態を確認の上、個別に対応させていただきます。思った色と違う等のお客様の都合による返品は商品到着後一週間以内とし、返品にかかる配送料その他手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外の用途には、一切使用致しません。当社が責任を持って、安全に蓄積・保管・管理をし、第三者に譲渡・提供することはございません。
お荷物は「宅配」「定形外郵便」「メール便」で発送させて頂きます。
※「定形外郵便」「メール便」は対応商品のみとなります。対応商品は商品タイトル、もしくは商品詳細に記載しております。
>>詳しくはこちら
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。

【A&ASHOPの営業日時】
平日(月〜金)10:00〜18:00
休業日 土・日・祝日・年末年始(12月28日〜1月5日)
メール返信・発送は営業日になります。
電話番号:06-6371-1805
※お電話がつながりにくい場合が多くございますので、お問い合わせはできる限りメールフォームからお問い合わせ頂く方がスムーズに対応させていただきます。
※メールの返信が翌営業日となる場合もございますので、ご了承ください。


【メールでのお問い合わせ】
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