1. アットマックス Yahoo!店 >
  2. お買い物ガイド

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 【業者】佐川急便・ヤマト運輸 【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 この料金には消費税が含まれています。 ※代金は商品配送時に配送員にお支払いをお願いいたします。 (クレジットカードでのお支払いには対応いたしておりません。)
銀行振込(楽天銀行) 【振込先】 楽天銀行(ラクテンギンコウ) 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1293950 ラクテン(アツトマツクス ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●ご入金確認後に発送いたします。 ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
消費税の取り扱いについて 消費税率:8%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て
手数料について ■コンビニ(セブン-イレブン)
   注文金額 1円~ 手数料150円
   注文金額 2,000円~ 手数料170円
   注文金額 3,000円~ 手数料200円
   注文金額 10,000円~ 手数料250円
   注文金額 30,000円~ 手数料300円

■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
   注文金額 1円~ 手数料150円
   注文金額 2,000円~ 手数料170円
   注文金額 3,000円~ 手数料200円
   注文金額 10,000円~ 手数料250円
   注文金額 30,000円~ 手数料300円

■銀行振込(ペイジー)
   一律 手数料150円

■商品代引
   一律 手数料300円
お支払い期限について クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
発送の配送会社の指定はお受けできかねます。予めご了承ください。

送料360円の商品につきましては自動的にメール便での発送となります。
ゆうパケットは翌日以降の発送(おおよそ2~3日ほどでお届け予定)となります。直接のお渡しではなく、ポスト投函となります。
送料 ■佐川急便(沖縄・離島は別料金)
   一律 手数料750円

■ヤマト運輸
   一律 手数料750円

■ゆうパケット(ポスト投函 お届け3日前後)
   一律 手数料360円

お引き渡し時期について 2018年10月6日(土)よりアットマックス@の営業時間が変更になります。

店舗休業日を除く月曜日~金曜日が17:00まで、土曜日が12:00までの受付となります。下記の主な注意事項をご確認ください。
また、キャンペーン期間中や休業日明けなどご注文が集中する場合、商品出荷が翌営業日となる場合がございます。予めご了承ください。

●あすつく対応品の受付時間が17時までの表記ですが、土曜日は例外とし、12時までの受付分となります。
●メーカーからのお取り寄せ商品について、メーカーの在庫状況により、お届けの目安よりもお時間を頂く場合があります。別途発送のご案内メールを送信しますので併せてご確認ください。
●メール便(ゆうパケット)はあすつく対象外です。配送会社の集荷時間により翌営業日の発送となる場合があります。
●当日出荷可能品とメーカー取り寄せ品を同時にご注文の場合、取り寄せを行いまして、すべての商品が揃い次第同時に発送いたします。


■□沖縄県・離島への発送について■□
該当地域への発送につきましては、送料無料商品、送料別商品限らず、別途送料(中継料)を頂いております。
店舗にてご注文確認後、メールにて各お客様にご案内をしております。必ずご確認お願いいたします。


■□配送方法・配送日時指定に関して■□
配送日時指定は当日出荷可能品、メーカー取り寄せ品限らず、すべての商品で設定ができます。
ご指定の日時の配送をお約束するものではございませんので予めご了承ください。
※送付先が法人の場合は、配達日・時間指定ができない場合がございます。予めご了承ください。

■□その他■□
ご注文者と送付先が異なる場合は別途ご依頼が無い限り依頼主はご注文者様の情報で手配をさせて頂いております。予めご了承ください。

■販売価格について■
表示されている販売価格設定は細心の注意を払っておりますが、 人為的なミスなどにより実際の販売価格、商品の詳細とが異なる場合がございます。
他店との比較などをさせていただき、店舗の判断で、ご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので予めご了承の上、ご注文頂けますようお願い致します。
ご不便をお掛けいたしますがご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。  

■商品ご購入前のご注意■
ご購入前に必ずメーカーページにて車種適合をご確認ください。 
弊社取扱商品は、仕様上、装着の適合がございます。予めご確認のうえ、ご購入をお願い致します。
ご注文後、お客様のご都合による返品・交換は、お受けいたしかねますので予め、ご了承の上お買い求めください。ご不明時は、当店までご連絡ください。

お取り寄せ品のキャンセル
メーカーからのお取り寄せ商品で欠品中・生産完了などの事情を除く商品につきましては、キャンセルはお受けできかねますので、ご了承お願いいたします。
※ご注文時に【在庫なしお届けまで◯〜◯日です!】等の標記のある商品は、メーカーからの取り寄せオーダーとなるため、ご注文後のキャンセルはお断りしております。 

領収書発行について
当店では、WEB領収書発行を行っております。
(従来の領収書発行システムより変更しております。宛名・お品書きの記載が必要な場合は、お客様ご自身で入力・編集を頂き、領収書を発行するシステムとなります。)

商品発送のご案内メール【商品発送手配完了のお知らせ・領収書 アットマックス@】
領収書のURLを添付しております。
(メールの下段に添付しております。)

領収書のURLからアクセスの上ダウンロードしていただき、
プリントアウトしてご利用下さい。
尚、代引き決済の場合は商品受取時に配送会社から渡される送り状の控えが、正式な領収書となります。
銀行振込の場合は振込時の控え及び通帳記入されたものが、正式な書類となります。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■返品・不具合対応等重要なお知らせ■

お届けした商品が、万一、汚損・破損・故障等発生いたしましたら、商品到着日より7日間以内にご連絡をいただきました場合のみ、新品交換対応をさせていただきます。
メールもしくは、お電話にてご連絡をお願いします。

※保証の適用は商品に対してのみとなり、その際に生じた取付・取外し費用や車両使用にかかわる事などへの補償はいたしかねますのでご了承ください。

※お客様都合のご都合による返品に関してはお受けできかねます。予めご了承ください。特に製品の適合違いのお問い合わせが多くみられるので、よくご確認の上ご注文ください。

※通信販売(インターネット販売を含む)は訪問販売とは異なりクーリングオフ適用外となります。ご購入前によくご検討の上お買い求めください。



商品の保証について ●初期不良について
商品到着日より7日間以内にご連絡をいただきました場合のみ、対応をさせていただきます。

商品不良が発生いたしました場合は、まずメーカーのサポートセンター、カスタマーセンターへご連絡いただき、症状をお伝えいただいて初期不良であるか確認を受けて下さい。
初期不良であるとの確認をされましたら当社までご連絡下さい。その後の対応につきましてご連絡させていただきます。

初期不良の場合の送料は、当店で負担させていただきます。

※初期不良であっても商品を点検し「商品不良である」事を確認させていただきます。新品をお送りして、同じ症状が再度起こってしまうといったトラブルを防ぐため、いかなる場合でも商品の先出しは致しかねます。

※限定品、長期欠品中商品、廃盤商品など同一商品での対応ができない場合は修理扱い、もしくは同等商品での対応とさせていただく場合もございますのでご了承下さい。また、商品の状態によっては有償修理となる場合もございますのでご了承下さい。

●メーカー保証について
当店にてお買い上げいただきました商品につきましては、メーカー保証の適用が可能です。保証期間につきましては、商品ごとの保証期間に準じます。
メーカー発行の保証書がない商品はメーカー保証の対象外となりますので、予めご了承ください。

弊社からの購入の証明として商品に同梱しています【アットマックス@からのお知らせ】の書類を保管を必ずお願い致します。こちらの書類がない場合は保証の対象外となる場合がございますので、予めご了承をお願い致します。

原則、交換での対応は行っておりません。保証期間内の場合はメーカー保証規定に準じて、修理対応となります。
修理ができない商品などメーカーの事情により対応ができない場合は新品交換などの対応をさせていただく場合がございます。

故障では?と思われましたら、メーカーのサポートセンターへご連絡をお願いします。故障であるとメーカーにて判断されましたら、当店までご連絡ください。対応についてご連絡させていただきます。

修理時または点検時(メーカー保証期間内の商品も含む)の送料につきましては、お客様のご負担でお願いいたします。
その場合の送料は当店発送時の送料(750円など)とは異なりますので、予めご了承ください。

修理費用が発生した場合には、代金引換便にての発送となりますのでご了承くださいませ。
■返品・不具合対応等重要なお知らせ■
お客様都合のご都合による返品に関してはお受けできかねます。予めご了承ください。
特に製品の適合違いのお問い合わせが多くみられるので、よくご確認の上ご注文ください。
通信販売(インターネット販売を含む)は訪問販売とは異なりクーリングオフ適用外となります。ご購入前によくご検討の上お買い求めください。

●初期不良について
商品到着日より7日間以内にご連絡をいただきました場合のみ、新品交換対応をさせていただきます。

万が一商品不良が発生いたしました場合は、まずメーカーのサポートセンター、カスタマーセンターへご連絡いただき、症状をお伝えいただいて初期不良であるか確認を受けて下さい。
初期不良であるとの確認をされましたら当社までご連絡下さい。その後の対応につきましてご連絡させていただきます。

初期不良の場合の送料は、当店で負担させていただきます。

※初期不良であっても商品を点検し「商品不良である」事を確認させていただきます。新品をお送りして、同じ症状が再度起こってしまうといったトラブルを防ぐため、いかなる場合でも商品の先出しは致しかねます。

※保証の適用は商品に対してのみとなり、その際に生じた取付・取外し費用や車両使用にかかわる事などへの補償はいたしかねますのでご了承ください。

※限定品、長期欠品中商品、廃盤商品など同一商品での対応ができない場合は修理扱い、もしくは同等商品での対応とさせていただく場合もございますのでご了承下さい。また、商品の状態によっては有償修理となる場合もございますのでご了承下さい。

●返品連絡先
 返送先住所:〒351-0101 埼玉県和光市白子1-3-40
 宛名:アットマックス@ 倉庫  電話番号:048-424-5757
 メールアドレス:gorilla-rakuten@iris.ocn.ne.jp