お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
銀行振込先
【銀行名】 PayPay銀行
【支店名】 本店営業部
【口座番号】普通 ７１１４１９２
【口座名】 アーアゼロワン（ユ - ゆうちょ銀行（振替/前払い）
郵便局振込先 郵便局振込先
【記号】 １０８００
【番号】 ９９０５９６１
【口座名】 アーアゼロワン(有)
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税込みの価格表示を行っております。
- 手数料について
◎銀行振込(前払い)：振込に関わる金融機関の手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ◎コンビニ決済(前払い)：ご注文合計額 11000円(税込)未満 のご注文はコンビニ手数料200円ご負担 をお願いします。 ◎ペイジー(前払い)：ご注文合計額 11000円(税込)未満 のご注文は手数料200円ご負担 をお願いします。
- お支払い期限について
◎クレジットカードでお支払いの場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ◎銀行振込（前払い）でお支払いの場合 商品発送予定日までにお振込みをお願い致します。 受注生産品は、発送まで20日前後お待ちいただいております。 納期がかかるためご入金は急ぎませんがご入金確認後の 発送とさせていただいております。
送料、お届けについて
宅配便(佐川急便)
ゆうパケット(郵便)
◎宅配便(佐川急便) ご注文合計額 11000円(税込)以上のご注文は、送料無料で発送致します。 ※ご注文合計額11000円(税込)未満で、宅配便発送をご希望の場合は 宅配便送料1100円のご負担をお願いします。 ※11000円(税込)未満のご注文は、ゆうパケット(郵便)発送をご選択ください。 (3300円以上のご注文でゆうパケット送料無料です) ● 離島、一部地域は、宅配便でなく郵便局のレターパック等で発送させていただきます。 ◎ゆうパケット郵便(郵便局) ご注文合計額 3300円(税込)以上のご注文は、送料無料で発送致します。 ※3300円(税込)未満 のご注文は、ゆうパケット(郵便)送料 300円のご負担 をお願いします。 ※ゆうパケットは、追跡サービスで差出しからお届けまでの配送状況をご確認いただけます。 ※発送後2日前後でお届け先のポストへ配達されますので、配達日時指定はできません。◎宅配便(佐川急便) ご注文合計額 11000円(税込)以上のご注文は、送料無料で発送致します。 ※ご注文合計額11000円(税込)未満で、宅配便発送をご希望の場合は 宅配便送料1100円のご負担をお願いします。 ※11000円(税込)未満のご注文は、ゆうパケット(郵便)発送をご選択ください。 (3300円以上のご注文でゆうパケット送料無料です) ● 離島、一部地域は、宅配便でなく郵便局のレターパック等で発送させていただきます。 ◎ゆうパケット郵便(郵便局) ご注文合計額 3300円(税込)以上のご注文は、送料無料で発送致します。 ※3300円(税込)未満 のご注文は、ゆうパケット(郵便)送料 300円のご負担 をお願いします。 ※ゆうパケットは、追跡サービスで差出しからお届けまでの配送状況をご確認いただけます。 ※発送後2日前後でお届け先のポストへ配達されますので、配達日時指定はできません。
商品はご注文を頂いてから一つ一つ丁寧にお作りしておりますため、 ただいまのお待ち時間は、ご注文日から20日前後の発送となります。 ただし工程でミスが起こった場合や、配送時の道路状況による遅れなどから、 ご希望日に到着しない場合もございます。 お待たせして申し訳ございませんが、品質を重視して 職人がオーダー作成致しておりますので ご理解いただけますように何卒宜しくお願いいたします。 なお、通常約1ヶ月から1ヶ月半の納期をいただければ 地金、鎖、石等の仕様変更、オリジナルでの作成可能商品が 多数ございますので、お問い合せいただければと思います。
商品によって海外発送を承っております。 海外発送については、お問い合せいただければと思います。
返品、交換、保証について
商品の品質には自信がございますが、不良品やイメージ違いによる返品は 到着後7日以内に先ず返品が発生することを、弊社にメールにてお知らせください。 (aaa01@nifty.com アドレスまでお問い合せ下さい) 弊社から、商品ご送付等についてのメールをお送り致しますので 返送をお願いいたします。 弊社に商品到着後3日以内に、商品代金をお客様指定の銀行 (又は郵便局)口座にお振込み致します。 注)お客様のご都合による返品、イメージ違いなど弊社に責任が無いと思われる返品は 送料、手数料ともにお客さまご負担でお願いいたします。 注)フリーダイヤルはございませんので、お問い合わせはお電話ではなく基本的に メールでお願い致します。 (お電話の場合は、録音させていただく場合がございます、今後のサポートを改善に努めます)
キャッチなど消耗品以外の商品すべては、通常の使用で 不具合が生じた場合、１年間は無料で修理させていただきます。 (取り扱いの不注意やキズ、歪みは有償になります) メールでご連絡いただければ、アドレスやお名前、 商品番号、受注番号などで確認できますので 先ず、修理の内容をメールにてお知らせください。 (aaa01@nifty.com アドレスまでお問い合せ下さい) 弊社から、商品ご送付等についてのメールをお送り 致しますので、郵便局のレターパック、20000円以下商品は 定形外郵便にてお手数ですが、ご郵送をお願いいたします。 (保証書などは必要ございません) 修理完了後、送料は商品に同梱してご返金いたします。 (20000円以下商品の返却送料上限は140円になります) 注)商品が潰れないように、ご郵送願います。 １年以上経った商品の修理も有償になりますが もちろん修理を承りますので、修理の内容をメールで お知らせください。 (保証書などは必要ございません) 定形外郵便、レターパックにてお送りいただいた場合、 何かあった場合の全額の弊社保証がございます。
弊社でお買上げいただいた指輪の、後日のサイズ直しに つきましては、お買い上げより１年間に限り加工賃無料で 対応いたしますが、その際にかかります往復送料は お客様にご負担頂いております。 (返送代金1100円を添えて商品をお送りください、 後払いの場合はお振り込みをお願いいたします) いずれにしても、弊社の特徴であるバージンジュエリー、 つまり受注生産で誰にも触れられていない サイズ直し等のキズがない商品ポリシーから外れてしまうため できるだけ正確なサイズでご注文ください。 (送料を後払いの場合、代金引換はできません) 1年以内でも2度目のサイズ直しには、4000円から10000円の 直し代金がかかりますのでご了承ください。 ピンキーリングから普通サイズへといったサイズ直しは 想定しておりません。 (サイズ直しは＋－3番以内の範囲となります） それ以上の場合は加工賃が発生致します。 また、修理とサイズ直し同時依頼は片道分の送料を お願いしております。
・保証限度額は、商品の販売金額以内と させていただきます。
弊社では、出荷前の検品に万全を期しておりますが 万一ホームページの内容と違う商品、不良品などが 届いた場合は、大変申し訳ございませんが、 到着後３日以内に、先ずはメールにてご連絡をお願いいたします。